Gerenciar sua caixa de entrada como uma marca

Este artigo explicará como gerenciar sua caixa de entrada, explorando como priorizar mensagens, filtrar por status de relacionamento com parceiros e muito mais.

1. Na barra de navegação superior, selecione [Caixa de entrada].
2. Selecione [Filtrar] para refinar sua caixa de entrada filtrando e marcando mensagens com vários status.

Definir status de conversas

Você pode definir status de mensagens, como Prioridade, Não lida, ou Spam ao falar com um parceiro específico.

Status da mensagem	Descrição
Marcar como prioritário	Você pode marcar quais contatos aparecerão na Prioridade visualização da sua caixa de entrada, permitindo destacar as conversas que são mais importantes para você. • Saiba mais sobre como definir suas mensagens prioritárias como uma marca.
Marcar como não lida	Você pode marcar uma conversa como não lida. Esta conversa gerará uma notificação até a próxima vez que um usuário da sua conta a abrir.
Marcar como spam	Você pode mover uma conversa para spam. Você não receberá mais notificações desta conversa.

Pesquise ou filtre suas conversas

• Você pode pesquisar a conversa de um parceiro específico usando a barra de pesquisa no topo do widget ou no canto superior esquerdo da sua Caixa de entrada.
• Você só pode filtrar tipos específicos de conversas a partir da sua Caixa de entrada. Filtre conversas selecionando [Filtrar] ao lado da barra de pesquisa, escolhendo quais filtros deseja usar e, em seguida, selecionando Aplicar.

Filtro	Descrição
Status	Filtrar por todas as mensagens marcadas como spam. Essas são mensagens que você marcou como spam.
Relacionamento	Escolha os relacionamentos com parceiros (ex.: Juntou-se) para os quais você deseja visualizar conversas.
Tamanho do parceiro	Selecione quais porte(s) do parceiro para os quais você deseja visualizar conversas. (ex.: Grande)