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# Gerencie sua caixa de entrada como marca
Este artigo explicará como gerenciar sua caixa de entrada, explorando como priorizar mensagens, filtrar por status de relacionamento com parceiros e muito mais.
1. Na barra de navegação superior, selecione  **\[Caixa de Entrada]**.
2. Selecione  **\[Filtro]** para refinar sua caixa de entrada filtrando e marcando mensagens com vários status.
Definir status dos tópicos de mensagens
Você pode definir status de mensagens, como *Prioridade*, *Não lida*, ou *Spam* ao conversar com um parceiro específico.
| Status da mensagem | Descrição |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Marcar como prioridade**  | Você pode marcar quais contatos aparecerão na Prioridade visualização, permitindo destacar as conversas que são mais importantes para você.
• Saiba mais sobre como definir suas mensagens prioritárias como uma marca.
|
| **Marcar como não lida**  | Você pode marcar um tópico de mensagens como *não lida*. Este tópico gerará uma notificação até que um usuário da sua conta o abra novamente. |
| **Marcar como spam**  | Você pode mover um tópico de mensagens para *spam*. Você não receberá mais notificações deste tópico de mensagens. |
Pesquise ou filtre seus tópicos de mensagens
* Você pode pesquisar o tópico de mensagens de um parceiro específico usando a **barra de pesquisa** na parte superior do widget ou no canto superior esquerdo da sua *Caixa de Entrada*.
* Você só pode filtrar tipos específicos de tópicos de mensagens a partir da sua *Caixa de Entrada*. Filtre tópicos de mensagens selecionando  **\[Filtro]** ao lado da barra de pesquisa, selecionando quais filtros deseja usar e, em seguida, selecionando **Aplicar**.
| Filtro | Descrição |
| ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Status | Filtre por todas as mensagens marcadas como spam. Estas são mensagens que você marcou como spam. |
| Relacionamento | Escolha os tipos de relacionamento com parceiros (por exemplo, *Inscrito*) para os quais você deseja visualizar tópicos de mensagens. |
| Tamanho do parceiro | Selecione quais [porte(s) do parceiro](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria.md) para os quais você deseja visualizar tópicos de mensagens. (por exemplo, *Grande*) |
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/messaging/manage-your-inbox-as-a-brand.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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