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Aprovar uma violação do monitoramento de código promocional

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Quando todo o trabalho necessário para uma violação estiver concluído, você pode aprovar a violação para finalizá-la e encerrá-la.

  1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Proteger] → Violações.

  2. Na Violações na tela, passe o mouse sobre a violação que você quer aprovar e selecione Editar.

  3. Ao lado de Informações da violação, encontre o Status menu suspenso e selecione Aprovado.

    • Consulte a tabela de referência de status abaixo para mais informações.

  4. Selecione Salvar violação para salvar suas alterações.

    • Quando a violação for aprovada e salva, um e-mail e uma notificação na plataforma serão enviados ao parceiro informando-o da aprovação.

Referência de status

Status
Descrição

Novo

Este status é para novas violações em que nenhuma ação foi tomada ainda.

Em andamento

Este status indica que uma violação está em análise e que um curso de ação ainda está sendo decidido.

Bloqueada

Este status se refere a violações que foram analisadas e estão aguardando mais informações antes que os próximos passos possam ser decididos.

Concluídas

O processo desta violação foi concluído.

Aprovado

Este status é para violações que foram consideradas em desacordo com o acordo de política. Um e-mail e uma notificação na plataforma serão enviados ao parceiro informando-o sobre a violação.

Garantia de qualidade

Este status é para violações que foram analisadas e estão em processo de revisão por uma segunda pessoa dentro da organização.

Rejeitadas

Este status é para violações que não foram consideradas em desacordo com os termos ou acordos da política.

Inválida

Este status é para violações que não são bem fundamentadas, autênticas ou conclusivas.

Duplicar

Este status é para violações recorrentes ou violações com as quais você já lidou antes.

Atualizado

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