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Aprovar uma violação no monitoramento de códigos promocionais

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Quando todo o trabalho necessário para uma violação estiver concluído, você pode aprovar a violação para finalizá-la e encerrá-la.

  1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Proteger]Violações.

  2. Na Violações na tela, passe o cursor sobre a violação que você deseja aprovar e selecione Editar.

  3. Ao lado de Informações sobre a violação, encontre o Status menu suspenso e selecione Aprovado.

    • Consulte o tabela de referência de status abaixo para mais informações.

  4. Selecione Salvar violação para salvar suas alterações.

    • Depois que a violação for aprovada e salva, um e-mail e uma notificação na plataforma serão enviados ao parceiro informando-o sobre a aprovação.

Referência de status

Status
Descrição

Novo

Este status é para novas violações em que nenhuma ação foi tomada ainda.

Em andamento

Este status indica que uma violação está em revisão e que ainda está sendo decidido um curso de ação.

Bloqueado

Este status refere-se a violações que foram revisadas e estão aguardando mais informações antes que os próximos passos possam ser decididos.

Concluído

O processo desta violação foi concluído.

Aprovado

Este status é para violações que foram identificadas como infratoras do acordo de política. Um e-mail e uma notificação na plataforma serão enviados ao parceiro informando-o sobre a violação.

Garantia de qualidade

Este status é para violações que já foram revisadas e estão em processo de revisão por uma segunda pessoa dentro da organização.

Rejeitadas

Este status é para violações que não foram consideradas como violação dos termos ou acordos da política.

Inválido

Este status é para violações que não são bem fundamentadas, autênticas ou conclusivas.

Duplicar

Este status é para violações recorrentes ou violações que você já tratou antes.

Atualizado

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