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# Entender e interpretar dados de risco de evento

O [Risco por parceiro](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/risk-by-partner-report.md) o relatório analisa eventos de conversão em busca de indicadores de tráfego inválido (IVT), especificamente eventos sem um usuário final real (por exemplo, bots) ou sem intenção genuína por trás deles. Ao expor esses indicadores iniciais de risco, o relatório permite que você tome medidas rápidas antes que as ações de conversão sejam bloqueadas.

Como boa prática, revise este relatório em uma cadência regular (diária ou semanal) para se manter a par das mudanças nas porcentagens de risco. Use essas porcentagens como indicadores iniciais para priorizar suas investigações. Se um risco alto for detectado no nível do clique, você pode tomar uma ação proativa refinando suas configurações de filtragem de cliques para evitar que tráfego de baixa qualidade impacte seu desempenho posteriormente.

### Orientação sobre limiares de risco

A tabela abaixo fornece recomendações iniciais para interpretar as porcentagens de risco e avaliar onde sua atenção é mais valiosa. No entanto, incentivamos você a desenvolver suas próprias diretrizes internas com base em suas metas de negócio e tolerância a risco específicas. Use esses segmentos de risco como base para avaliar o desempenho e incorporar esses insights ao seu próprio processo de tomada de decisão ao validar a qualidade do tráfego.

<table><thead><tr><th width="142.7578125">% de risco</th><th width="176.12890625">Foco sugerido</th><th>Definição</th></tr></thead><tbody><tr><td>0-5%</td><td>Monitorar</td><td>Os níveis de risco permanecem baixos, muitas vezes decorrentes de falsos positivos ou anomalias menores. Traga os códigos de motivo para identificar o risco elevado. Certas sinalizações de alta gravidade, como falsificação de conversão, são preocupantes mesmo em volumes muito baixos e devem ser investigadas imediatamente.</td></tr><tr><td>5-10%</td><td>Analise mais de perto</td><td>O risco nesse nível pode justificar uma análise mais detalhada. Veja primeiro os códigos de motivo no relatório Risco por Parceiro e consulte o guia de Códigos de Motivo para entender quais códigos de motivo estão sendo acionados e se o risco está concentrado em subfontes específicas. Considere entrar em contato com o parceiro para entender como ele está gerando tráfego.</td></tr><tr><td>10-20%</td><td>Investigue</td><td>Um nível notável de risco. Vale a pena conversar com o parceiro sobre as fontes de tráfego e os métodos de promoção dele. Revise os dados internos para determinar se algumas poucas fontes são responsáveis pela maior parte dos eventos sinalizados. Por exemplo, se leads estão convertendo, se itens de venda estão sendo devolvidos ou se os valores dos pedidos são suspeitos.</td></tr><tr><td>20-30%</td><td>Leve isso a sério</td><td>O risco nesse nível sugere que uma parte significativa do tráfego do parceiro pode ser problemática. Talvez você queira considerar opções como ajustar os termos do contrato ou reverter o pagamento de eventos sinalizados, dependendo das políticas do seu programa.</td></tr><tr><td>30%+</td><td>Avalie o relacionamento</td><td>Risco consistentemente alto nesse nível sinaliza uma preocupação significativa com a qualidade. Considere se a parceria está entregando o valor de que seu programa precisa e se vale a pena investir mais nela.</td></tr></tbody></table>

{% hint style="warning" %}
**Para níveis de 10% e superiores**: Consulte os códigos de motivo, entenda os métodos promocionais, corrobore as evidências com sinais internos, taxas de reversão e qualquer outra atividade suspeita.

Esses limiares são indicativos. O curso de ação adequado depende das metas específicas do seu programa, da tolerância ao risco e do contexto do relacionamento com o parceiro.
{% endhint %}

#### O volume importa

Uma porcentagem de risco alta de um parceiro com volume muito baixo pode não ser estatisticamente significativa. Para tirar conclusões firmes, garanta que as contagens de eventos sejam estatisticamente relevantes para evitar ser induzido ao erro por outliers.

Por exemplo, um parceiro com 15 eventos e uma pontuação de risco de 33% (5 sinalizações) pode simplesmente estar passando por uma pequena anomalia. Por outro lado, um parceiro com 5.000 eventos e uma pontuação de risco de 95% indica um problema grave e sistêmico que exige intervenção imediata.

{% hint style="info" %}
**Dica**: Use o `filtro de Ações >=` no relatório para remover parceiros cujas contagens de eventos fiquem abaixo do limite de significância para o seu programa. Como recomendação básica, considere filtrar parceiros com pelo menos 10 ações antes de avaliar seus níveis de risco.
{% endhint %}

#### Veja os códigos de motivo

Antes de agir, revise os [códigos de motivo](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/reason-codes-reference.md) associados aos eventos sinalizados. Eles fornecem contexto sobre por que os eventos foram sinalizados. Entender o código de motivo ajuda você a determinar se as sinalizações apontam para uma preocupação genuína ou uma explicação legítima.

**Exemplo**:

* **Padrões de alta gravidade**: Se um parceiro tiver um volume substancial de eventos sinalizados (por exemplo, >100 ações) atribuídos a códigos críticos como falsificação de conversão, isso justifica investigação imediata, independentemente da porcentagem total.
* **Risco em camadas**: Quando um único evento é sinalizado com mais de um código de motivo (por exemplo, tanto "Proxy" quanto "Atividade anormal"), a probabilidade de um falso positivo é significativamente menor. Esses segmentos com múltiplas sinalizações devem ser priorizados para revisão.
* **Volume e validade**: Lembre-se de que, à medida que o volume de tráfego sinalizado aumenta, também aumenta a probabilidade de problemas de desempenho ou conversões "ruins" no futuro. Use esses códigos para determinar se o tráfego de um parceiro vale o risco de longo prazo para os seus dados de conversão.

### Investigando um parceiro

Quando os níveis de risco justificarem uma análise mais detalhada, considere o seguinte:

* **Há quanto tempo você trabalha com este parceiro?** Parceiros estabelecidos com histórico merecem uma conversa antes de qualquer ação drástica.
* **Vocês estiveram em contato recentemente?** Pode haver contexto que está faltando, como uma nova fonte de tráfego que eles estejam testando.
* **Há um motivo legítimo para os códigos de motivo sinalizados?** Alguns modelos de negócio naturalmente geram taxas mais altas de certas sinalizações (por exemplo, uso de VPN em alguns setores).
* **O que suas equipes internas de fraude ou conformidade estão vendo?** Cruze os dados de Risco do Evento com seus próprios sinais internos.

Caso surjam outras preocupações de fraude, [entre em contato com o suporte](https://impact.com/contact/support/) e inclua o máximo de detalhes possível (ID do parceiro, intervalo de datas, conjunto de dados, motivo da preocupação com o risco).

#### Dicas para a saúde do programa no longo prazo

* **Incentive a transparência da subfonte**: Para lidar com o risco de forma mais precisa, trabalhe com seus parceiros para garantir que eles estejam transmitindo identificadores de subfonte (geralmente por meio de parâmetros como Shared ID). Embora esse seja um campo aberto que possa ser usado para várias métricas de relatórios, ter dados granulares permite isolar fontes problemáticas específicas sem precisar penalizar todo o fluxo de tráfego do parceiro.
* **Revise regularmente**: Incorpore os insights de Risco por Parceiro às suas verificações internas de fraude revisando o relatório semanalmente, no mínimo. Em vez de tratar o gerenciamento de risco como uma atividade reativa, [agende o relatório](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/schedule-reports.md) para automatizar notificações diretamente na sua caixa de entrada.
* **Use salvaguardas contratuais**: Considere incluir linguagem em seus contratos que trate de como os eventos sinalizados serão tratados. Consulte sua equipe jurídica para [elaborar termos](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/understanding-and-interpreting-event-risk-data.md) adequados ao seu negócio.
* Crie uma [notificação personalizada de fraude](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/notifications/manage-your-brand-notification-settings.md), além do que este relatório oferece.

  [Reverta ações](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference.md) associadas a níveis de alto risco usando o `CONS_FRAUD` código de motivo.

Saiba mais sobre [prevenção de fraude](https://impact.com/affiliate/preventing-affiliate-fraud/).


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