> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/understanding-and-interpreting-event-risk-data.md). # Entender e interpretar dados de risco de evento O [Risco por parceiro](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/risk-by-partner-report.md) o relatório analisa eventos de conversão em busca de indicadores de tráfego inválido (IVT), especificamente eventos sem um usuário final real (por exemplo, bots) ou sem intenção genuína por trás deles. Ao destacar esses indicadores iniciais de risco, o relatório permite que você tome medidas rápidas antes que as ações de conversão sejam consolidadas. Como prática recomendada, revise este relatório com regularidade (diariamente ou semanalmente) para acompanhar as mudanças nas porcentagens de risco. Use essas porcentagens como indicadores iniciais para priorizar suas investigações. Se for detectado alto risco no nível do clique, você pode tomar medidas proativas refinando suas configurações de filtragem de cliques para evitar que tráfego de baixa qualidade impacte seu desempenho posteriormente. ### Orientação sobre o limite de risco A tabela abaixo fornece recomendações iniciais para interpretar as porcentagens de risco e avaliar onde sua atenção é mais valiosa. No entanto, incentivamos você a desenvolver suas próprias diretrizes internas com base em seus objetivos de negócio e tolerância a riscos exclusivos. Use esses segmentos de risco como base para avaliar o desempenho e incorporar esses insights ao seu próprio processo de tomada de decisão ao validar a qualidade do tráfego.
Risco %Foco sugeridoDefinição
0-5%MonitorarOs níveis de risco permanecem baixos, muitas vezes decorrentes de falsos positivos ou anomalias menores. Consulte os códigos de motivo para descobrir o risco elevado. Certas sinalizações de alta gravidade, como falsificação de conversão, são preocupantes mesmo em volumes muito baixos e devem ser investigadas imediatamente.
5-10%Analise mais de pertoO risco nesse nível pode justificar uma análise mais detalhada. Veja primeiro os códigos de motivo no relatório Risco por Parceiro e consulte o guia de Códigos de Motivo para entender quais códigos de motivo estão sendo acionados e se o risco está concentrado em subsources específicas. Considere entrar em contato com o parceiro para entender como ele está gerando tráfego.
10-20%InvestigarUm nível notável de risco. Vale a pena conversar com o parceiro sobre suas fontes de tráfego e métodos de promoção. Revise os dados internos para determinar se algumas poucas fontes são responsáveis pela maioria dos eventos sinalizados. Por exemplo, se os leads estão convertendo, ou se itens vendidos estão sendo devolvidos, ou se os valores dos pedidos são suspeitos.
20-30%Leve a sérioO risco nesse nível sugere que uma parte significativa do tráfego do parceiro pode ser problemática. Você pode considerar opções como ajustar os termos do contrato ou estornar o pagamento por eventos sinalizados, dependendo das políticas do seu programa.
30%+Avaliar o relacionamentoUm risco consistentemente alto nesse nível sinaliza uma preocupação significativa com a qualidade. Considere se a parceria está entregando o valor de que seu programa precisa e se vale a pena continuar investindo.
{% hint style="warning" %} **Para níveis de 10% ou superiores**: Consulte os códigos de motivo, entenda os métodos promocionais, corrobore as evidências com sinais internos, taxas de reversão e qualquer outra atividade suspeita. Esses limites são indicativos. A ação adequada depende dos objetivos específicos do seu programa, da tolerância ao risco e do contexto do relacionamento com o parceiro. {% endhint %} #### O volume importa Uma porcentagem de alto risco de um parceiro com volume muito baixo pode não ser estatisticamente significativa. Para tirar conclusões firmes, garanta que as contagens de eventos sejam estatisticamente relevantes para evitar ser induzido ao erro por outliers. Por exemplo, um parceiro com 15 eventos e uma pontuação de risco de 33% (5 sinalizações) pode estar simplesmente passando por uma pequena anomalia. Por outro lado, um parceiro com 5.000 eventos e uma pontuação de risco de 95% indica um problema grave e sistêmico que exige intervenção imediata. {% hint style="info" %} **Dica**: Use o `Ações >=` filtro no relatório para remover parceiros cuja contagem de eventos fique abaixo do limite de significância para o seu programa. Como recomendação básica, considere filtrar parceiros com pelo menos 10 ações antes de avaliar seus níveis de risco. {% endhint %} #### Consulte os códigos de motivo Antes de agir, revise os [códigos de motivo](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/reason-codes-reference.md) associados aos eventos sinalizados. Eles fornecem contexto sobre o motivo pelo qual os eventos foram sinalizados. Entender o código de motivo ajuda a determinar se as sinalizações apontam para uma preocupação real ou uma explicação legítima. **Exemplo**: * **Padrões de alta gravidade**: Se um parceiro tiver um volume substancial de eventos sinalizados (por exemplo, >100 ações) atribuídos a códigos críticos como falsificação de conversão, isso justifica investigação imediata, independentemente da porcentagem geral. * **Risco em camadas**: Quando um único evento é sinalizado com mais de um código de motivo (por exemplo, tanto "Proxy" quanto "Atividade anormal"), a probabilidade de um falso positivo é significativamente menor. Esses segmentos com múltiplas sinalizações devem ser priorizados para revisão. * **Volume e validade**: Lembre-se de que, à medida que o volume de tráfego sinalizado aumenta, também aumenta a probabilidade de problemas de desempenho ou de conversões "lixo" no futuro. Use esses códigos para determinar se o tráfego de um parceiro vale o risco de longo prazo para seus dados de conversão. ### Investigando um parceiro Quando os níveis de risco justificarem uma análise mais detalhada, considere o seguinte: * **Há quanto tempo você trabalha com este parceiro?** Parceiros estabelecidos com histórico merecem uma conversa antes de qualquer ação drástica. * **Você esteve em contato recentemente?** Pode haver contexto que esteja faltando, como uma nova fonte de tráfego que eles estão testando. * **Há um motivo legítimo para os códigos de motivo sinalizados?** Alguns modelos de negócio naturalmente geram taxas mais altas de certas sinalizações (por exemplo, uso de VPN em determinados segmentos). * **O que suas equipes internas de fraude ou conformidade estão vendo?** Cruze os dados de Risco do Evento com seus próprios sinais internos. Caso surjam mais preocupações com fraude, [entre em contato com o suporte](https://impact.com/contact/support/) e inclua o máximo de detalhes possível (ID do parceiro, intervalo de datas, conjunto de dados, motivo da preocupação com risco). #### Dicas para a saúde do programa a longo prazo * **Incentive a transparência da subfonte**: Para tratar o risco com mais precisão, trabalhe com seus parceiros para garantir que eles estejam enviando identificadores de subfonte (muitas vezes por meio de parâmetros como Shared ID). Embora este seja um campo aberto que possa ser usado para várias métricas de relatório, ter dados granulares permite isolar fontes problemáticas específicas sem precisar penalizar todo o fluxo de tráfego do parceiro. * **Revise regularmente**: Incorpore os insights de Risco por Parceiro às suas verificações internas de fraude revisando o relatório semanalmente, no mínimo. Em vez de tratar o gerenciamento de risco como uma atividade reativa, [agende o relatório](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/schedule-reports.md) para automatizar notificações diretamente na sua caixa de entrada. * **Use salvaguardas contratuais**: Considere incluir nos seus contratos uma cláusula que trate de como os eventos sinalizados serão tratados. Consulte sua equipe jurídica para [elaborar termos](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/understanding-and-interpreting-event-risk-data.md) adequados para o seu negócio. * Crie uma [notificação de fraude personalizada](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/notifications/manage-your-brand-notification-settings.md), além do que este relatório oferece. [Reverta ações](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference.md) associadas a níveis de alto risco usando o `CONS_FRAUD` código de motivo. Saiba mais sobre [prevenção de fraude](https://impact.com/affiliate/preventing-affiliate-fraud/). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/understanding-and-interpreting-event-risk-data.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.