Revisar ações em risco

Ações com os sinais de risco mais críticos são rejeitadas automaticamente como parte da detecção de Risco de Evento. Se você acha que alguma dessas ações é legítima e deve ser paga, elas precisam ser aprovadas explicitamente.

O seguinte sinal de risco é rejeitado automaticamente:

• Código do motivo: Falsificação de conversão
• Nível de risco: Crítico/Suspeito
• Descrição: Uma conversão falsificada é aquela que nunca aconteceu. Integrações do lado do cliente, como JavaScript, podem ser vulneráveis a agentes mal-intencionados que criam eventos falsos de conversão para receber recompensas, seja diretamente por meio de uma conta de parceiro ou, mais comumente, por meio do esquema de recompensas de um parceiro do tipo fidelidade/recompensas.
• Solução: A melhor maneira de confirmar se uma ação é válida é cruzar o ID do pedido com seus próprios registros de pedidos. Conversões falsificadas não existirão no seu sistema de backend. Para detectar isso, o impact.com permite aplicar regras de validação para padrões esperados de ID do pedido e da URL da página de conversão.

Revise suas regras de falsificação de conversão

A detecção de falsificação de conversão depende da aplicação de regras de validação para padrões esperados de ID do pedido e da URL da página de conversão para cada um dos seus tipos de evento. Consulte o relatório de regras de falsificação de conversão para saber quais regras configuramos para o seu programa. Entre em contato com o suporte para atualizar essas regras quando necessário.

Encontre e revise ações suspeitas

As etapas a seguir vão orientá-lo a encontrar e revisar quaisquer ações rejeitadas com base nas regras de validação:

1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Transações → Pagamentos pendentes → Em Risco.
2. Filtre as conversões que você quer visualizar. Selecione [Pesquisar] quando os filtros estiverem definidos.

   • Veja a tabela de referência de Filtros abaixo para mais informações.

Filtros

Filtro	Descrição
Parceiro	Filtre as ações sinalizadas geradas por um parceiro específico.
Tipo de evento	Filtre as ações sinalizadas de acordo com um tipo de evento. Você pode selecionar qualquer tipo de evento que tenha sido configurado para o seu programa, por exemplo, Clique.
OID	Filtre as ações sinalizadas associadas a um pedido específico. O ID do pedido é uma string que funciona como identificador exclusivo do pedido.
ID da ação	Filtre as ações sinalizadas (venda, instalação de app, assinatura etc.) inserindo seu identificador exclusivo.
[Mais]: Adicionar mais filtros	• Período: Veja as ações sinalizadas que foram geradas em um período de tempo específico. • ID compartilhado: Filtre as ações sinalizadas com um ID compartilhado. Este é um valor visível tanto para você quanto para o parceiro e que pode ser anexado a um link de rastreamento para fins de relatório. • Código promocional: Filtre as ações sinalizadas com um código promocional, ou seja, um valor exclusivo que permite que os clientes obtenham um desconto no checkout.

1. Na tabela, revise a ação com base em suas regras de validação.

   • Selecione [Expandir] para ver detalhes adicionais da conversão.
   • Veja a tabela de referência de Referência das colunas abaixo para mais informações.

Referência das colunas

Nome da coluna	Descrição
Data da ação	Data (e hora) em que a ação foi registrada.
ID da ação	ID exclusivo do impact.com para a ação. Selecione o ID da ação para ver os detalhes da ação.
ID do pedido	ID OID (ID do pedido) exclusivo da ação.
Tipo de evento	Um método de rastreamento aplicado a uma ação definida.
Parceiro	Especifica o parceiro que gerou a ação.
Data de bloqueio	A data em que a ação será bloqueada e o pagamento do parceiro pela ação será finalizado.
Motivo da reversão	O motivo pelo qual a ação foi revertida.
Receita	Valor de receita gerado por esta ação.
Custo da ação	O custo da ação gerada pelo parceiro.
Código promocional	Se um código promocional for usado na ação, ele será listado aqui.

1. Para aprovar uma conversão suspeita, selecione Aprovar no Ações coluna.

   1. Como alternativa, selecione a [Caixas de seleção] ao lado de cada ação e, em seguida, selecione Aprovar abaixo do menu de filtros.
2. Opcionalmente, abaixo da tabela, selecione [Baixar] para baixar a lista como um arquivo .CSV.