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# Entender e interpretar os dados de risco de evento

O [Risco por Parceiro](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/risk-by-partner-report.md) o relatório analisa eventos de conversão em busca de indicadores de tráfego inválido (IVT), especificamente eventos sem um usuário final real (por exemplo, bots) ou sem intenção genuína por trás deles. Ao destacar esses indicadores iniciais de risco, o relatório permite que você tome medidas rápidas antes que as ações de conversão sejam bloqueadas.

Como boa prática, revise este relatório em uma cadência regular (diária ou semanal) para acompanhar as mudanças nas porcentagens de risco. Use essas porcentagens como indicadores iniciais para priorizar suas investigações. Se for detectado alto risco no nível do clique, você pode tomar uma ação proativa refinando suas configurações de filtragem de cliques para evitar que tráfego de baixa qualidade afete seu desempenho posteriormente.

### Orientação de limite de risco

A tabela abaixo fornece recomendações iniciais para interpretar as porcentagens de risco e avaliar onde sua atenção é mais valiosa. No entanto, incentivamos você a desenvolver suas próprias diretrizes internas com base em seus objetivos de negócio exclusivos e tolerância ao risco. Use esses segmentos de risco como base para avaliar o desempenho e incorporar esses insights ao seu próprio processo de tomada de decisão ao validar a qualidade do tráfego.

<table><thead><tr><th width="142.7578125">% de risco</th><th width="176.12890625">Foco sugerido</th><th>Definição</th></tr></thead><tbody><tr><td>0-5%</td><td>Monitorar</td><td>Os níveis de risco permanecem baixos, muitas vezes decorrentes de falsos positivos ou pequenas anomalias. Consulte os códigos de motivo para descobrir o risco elevado. Alguns alertas de alta severidade, como falsificação de conversão, são motivo de preocupação mesmo em volumes muito baixos e devem ser investigados imediatamente.</td></tr><tr><td>5-10%</td><td>Examinar mais de perto</td><td>O risco nesse nível pode justificar uma análise mais detalhada. Veja primeiro os códigos de motivo no relatório Risco por Parceiro e consulte o guia de Códigos de Motivo para entender quais códigos de motivo estão sendo acionados e se o risco está concentrado em subfontes específicas. Considere entrar em contato com o parceiro para entender como ele está gerando tráfego.</td></tr><tr><td>10-20%</td><td>Investigar</td><td>Um nível de risco relevante. Vale a pena conversar com o parceiro sobre suas fontes de tráfego e métodos de promoção. Revise os dados internos para determinar se poucas fontes são responsáveis pela maioria dos eventos sinalizados. Por exemplo, se leads estão convertendo, ou se itens vendidos estão sendo devolvidos, ou se os valores dos pedidos são suspeitos.</td></tr><tr><td>20-30%</td><td>Leve a sério</td><td>O risco nesse nível sugere que uma parcela significativa do tráfego do parceiro pode ser problemática. Você pode considerar opções como ajustar os termos do contrato ou reverter o pagamento por eventos sinalizados, dependendo das políticas do seu programa.</td></tr><tr><td>30%+</td><td>Avaliar o relacionamento</td><td>Um risco consistentemente alto nesse nível indica uma preocupação significativa com a qualidade. Considere se a parceria está entregando o valor necessário para o seu programa e se vale a pena continuar investindo.</td></tr></tbody></table>

{% hint style="warning" %}
**Para níveis de 10% e acima**: Consulte os códigos de motivo, entenda os métodos promocionais, corrobore as evidências com sinais internos, taxas de reversão e qualquer outra atividade suspeita.

Esses limites são indicativos. A ação correta depende dos objetivos específicos do seu programa, da tolerância ao risco e do contexto do relacionamento com o parceiro.
{% endhint %}

#### O volume importa

Uma porcentagem alta de risco de um parceiro com volume muito baixo pode não ser estatisticamente significativa. Para tirar conclusões firmes, garanta que as contagens de eventos sejam estatisticamente relevantes para evitar ser induzido ao erro por outliers.

Por exemplo, um parceiro com 15 eventos e uma pontuação de risco de 33% (5 sinalizações) pode estar apenas passando por uma pequena anomalia. Por outro lado, um parceiro com 5.000 eventos e uma pontuação de risco de 95% indica um problema grave e sistêmico que exige intervenção imediata.

{% hint style="info" %}
**Dica**: Use o filtro `Ações >=` no relatório para remover parceiros cujas contagens de eventos fiquem abaixo do limite de significância para o seu programa. Como recomendação básica, considere filtrar parceiros com pelo menos 10 ações antes de avaliar seus níveis de risco.
{% endhint %}

#### Analise os códigos de motivo

Antes de agir, revise os [códigos de motivo](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/reason-codes-reference.md) associados aos eventos sinalizados. Eles fornecem contexto sobre por que os eventos foram sinalizados. Entender o código de motivo ajuda você a determinar se as sinalizações apontam para uma preocupação real ou para uma explicação legítima.

**Exemplo**:

* **Padrões de alta severidade**: Se um parceiro tiver um volume substancial de eventos sinalizados (por exemplo, >100 ações) atribuídos a códigos críticos como falsificação de conversão, isso justifica investigação imediata, independentemente da porcentagem geral.
* **Risco em camadas**: Quando um único evento é sinalizado com mais de um código de motivo (por exemplo, tanto "Proxy" quanto "Atividade anormal"), a probabilidade de um falso positivo é significativamente menor. Esses segmentos com múltiplas sinalizações devem ser priorizados para revisão.
* **Volume e validade**: Lembre-se de que, à medida que o volume de tráfego sinalizado aumenta, também aumenta a probabilidade de problemas de desempenho ou conversões "lixo" mais adiante. Use esses códigos para determinar se o tráfego de um parceiro vale o risco de longo prazo para os seus dados de conversão.

### Investigando um parceiro

Quando os níveis de risco justificarem uma análise mais detalhada, considere o seguinte:

* **Há quanto tempo você trabalha com esse parceiro?** Parceiros estabelecidos, com histórico comprovado, merecem uma conversa antes de uma ação drástica.
* **Vocês tiveram contato recentemente?** Pode haver contexto que esteja faltando, como uma nova fonte de tráfego que eles estejam testando.
* **Existe um motivo legítimo para os códigos de motivo sinalizados?** Alguns modelos de negócio naturalmente geram taxas mais altas de certas sinalizações (por exemplo, uso de VPN em determinados verticais).
* **O que suas equipes internas de fraude ou conformidade estão vendo?** Cruze os dados de Risco de Evento com seus próprios sinais internos.

Se surgirem outras preocupações de fraude, [entre em contato com o suporte](https://impact.com/contact/support/) e inclua o máximo de detalhes possível (ID do parceiro, intervalo de datas, conjunto de dados, motivo da preocupação com o risco).

#### Dicas para a saúde do programa no longo prazo

* **Incentive a transparência da subfonte**: Para tratar o risco com mais precisão, trabalhe com seus parceiros para garantir que eles estejam enviando identificadores de subfonte (muitas vezes por meio de parâmetros como Shared ID). Embora esse seja um campo aberto que pode ser usado para várias métricas de relatório, ter dados granulares permite isolar fontes problemáticas específicas sem precisar penalizar todo o fluxo de tráfego do parceiro.
* **Revise regularmente**: Incorpore os insights de Risco por Parceiro às suas verificações internas de fraude revisando o relatório semanalmente, no mínimo. Em vez de tratar o gerenciamento de risco como uma atividade reativa, [agende o relatório](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/schedule-reports.md) para automatizar notificações diretamente para sua caixa de entrada.
* **Use salvaguardas contratuais**: Considere incluir nos seus contratos uma cláusula que trate de como os eventos sinalizados serão tratados. Consulte sua equipe jurídica para [elaborar termos](https://app.gitbook.com/o/0mbgBjArWXoMupyWdFkH/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/~/edit/~/changes/682/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/understanding-and-interpreting-event-risk-data/~/comments/f3EAPG9o1jk3ZO6t70Us) adequados para o seu negócio.
* Crie uma [notificação personalizada de fraude](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/notifications/manage-your-brand-notification-settings.md), além do que este relatório oferece.&#x20;

  [Reverta ações](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference.md) associadas a níveis de alto risco usando o `CONS_FRAUD` código de motivo.

Saiba mais sobre [prevenção de fraude](https://impact.com/affiliate/preventing-affiliate-fraud/#:~:text=Implement%20multi%2Dlayered%20vetting%20that%20includes,acceptance%20criteria%20to%20slip%20through.).


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