Melhores Práticas para Catálogos de Produtos

Um catálogo de produtos preciso, atualizado e visível ajuda sua marca a maximizar as vendas, construir parcerias sólidas e evitar erros caros, como duplicidades ou dados desatualizados que podem levar à perda de oportunidades. Para dar suporte a isso, seu objetivo deve ser criar e manter um excelente catálogo de produtos. Este artigo aborda os principais o que fazer e o que não fazer para manter seu catálogo preciso, atualizado e visível para os parceiros, ajudando você a evitar erros que possam impactar seu negócio.

O que fazer no catálogo de produtos

Abaixo está uma lista de práticas recomendadas que você deve seguir para criar catálogos de produtos de alta qualidade, com orientações adaptadas a campos e áreas funcionais importantes. Essas recomendações ajudarão a garantir que os dados do seu catálogo sejam precisos, completos e otimizados para visibilidade e desempenho no Product Marketplace.

Preencha com precisão todos os campos críticos

Para aparecer e ter bom desempenho no Product Marketplace, seu catálogo deve incluir dados precisos e completos nestes campos importantes:

Aviso: Evite marcadores de preenchimento como “TBD” ou “N/A”, formatação inconsistente e campos críticos vazios.

Campo	Requisito	Prática recomendada	Benefício
CatalogItemId	Obrigatório	Insira o identificador exclusivo do item no catálogo, como um SKU.	Ajuda a evitar registros duplicados, dar suporte a atualizações confiáveis e simplificar a resolução de problemas.
Nome do produto	Obrigatório	Use nomes claros e específicos para que seus produtos sejam fáceis de encontrar nos resultados de busca, como Tênis de corrida masculino — azul, tamanho 10.	Ajuda a melhorar a precisão da busca e as vendas.
URL do produto	Obrigatório	Use um URL válido que leve a uma página de produto ativa.	Ajuda a direcionar o tráfego para a página correta e reduzir as taxas de rejeição.
GTIN / MPN / EAN / ASIN	Fortemente recomendado	Forneça identificadores válidos e exclusivos para desduplicação e compatibilidade.	Ajuda a melhorar a correspondência de produtos entre plataformas e a evitar duplicidades.
Fabricante	Fortemente recomendado	Inclua o nome completo da marca ou do fabricante para melhorar a busca e a filtragem.	Ajuda a melhorar os resultados de busca e a filtragem por marca.
URL da imagem	Fortemente recomendado	Use imagens de alta resolução hospedadas em servidores confiáveis.	Ajuda a gerar confiança e melhorar as taxas de clique e conversão.
Disponibilidade de estoque	Fortemente recomendado	Inclua o status de disponibilidade do produto, como Em estoque, Sem estoque, Sob encomenda, Pré-venda, ou Disponibilidade limitada.	Ajuda a evitar a promoção de itens indisponíveis e a mostrar a disponibilidade correta.
Preço (original/atual)	Fortemente recomendado	Inclua ambos os valores quando aplicável, especialmente para itens com desconto.	Ajuda a mostrar o valor com clareza e evitar confusão sobre preços.
Descrição	Fortemente recomendado	Forneça descrições de produtos significativas e concisas.	Ajuda a dar aos parceiros e compradores o contexto de que precisam.
Categoria	Fortemente recomendado	Use categorias de produto consistentes e claras para que seus produtos apareçam na categoria correta.	Ajuda você a aparecer em buscas e visualizações de categoria relevantes.
É pai	Fortemente recomendado	Indique se o SKU é o pai de um conjunto de variantes.	Ajuda a agrupar as variantes corretamente e melhorar a navegação.
SKU pai	Fortemente recomendado	Se o produto for uma variante, insira o SKU do produto pai.	Ajuda a conectar cada variante ao produto pai correto.
Moeda	Fortemente recomendado	Inclua o código de moeda ISO 4217 de 3 dígitos para o preço do produto.	Ajuda a exibir os preços corretamente e evitar erros de preço regionais.

Gerencie variantes e evite duplicidades

• Liste cada variante do produto (tamanho, cor etc.) como uma linha separada, com seu próprio ID exclusivo, imagem e preço.
• Use um Parent ID compartilhado para variantes relacionadas, quando aplicável.
• Revise os relatórios de integridade regularmente para identificar e corrigir entradas duplicadas, pois apenas a primeira ocorrência será exibida.

Mantenha a qualidade dos dados do fabricante e da marca

• Use convenções de nomenclatura consistentes (por exemplo, sempre “Nike”, nunca “Nike Inc.”).
• Preencha os campos do fabricante para aumentar a precisão da busca e a desduplicação de dados.

Mantenha os catálogos atualizados regularmente

• Atualize seu catálogo com dados novos para refletir preços, estoque e informações do produto atuais.
• Catálogos não atualizados nos últimos 12 meses correm o risco de serem encerrados após 30 dias, a menos que uma exceção seja concedida.

Corrija erros e monitore a integridade do catálogo

• Resolva prontamente todos os erros, avisos e entradas duplicadas relatados para garantir que seus catálogos permaneçam precisos e totalmente funcionais. Saiba mais sobre Formatos de arquivo para catálogos de produtos.

Mapeie os campos personalizados corretamente

• Para catálogos personalizados, garanta que todos os campos sejam mapeados corretamente para o formato padrão de catálogo para evitar a ausência de informações do produto para os parceiros.

O que não fazer no catálogo de produtos

Abaixo está uma lista de erros comuns a evitar ao criar catálogos de produtos, destacando campos importantes e áreas funcionais em que erros ocorrem com frequência. Ignorar estas diretrizes pode levar a dados de catálogo imprecisos, incompletos e pouco otimizados, afetando negativamente a visibilidade e o desempenho no Product Marketplace.

Não deixe campos críticos em branco nem use marcadores de preenchimento

• Valores ausentes ou de preenchimento bloqueiam a visibilidade do produto e reduzem o engajamento dos parceiros.

Não deixe os catálogos permanecerem em estado de erro

• Catálogos com erros não resolvidos por mais de 30 dias podem ser encerrados, mas podem ser reabertos após as correções.

Não ignore catálogos desatualizados

• Catálogos não atualizados nos últimos 12 meses serão encerrados após 30 dias, a menos que sejam atualizados ou haja outra orientação.

Não permita que entradas duplicadas persistam

• Duplicidades poluem o marketplace e reduzem a visibilidade; apenas a primeira duplicata é exibida.

Não pule o mapeamento de campos personalizados

• Campos personalizados não mapeados limitam a visibilidade dos dados do produto para seus parceiros.

Não deixe vazios campos opcionais, mas valiosos

• Campos como descrição do produto e categoria ajudam os parceiros a encontrar seus produtos e melhoram a experiência geral.

Recursos adicionais

Abaixo estão recursos adicionais para ajudar você com aspectos específicos do gerenciamento do seu catálogo de produtos. Cada artigo complementa diferentes partes deste guia de práticas recomendadas para resolver problemas, otimizar seu catálogo e manter a qualidade dos dados.

• Formatos de arquivo para catálogos de produtos — Entenda os formatos de arquivo aceitos e prepare corretamente os arquivos do seu catálogo. Use isto antes de enviar um catálogo.
• Adicionar Catálogos de Produtos como uma Marca — Siga instruções passo a passo para enviar um catálogo na conta da sua marca. Use isto para começar corretamente.
• Solucionar erros e avisos do catálogo de produtos — Diagnostique e corrija erros, avisos e duplicidades comuns. Use isto para manter seu catálogo saudável e visível.
• Gerenciar e visualizar catálogos de produtos enviados — Atualize, mantenha e organize seus catálogos após o envio. Use isto para manter seus dados atualizados.
• Criar e gerenciar regras de catálogo de produtos — Personalize as regras do catálogo para lidar com variantes, evitar duplicidades e otimizar a exibição dos dados.