Relatório de conversões inválidas

Conversões inválidas são ações que um parceiro gerou, mas pelas quais não haverá pagamento. Embora isso possa acontecer por muitos motivos, alguns são mais comuns do que outros:

• Tempo demais se passou entre o consumidor clicar no anúncio e comprar o produto.
• Não existe nenhum produto ativo entre a marca e o parceiro.
• O contrato ativo entre a marca e o parceiro não inclui o tipo de evento acionado.

Você não precisa tomar nenhuma ação em relação às conversões inválidas, mas pode usar os dados fornecidos por este relatório para otimizar seu programa. Por exemplo, um parceiro que encaminha clientes que consistentemente convertem fora do período de indicação pode se beneficiar de um anúncio de "oferta por tempo limitado".

Gerencie o relatório

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Relatórios → Mais relatórios.
2. No Nome caixa de pesquisa, digite "Conversões inválidas."
3. No Nome coluna, selecione Conversões inválidas.

   • Você também pode fixar este relatório na sua barra de navegação à esquerda passando o mouse sobre o relatório e selecionando Fixar.
4. Abaixo de Conversões inválidas, você pode filtrar os dados que deseja visualizar. Selecione [Pesquisar] quando tiver os filtros desejados em vigor.

   • Veja a tabela de referência de Filtros para mais informações.

Filtros

Filtro	Descrição
Intervalo de datas	Filtre os dados pelo momento em que foram criados. Você também pode comparar dois períodos de tempo entre si.
Tipo de mídia	Selecione se você deseja ver ações geradas por parceiros, fontes de mídia ou fontes não identificadas.
Parceiro	Selecione para qual(is) parceiro(s) você quer ver os dados.
Insira o valor do OID	Se você quiser localizar uma ação específica pelo seu ID de ação, digite-o aqui.
Motivo da falha	Filtre por um motivo específico pelo qual as ações podem falhar, como Mídia não ativa. Consulte o Referência do motivo da falha para mais informações.
Incluir OIDs vazios	Selecione se você quer incluir conversões inválidas que não tenham ID do pedido.
OIDs duplicados	Selecione se você quer incluir conversões inválidas que tenham IDs de pedido duplicados.
Rastreador de Ações	Agora conhecido como Tipos de evento", selecione o tipo de evento para o qual você quer ver as conversões inválidas.",
Grupo	Selecione quais grupos de parceiros você quer visualizar.
Apenas códigos promocionais	Selecione se você quer ver apenas conversões inválidas nas quais um consumidor usou um código promocional.
Mostrar	Selecione Localização geográfica no menu suspenso se você quiser informações sobre onde o consumidor estava localizado quando converteu no anúncio (se isso pôde ser rastreado).

Referência do motivo da falha

Motivo da falha	Descrição
O rastreador de ações não está mais ativo	As ações foram geradas para um tipo de evento (antigamente rastreador de ações) que já expirou.
O rastreador de ações não está incluído na ordem de inserção	Embora as ações estejam sendo rastreadas por um tipo de evento válido, esse tipo de evento não está incluído no contrato entre você e esse parceiro.
Bloqueado por código promocional	Devido a uma restrição aplicada ao código promocional usado por um cliente, a conversão foi considerada inválida.
Duração da chamada muito curta	O tempo que a chamada durou foi curto demais para ser considerado uma conversão válida.
Chamada ocorreu fora do intervalo diário	A chamada aconteceu fora do intervalo de horário pré-definido.
Conversão ocorreu fora da janela de associação	O tempo entre o clique ocorrer e a conversão ser rastreada estava fora da Janela de Referência de Clique.
Não foi possível corresponder o ID do chamador	A chamada realizada não pôde ser associada à ação rastreada.
Incompatibilidade na regra de creditação	O modelo de atribuição configurado impediu que esta conversão fosse validada.
Chamada duplicada	A chamada rastreada foi considerada duplicada de outra chamada.
Conversão duplicada	A conversão foi considerada duplicada de outra conversão.
Chamada incompleta	Nem todos os requisitos da chamada foram atendidos, então a conversão foi invalidada.
Dados de conversão malformados	Os dados de conversão enviados estavam sem campos obrigatórios.
Máximo de recorrências atingido	O parceiro atingiu seu limite de ações, conforme definido no contrato com ele.
Mídia não ativa	O parceiro ou a fonte de mídia que gerou esta conversão não estava ativo no momento da conversão.
OID ausente	Os dados de conversão estão sem o ID do pedido.
Nenhuma ordem de inserção encontrada	Não existe contrato ativo entre você e o parceiro que gerou a conversão.
Tipo de referência não aceito	A referência da conversão (por ex., Impressão) não foi aceita, o que invalidou a conversão.
Código promocional restrito	O parceiro gerou uma conversão usando um código promocional cujo uso é restrito para ele.