Ver resultados e painel de escuta social

Depois que você tiver criado um ouvinte social, os resultados começarão a aparecer na Escuta social .

Veja seus resultados de social listening

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione [Descobrir] → Escuta social.
2. Passe o cursor sobre o listener que você quer explorar e selecione Ver resultados.
3. No Escuta social tela, você pode filtrar os resultados.

   • Consulte a referência de filtros abaixo para mais informações sobre os filtros.
4. Passe o cursor sobre um resultado de seu interesse para realizar uma das seguintes ações:

   • Em [Visualização em grade]:

     • Selecione [Marcar] para adicionar um criador aos seus prospects ou [Não tenho interesse] para indicar que você não tem interesse no conteúdo desse criador.
     • Selecione o card da postagem para ver detalhes sobre a postagem, como o modelo de negócio, conteúdo específico que corresponde ao seu listener, análises da postagem e muito mais.
     • Abaixo do card da postagem, passe o cursor sobre a legenda da postagem e selecione Ver perfil para ver o perfil do criador ou selecione [Mais] → Ver postagem para ver a postagem do criador na plataforma social.
   • Em [Visualização em lista]:

     • Selecione Adicionar aos potenciais parceiros para adicionar um criador aos seus prospects ou Não tenho interesse para indicar que você não tem interesse no conteúdo desse criador.
     • Selecione Ver perfil para ver as propriedades sociais e os dados pessoais do criador ou enviar uma proposta. Para saber mais sobre o perfil de um criador, visite Ver parceiros em potencial.
     • Consulte a Referência de coluna abaixo para mais informações sobre a tabela de dados.

referência de filtros

Filtro	Descrição
Barra de pesquisa	Pesquise conteúdo de social listening pelo @ do criador ou pelo ID.
Intervalo de datas	Selecione o intervalo de datas para filtrar os resultados de social listening.
Patrocinado	Filtre por postagens patrocinadas ou não patrocinadas.
Relacionamento	Filtre por criadores com os quais você já tem contratos ou por criadores que não têm contrato com você.
Grupo de parceiros	Filtre criadores por grupo de parceiros (ex.: Acme Creators). Esses são parceiros que você organizou em grupos rotulados.
Sentimento	Filtre pelo sentimento do criador: Positivo Neutro Negativo
Correspondência de conteúdo	Filtre conteúdo correspondente a um dos seus listeners sociais, como uma hashtag ou palavra-chave correspondente.
Canais	Filtre pelas plataformas sociais listadas no seu listener social.

Referência de coluna

Coluna	Descrição
Postagem	A imagem e a legenda da postagem.
Criador	A foto de perfil e o @ do criador.
Canal	A plataforma social e o tipo de conteúdo.
Correspondência de conteúdo	A palavra-chave, hashtag ou menção que correspondeu ao seu listener.
Sentimento	O sentimento positivo, neutro ou negativo da postagem.
Curtidas	O número de curtidas na postagem.
Comentários	O número de comentários na postagem.
Compartilhamentos	O número de vezes que a postagem foi compartilhada.
Alcance	O número estimado de contas que visualizaram a postagem.
Data encontrada	A data em que o social listening encontrou a postagem.

Veja seu painel de social listening

Acesse facilmente insights visuais sobre o sentimento dos criadores com suas ferramentas de social listening. Veja Explicação da análise de sentimento para criadores para saber mais.

Para ver seu painel de social listening, você deve ter o complemento Creator Premium. Fale conosco para começar.

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione [Descobrir] → Escuta social.
2. Passe o cursor sobre o listener que você quer explorar e selecione Ver painel.
3. Abaixo do nome do seu listener social, selecione o [Menu suspenso] para escolher o período de tempo no qual você gostaria de ver um resumo do seu sentimento.
4. As palavras-chave, hashtags e menções selecionadas são mostradas à direita da tela.
5. Seu Painel está dividido em 2 seções. Veja o referência de visão geral e Referência de sentimento abaixo.

referência de visão geral

Referência	Descrição
Resumo de IA	Veja um resumo do seu sentimento fornecido pela IA.
Total de postagens	O número total de postagens que mencionam suas palavras-chave, hashtags e menções selecionadas.
Criadores participantes	O número total de criadores do seu programa que fizeram postagens.
Criadores não participantes	O número total de criadores fora do seu programa que fizeram postagens.
Participação de voz	A distribuição percentual das postagens que mencionam cada palavra-chave, hashtag e menção monitorada dentro do listener.
Canais	A distribuição percentual das postagens que aparecem nas plataformas de mídia social. Você pode ver onde as conversas estão acontecendo.
Relacionamentos com criadores	A distribuição percentual das postagens vindas de criadores participantes e não participantes do seu programa.

Referência de sentimento

Referência	Descrição
Sentimento ao longo do tempo	Uma linha de tendência visual comparando o sentimento positivo, negativo e neutro ao longo do período de tempo selecionado.
Sentimento geral	Uma distribuição visual da porcentagem de postagens com sentimento positivo, negativo e neutro.
Sentimento por canal	Uma comparação visual do sentimento das postagens (positivo, negativo, neutro) entre as plataformas de mídia social.
Sentimento por relacionamento com o criador	Uma comparação do sentimento das postagens com base em os criadores fazerem parte ou não do seu programa.