Reverter uma transferência

Somente transferências que ainda não foram concluídas podem ser estornadas. Depois que uma transferência é estornada, uma segunda transação será processada para concluir o estorno.

Importante: Uma transação estornada pode aparecer em duas faturas diferentes como dois pagamentos separados. Por exemplo, um pagamento de US$ 100 é estornado e agora aparece como -US$ 100 na segunda fatura.

1. Na barra de navegação superior, selecione seu saldo → Transferências.
2. Passe o mouse sobre a linha da tabela da transferência que você quer estornar e, em seguida, no final da linha, selecione [Mais] → Estornar.
3. Leia a mensagem de aviso e, em seguida, selecione OK.

   

   Aviso: Depois que as transferências são estornadas, elas não podem ser recuperadas. Você deve criar uma nova transferência se estornar uma por engano.

   • Consulte Detalhes da transferência para aprender como encontrar suas transações estornadas.