Criar um Tipo de Evento

Tipos de evento definem o que o impact.com rastreia e paga aos parceiros, como uma venda, lead ou instalação de app.

Importante: Criar um tipo de evento envolve configuração técnica, incluindo definições de rastreamento e atribuição. Se precisar de ajuda em qualquer momento, entre em contato com o suporte.

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Acessar tipos de evento

1. Na barra de navegação superior, selecione [Perfil do usuário] → Configurações.
2. À direita, em Rastreamento, selecione Tipos de evento.
3. No canto superior direito, selecione Criar tipo de evento.

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Nomeie e identifique o tipo de evento

1. Na Criar tipo de evento tela, insira um nome para o tipo de evento no Nome campo.
2. Do Tipo [Menu suspenso], selecione o tipo de evento que deseja rastrear, por exemplo, Venda online.

   • [Marque] Marque este tipo de evento como compartilhado se aplicável. Saiba mais sobre tipos de evento compartilhados.
   • [Marque] Compartilhar com o Advocate está marcado por padrão. Desmarque-o se não quiser compartilhar este tipo de evento com o Advocate.
3. Opcionalmente, insira um Código que identifica este tipo de evento nos dados de conversão, útil quando um terceiro envia os dados. Ele substitui o EventTypeId (ex. INSTALL para o tipo de evento 1234) e aceita vários valores separados por vírgula.

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Defina o comportamento de rastreamento e de devoluções

Observação: Os métodos de rastreamento não se aplicam ao tipo de evento Visita à página .

1. Em Método de rastreamento, selecione como você deseja rastrear o evento de conversão:

Rastreamento por pixel (recomendado)

O método recomendado de relatório de conversão para ações online é o rastreamento por pixel, que envolve colocar o código de rastreamento JavaScript na sua página de confirmação de conversão. Consulte a etapa 7 para concluir esta configuração de rastreamento.

Rastreamento sem pixel (avançado)

Os dados de conversão são enviados via API ou por upload por FTP/sFTP. O rastreamento servidor a servidor é mais confiável e, embora as conversões da API possam ser enviadas em tempo real, os uploads por FTP/sFTP são processados em lotes a cada 15 minutos.

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1. Em Processamento de devoluções, selecione o método para processar quaisquer reversões:

• Processe devoluções usando a tela de Pagamentos pendentes: Reverter ações diretamente na interface.
• Automatize o processamento de devoluções (avançado): Use o API ou método de modificação em lote para reverter uma ação.

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Configure as definições avançadas (opcional)

1. Ativar atribuição probabilística: Por padrão, Atribuição probabilística está ativada apenas para Instalação do app eventos em que você não consegue fazer uma correspondência exata baseada em ID. Esse método atribui uma conversão quando um identificador exclusivo não está disponível.
2. Lógica de crédito: Selecione o método para quando creditar os parceiros quando uma conversão acontece:

   • [Botão de opção] Crédito de último clique para todas as ordens de inserção que usam este tipo de evento
   • [Botão de opção] Regras e prioridades personalizadas de crédito (avançado):

     • Selecione quais Regras de crédito se aplicam: Último clique, Primeiro clique, e Último ao carrinho estão marcados por padrão.
     • Com Primeiro clique marcado, defina a Janela de lookback — um valor e uma unidade (ex.: minuto(s)), até um máximo de 180 dias.
     • Em Prioridade de crédito, arraste as linhas na tabela para definir a ordem em que o crédito é aplicado entre as regras de crédito selecionadas.
3. Geral: Configure mais definições gerais de rastreamento:

   • Pixel de rastreamento do parceiro: Permita que os parceiros acionem pixels de rastreamento para este tipo de evento, o que permite que eles extraiam esses dados diretamente do seu site para registrar e atribuir a conversão em seu próprio sistema de forma independente. Este método só é compatível com conversões JavaScript. Oriente os parceiros a usar postbacks em vez disso.
   • Evento analítico: Este evento deve ser excluído de quaisquer termos de modelo e usado apenas para fins de relatório. Para garantir que este evento apareça no relatório de funil de eventos, você precisará ativar Relatório de funil e definir os rótulos e a ordem das colunas na próxima etapa.
   • Bloqueio por prazo indeterminado: Desativa o período de bloqueio automático, mantendo as conversões pendentes até que sejam aprovadas, modificadas ou revertidas manualmente por serviços da web ou uploads de arquivos em lote. Consulte bloqueio por prazo indeterminado para obter mais informações.
4. Relatório de funil: Ative o relatório de funil para visualizar o número de conversões (com base na data de referência) para cada nível de funil que você atribuiu aos seus tipos de evento. A ordem das colunas determina a ordem em que esta ação aparece no relatório de funil de eventos.
5. Tipo de ação: Indique se este tipo de evento é uma ação pai ou filha:

   • Tipo de ação pai: O primeiro evento na jornada do cliente, por exemplo, uma inscrição em teste grátis, instalação do app, envio de lead ou registro. Ele captura o ID do cliente que mantém a cadeia unida.
   • Tipo de ação filha: Um evento subsequente vinculado à ação pai. Ele usa o mesmo ID do cliente para se atribuir ao parceiro que gerou a ação pai original. Quando selecionado, escolha a ação pai no menu suspenso com todos os tipos de evento; a ação filha não é validada até que a ação pai esteja concluída. Por exemplo, você pode definir Teste grátis como a ação pai e Assinatura paga como a ação filha. Quando um cliente converte para pago, a plataforma localiza o ID do cliente correspondente do evento de teste grátis para creditar o parceiro correto.
6. Duplicação de ID do pedido: Defina o período para verificar duplicações de ID do pedido, configurável de 0 a 365 dias; especificar 0 dias desativa a verificação de duplicação.
7. Custo do cliente (aplicável a agências): O custo cobrado por uma Agência a uma Marca, além do custo total de pagamento. Escolha como cobrar do cliente:

   • Uma porcentagem sobre o gasto com mídia
   • Uma porcentagem da receita de vendas
   • Um CPA fixo por conversão
8. Mapeamento de status do cliente: Adicione o mapeamento de valores para distinguir entre seus clientes existentes, clientes que nunca compraram com você antes, clientes frequentes etc. Essas informações são úteis nos relatórios ao visualizar a taxa de aquisição de novos clientes do seu programa ou seu número de compradores frequentes. Consulte Configurar mapeamento de status do cliente para obter mais informações.

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Salve o tipo de evento

1. Selecione Salvar.

• Antes de confiar no seu novo tipo de evento em produção, teste e valide para confirmar que o tipo de evento foi implementado corretamente.

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Adicione seu código de rastreamento (somente Pixel Tracking)

1. Adicione o trecho da Universal Tracking Tag (UTT)

A UTT já deve estar instalada em todas as páginas do seu site, incluindo a página de confirmação ou página de agradecimento , antes de você adicionar o trackConversion trecho. Nessa página, coloque trackConversion depois do trecho da UTT, pois ele depende da biblioteca de rastreamento carregada pela UTT.

<script type="text/javascript">
(function(a,b,c,d,e,f,g){
  e['ire_o']=c;
  e[c]=e[c]||function(){(e[c].a=e[c].a||[]).push(arguments)};
  f=d.createElement(b);
  g=d.getElementsByTagName(b)[0];
  f.async=1;
  f.src=a;
  g.parentNode.insertBefore(f,g);
})(
  'https://utt.impactcdn.com/YOUR-TAG-ID.js', // Substitua pela URL da sua própria Tag de Rastreamento Universal — copie-a em Configurações > Rastreamento > Geral > Tag de Rastreamento Universal. Não edite mais nada nesta função.
  'script','ire',document,window
);

ire('identify', {
  customerid: '', // Insira o ID exclusivo do cliente atual. Deixe em branco para visitantes anônimos/desconectados.
  customeremail: '' // Insira o e-mail do cliente, hasheado com SHA-1. Deixe em branco se indisponível.
});
</script>

1. Instale a trackConversion tag com base no seu tipo de evento

A trackConversion tag reporta uma conversão de volta ao impact.com quando um cliente conclui a ação que seu tipo de evento rastreia, por exemplo, enviar um formulário de lead ou concluir uma compra. Adicione-a à página que confirma a ação (como uma confirmação de pedido ou página de agradecimento página), colocando-a depois da Universal Tracking Tag e informando o ID do rastreador do seu tipo de evento e os dados relevantes do pedido e do cliente. Substitua <YOUR_TRACKER_ID> pelo ID do rastreador do seu próprio tipo de evento.

Evento de venda online

<script>
  ire('trackConversion', <YOUR_TRACKER_ID>, {
    orderId: "ID do pedido aqui",
    customProfileId: "UUID aqui",
    customerId: "ID do cliente aqui",
    customerEmail: "Hash SHA1 do e-mail do cliente",
    customerStatus: "Status do cliente aqui",
    currencyCode: "USD",
    orderPromoCode: "Código promocional aqui",
    orderDiscount: 15.00,
    items: [
      {
        subTotal: 28.00,
        category: "Categoria do produto 1",
        sku: "sku-11111",
        quantity: 2,
        name: "Nome do produto 1"
      },
      {
        subTotal: 99.00,
        category: "Categoria do produto 2",
        sku: "sku-22222",
        quantity: 3,
        name: "Nome do produto 2"
      }
    ]
  }, {
    verifySiteDefinitionMatch: true
  });
</script>

Evento de lead online

<script type="text/javascript">
ire('trackConversion', <YOUR_TRACKER_ID>, {
    orderId: "ID do pedido aqui",
	customerId: "ID do cliente aqui",
	customerEmail: "Endereço de e-mail SHA1 aqui"
         }, {
       verifySiteDefinitionMatch:true
    });
</script>