Criar um tipo de evento

Tipos de evento definem o que a impact.com rastreia e paga aos parceiros, como uma venda, um lead ou uma instalação de app.

Importante: Criar um tipo de evento envolve configuração técnica, incluindo configurações de rastreamento e atribuição. Se você precisar de ajuda em qualquer momento, entre em contato com o suporte.

1

Acessar tipos de evento

1. Na barra de navegação superior, selecione [Perfil do usuário] → Configurações.
2. À direita, em Rastreamento, selecione Tipos de evento.
3. No canto superior direito, selecione Criar tipo de evento.

2

Nomeie e identifique o tipo de evento

1. Na Criar tipo de evento tela, insira um nome para o tipo de evento no Nome campo.
2. Na Tipo [Menu suspenso], selecione o tipo de evento que você quer rastrear, por exemplo, Venda online.

   • [Marcar] Marcar este tipo de evento como compartilhado se aplicável. Saiba mais sobre tipos de evento compartilhados.
   • [Marcar] Compartilhar com Advocate está marcado por padrão. Desmarque-o se você não quiser que este tipo de evento seja compartilhado com o Advocate.
3. Opcionalmente, insira um Código que identifica este tipo de evento nos dados de conversão, útil quando um terceiro envia os dados. Ele substitui o EventTypeId (por ex. INSTALL para o tipo de evento 1234) e suporta vários valores separados por vírgula.

3

Definir comportamento de rastreamento e retorno

Observação: Os métodos de rastreamento não se aplicam ao Visita à página tipo de evento.

1. Em Método de rastreamento, selecione como você quer rastrear o evento de conversão:

Rastreamento por pixel (recomendado)

O método recomendado de relatório de conversão para ações online é o rastreamento por pixel, que envolve colocar o código de rastreamento JavaScript na sua página de confirmação de conversão. Consulte etapa 7 para concluir esta configuração de rastreamento.

Rastreamento sem pixel (avançado)

Os dados de conversão são enviados via API ou via upload via FTP/sFTP. O rastreamento servidor a servidor é mais confiável e, embora conversões de API possam ser enviadas em tempo real, uploads via FTP/sFTP são processados em lotes a cada 15 minutos.

4

1. Em Processamento de devoluções, selecione o método para processar quaisquer estornos:

• Processar retornos usando a tela Pagamentos pendentes: Reverter ações diretamente na interface.
• Automatizar o processamento de retornos (avançado): Use a API ou método de modificação em lote para reverter uma ação.

5

Configurar definições avançadas (opcional)

1. Ativar atribuição probabilística: Por padrão, Atribuição probabilística só é ativada para Instalação do app eventos em que não é possível fazer uma correspondência exata com base em ID. Esse método atribui uma conversão quando um identificador único não está disponível.
2. Lógica de crédito: Selecione o método para quando creditar os parceiros quando uma conversão acontece:

   • [Botão de opção] Crédito de último clique para todas as ordens de inserção que usam este tipo de evento
   • [Botão de opção] Regras e prioridades de crédito personalizadas (avançado):

     • Selecione quais Regras de crédito aplicam-se: Último clique, Primeiro clique, e Último ao carrinho estão marcadas por padrão.
     • Com Primeiro clique marcado, defina a janela de retrospectiva — um valor e uma unidade (por ex., minuto(s)), até um máximo de 180 dias.
     • Em Prioridade de crédito, arraste as linhas na tabela para definir a ordem em que o crédito é aplicado nas regras de crédito selecionadas.
3. Geral: Configure definições de rastreamento mais gerais:

   • Pixel de rastreamento do parceiro: Permita que os parceiros acionem pixels de rastreamento para este tipo de evento, o que permite que eles extraiam esses dados diretamente do seu site para registrar e atribuir a conversão no próprio sistema de forma independente. Esse método só é compatível com conversões JavaScript. Oriente os parceiros a usar postbacks em vez disso.
   • Evento analítico: Este evento deve ser excluído de quaisquer termos de modelo e usado apenas para fins de relatório. Para garantir que este evento apareça no relatório de funil de eventos, você precisará ativar Relatório de funil e definir os rótulos e a ordem das colunas na próxima etapa.
   • Bloqueio sem prazo definido: Desativa o período de bloqueio automático, mantendo as conversões pendentes até serem aprovadas, modificadas ou revertidas manualmente por serviços web ou uploads de arquivos em lote. Consulte bloqueio sem prazo definido para obter mais informações.
4. Relatório de funil: Ative o relatório de funil para ver o número de conversões (com base na data de referência) para cada nível de funil que você atribuiu aos seus tipos de evento. A ordem das colunas determina a ordem em que esta ação aparece no relatório de funil de eventos.
5. Tipo de ação: Indique se este tipo de evento é uma ação pai ou filha:

   • Tipo de ação pai: O primeiro evento na jornada do cliente, por ex., cadastro para teste gratuito, instalação de app, envio de lead ou registro. Ele captura o ID do cliente que une a cadeia.
   • Tipo de ação filha: Um evento subsequente vinculado ao pai. Ele usa o mesmo ID do cliente para se atribuir ao parceiro que gerou a ação pai original. Quando selecionado, escolha seu pai no menu suspenso que lista todos os tipos de evento; a ação filha não é validada até que o pai esteja concluído. Por exemplo, você pode definir Teste gratuito como o pai e Assinatura paga como a filha. Quando um cliente converte para pago, a plataforma procura o ID do cliente correspondente no evento de teste gratuito para creditar o parceiro correto.
6. Duplicação de ID do pedido: Defina o período para verificar duplicações de ID do pedido, configurável de 0 a 365 dias; especificar 0 dias desativa a verificação de duplicação.
7. Custo do cliente (aplicável a agências): O custo cobrado por uma agência de uma marca, além do custo total de pagamento. Escolha como cobrar do cliente:

   • Uma porcentagem sobre o gasto com mídia
   • Uma porcentagem da receita de vendas
   • Um CPA fixo por conversão
8. Mapeamento de status do cliente: Adicione o mapeamento de valores para distinguir entre seus clientes atuais, clientes que nunca compraram com você antes, clientes frequentes etc. Essas informações são úteis em relatórios ao visualizar a taxa de aquisição de novos clientes do seu programa ou seu número de compradores frequentes. Consulte Configurar mapeamento de status do cliente para obter mais informações.

6

Salvar o tipo de evento

1. Selecione Salvar.

• Antes de confiar no seu novo tipo de evento em produção, teste e valide para confirmar que o tipo de evento foi implementado corretamente.

7

Adicione seu código de rastreamento (somente Rastreamento por pixel)

1. Adicione o trecho da Tag de Rastreamento Universal (UTT)

A UTT já deve estar instalada em todas as páginas do seu site, incluindo a página de confirmação ou Obrigado página, antes de adicionar o trackConversion trecho. Nessa página, coloque trackConversion depois do trecho da UTT, pois ele depende da biblioteca de rastreamento que a UTT carrega.

<script type="text/javascript">
(function(a,b,c,d,e,f,g){
  e['ire_o']=c;
  e[c]=e[c]||function(){(e[c].a=e[c].a||[]).push(arguments)};
  f=d.createElement(b);
  g=d.getElementsByTagName(b)[0];
  f.async=1;
  f.src=a;
  g.parentNode.insertBefore(f,g);
})(
  'https://utt.impactcdn.com/YOUR-TAG-ID.js', // Substitua pela sua própria URL da Tag de Rastreamento Universal — copie-a de Settings > Tracking > General > Universal Tracking Tag. Não edite mais nada nesta função.
  'script','ire',document,window
);

ire('identify', {
  customerid: '', // Insira o ID exclusivo do cliente atual. Deixe em branco para visitantes anônimos/deslogados.
  customeremail: '' // Insira o e-mail do cliente, com hash SHA-1. Deixe em branco se não estiver disponível.
});
</script>

1. Instale o trackConversion tag com base no seu tipo de evento

O trackConversion a tag informa uma conversão de volta para a impact.com quando um cliente conclui a ação que seu tipo de evento rastreia, por exemplo, enviar um formulário de lead ou concluir uma compra. Adicione-a à página que confirma a ação (como uma confirmação de pedido ou Obrigado página), colocando-a depois da Tag de Rastreamento Universal e passando o ID do rastreador do seu tipo de evento e os dados relevantes do pedido e do cliente. Substitua <YOUR_TRACKER_ID> pelo ID do rastreador do seu próprio tipo de evento.

Evento de venda online

<script>
  ire('trackConversion', <YOUR_TRACKER_ID>, {
    orderId: "ID do pedido aqui",
    customProfileId: "UUID aqui",
    customerId: "ID do cliente aqui",
    customerEmail: "Hash SHA1 do e-mail do cliente",
    customerStatus: "Status do cliente aqui",
    currencyCode: "USD",
    orderPromoCode: "Código promocional aqui",
    orderDiscount: 15.00,
    items: [
      {
        subTotal: 28.00,
        category: "Categoria do produto 1",
        sku: "sku-11111",
        quantity: 2,
        name: "Nome do produto 1"
      },
      {
        subTotal: 99.00,
        category: "Categoria do produto 2",
        sku: "sku-22222",
        quantity: 3,
        name: "Nome do produto 2"
      }
    ]
  }, {
    verifySiteDefinitionMatch: true
  });
</script>

Evento de lead online

<script type="text/javascript">
ire('trackConversion', <YOUR_TRACKER_ID>, {
    orderId: "ID do pedido aqui",
	customerId: "ID do cliente aqui",
	customerEmail: "Endereço de e-mail SHA1 aqui"
         }, {
       verifySiteDefinitionMatch:true
    });
</script>