> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/behavior-report.md).

# Relatório de comportamento

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2860074-micro-top-5-optimize-reports-for-brands?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-351-1&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Faça o curso PXA</a>

O *Comportamento* relatório mostra dados agregados no nível do cliente por *Nível de insights*, como parceiros, anúncio ou negócio. Use este relatório para analisar o comportamento de conversão dos clientes. Ele ajuda você a identificar quais pontos de contato geram as conversões mais rápidas e bem-sucedidas. Saiba mais sobre [Optimize Essentials e Pro](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md).

#### Executar o relatório de comportamento

{% hint style="warning" %}
This feature is only available with specific impact.com editions or add-ons. If you see the ![](https://1651675991-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVKEIcehMut8QKRmaUZu%2Fuploads%2F5ikfGgRSMOFn089EEFxy%2Foptimize.svg%20\(1\).svg?alt=media\&token=91ff61f9-8618-4503-b0df-791e0353d124) **Optimize** icon, your account is eligible for the upgrade. Select the icon and get the Optimize add-on directly in the platform!
{% endhint %}

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize]**.
2. No menu de navegação à esquerda, selecione **Público-alvo →** [**Comportamento**](https://app.impact.com/secure/advertiser/optimize/radius/Adv_Attribution_Report/r2120/report/viewReport.report?handle=insights_behavior_pm_only_2).
3. Abaixo de *Comportamento*, você pode filtrar os dados que deseja visualizar. Selecione **Aplicar** assim que você tiver os filtros definidos.
   * Veja o *referência de filtros* tabela abaixo para obter mais informações.
   * Você pode usar os ícones no canto superior direito da página para ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5e962e68a3cf6c87d7ade712b204bae70f02fe42%2F07666ee42fc00c5eb99a6545e1f573505a3888c370d4751169eab2b06d01158c.svg?alt=media) **\[**[**Programação**](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/schedule-reports.md)**]**,![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1c990ed7d1179d6bc54ec8a2f98688d63ffdf977%2F1ca7fd10d94ed494c076e86be8f0d3f371693b11c47f1b26ec0435a27e0e48c5.svg?alt=media)**\[**[**Baixar**](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/download-a-report.md)**]** (em formato PDF, Excel ou CSV), ou ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b70e3cd0e284da9a2b0f22b7344d6f584a821b55%2F2d250c06ba9e7eee075a038b635153ab7906f3f98d9861020eccac7e0f10b908.svg?alt=media) **\[**[**Exportar**](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/report-export/report-export)**]** o relatório (via API).

<details>

<summary>referência de filtros</summary>

| Filtro                 | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Intervalo de datas** | <p>Filtre os dados pela data de criação. Você também pode comparar dois períodos de tempo entre si.</p><p>Você pode extrair no máximo <strong>366 dias</strong> de dados. No entanto, você ainda pode gerar relatórios ano a ano selecionando <strong>comparar com {Previous year}</strong>.</p><p>Se quiser extrair mais de 366 dias de dados, você precisará executar o relatório várias vezes com intervalos de datas diferentes.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| **Tipo de evento**     | Selecione os tipos de evento para os quais você deseja visualizar dados ou selecione **Todos** para visualizar dados de todos os seus tipos de evento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| **Nível de insights**  | <p>Isso define o nível no qual você quer acompanhar os dados de comportamento:</p><p>• <strong>Anúncio</strong> - Selecione esta opção para comparar os dados de comportamento em todos os seus anúncios rastreados pela impact.com.</p><p>• <strong>Canal</strong> - Selecione esta opção para comparar os dados de comportamento em todos os seus canais rastreados pela impact.com.</p><p>• <strong>Status do cliente</strong> - Se você estiver acompanhando o status do cliente (por exemplo, <code>Novo</code>, <code>Existente</code>, etc.), você pode visualizar os dados de comportamento em diferentes status.</p><p>• <strong>Oferta</strong> - Selecione esta opção para comparar os dados de comportamento em todos os seus negócios rastreados pela impact.com.</p><p>• <strong>Parceiro</strong> - Selecione esta opção para comparar os dados de comportamento em todos os seus parceiros na impact.com. Esta é a opção padrão para este relatório.</p><p>• <strong>Grupos de parceiros</strong> - Se você estiver usando grupos de parceiros, selecione esta opção para comparar os dados de comportamento em todos os seus grupos de parceiros.</p> |
| **Tipo de interação**  | <p>Isso define o tipo de interações para as quais você quer ver os dados de comportamento:</p><p>• <strong>Fechador</strong> - Selecione esta opção para ver os dados de comportamento no nível de insights que encerrou uma ação (ou seja, último clique).</p><p>• <strong>Influenciador</strong> - Selecione esta opção para ver os dados de comportamento no nível de insights selecionado quando um influenciador fazia parte do ciclo de vida da ação.</p><p>• <strong>Introduzidor</strong> - Selecione esta opção para ver os dados de comportamento no nível de insights selecionado que apresentou o anúncio ao usuário (ou seja, primeiro clique).</p><p>• <strong>Participante</strong> - Selecione esta opção para ver os dados de comportamento no nível de insights selecionado quando ele participou do ciclo de vida da ação (ou seja, não apresentou nem encerrou).</p><p>• <strong>Solo</strong> - Selecione esta opção para ver os dados de comportamento no nível de insights selecionado quando ele foi o único impulsionador no ciclo de vida completo da ação.</p>                                                                              |
| **Participou**         | Use os ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu suspenso]** para selecionar parceiros específicos e ver se eles participaram do ciclo de vida da ação com base no nível de insights e no tipo de interação que você selecionou.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| **Mostrar**            | <p><strong>Mostrar:</strong> O ponto de dados será adicionado ao relatório em tabela abaixo do gráfico depois que você selecionar <strong>Aplicar</strong>.</p><p>• <strong>Etapa única</strong> - A quantidade de caminhos de conversão de etapa única por dia para um parceiro.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |

</details>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FLgaEHqRgBnX98YZuFBJC%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.37.21.png?alt=media&amp;token=42d17129-48ab-4881-928f-05095da2cb60" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Acesse os dados do relatório

Você pode visualizar os dados do relatório como um gráfico de tendência ou tabela e comparar determinadas métricas.

{% tabs %}
{% tab title="Gráfico de tendência" %}
O gráfico de tendência permite filtrar seu relatório de acordo com o principal grupo de métricas que gera o maior valor. Esta visualização apresenta as tendências diárias da métrica selecionada em um intervalo de datas específico.

1. Selecione o ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu suspenso]** no canto superior direito e, em seguida, escolha uma métrica específica.
2. Alterne entre as visualizações de linha, barra e treemap selecionando o ícone de visualização.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FHHvQsAG02guOfeGyvjXE%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.37.46.png?alt=media&amp;token=9cd8f364-0235-4a7d-9ea7-960e30356eb2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Tabela de dados" %}
Abaixo do gráfico de tendência está a tabela de dados. A tabela de dados fornece diferentes pontos de dados exibidos em uma visualização em colunas. Essa visualização oferece um conjunto detalhado de números comparáveis no intervalo de datas selecionado.

* Consulte a *Referência das colunas de dados do relatório* abaixo para obter mais informações sobre as colunas encontradas na tabela de dados.
* Adicione ou remova colunas da tabela do relatório usando o ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FxFDYIXnntoj76xzm1CXr%2FColumns.svg?alt=media\&token=001578cd-38da-4ecc-98e9-f8f461e61ff2) **\[Colunas]** ícone no canto superior direito do relatório.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FvHYHwjjVLgRn18c0iH9X%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.44.19.png?alt=media&amp;token=7d7159f2-ba24-4a8f-825a-abd6e2b1ce1f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Referência das colunas de dados do relatório</summary>

| Coluna                     | Descrição                                                                                                                                                     |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Níveis de insights**     | Exibe o nome do nível de insights selecionado antes de executar o relatório.                                                                                  |
| **Clientes**               | Exibe o número de clientes gerados por este nível de insights no intervalo de datas selecionado.                                                              |
| **AOV**                    | Exibe o **Valor médio do pedido** para este nível de insights.                                                                                                |
| **Tempo médio do caminho** | Exibe o tempo médio de caminho calculado, em dias, que um cliente leva até a conversão.                                                                       |
| **No mesmo dia**           | Exibe a porcentagem calculada de clientes que convertem no mesmo dia (24 horas) para este nível de insights.                                                  |
| **Etapas médias**          | Exibe a quantidade média calculada de etapas (ou seja, o número médio de cliques) que um cliente realiza no caminho de conversão para este nível de insights. |
| **Parceiros médios**       | Exibe a média de parceiros incluídos no caminho de conversão para este nível de insights.                                                                     |
| **Canais médios**          | Exibe o número médio calculado de canais incluídos no caminho de conversão para este nível de insights.                                                       |

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Gráfico de comparação" %}
O gráfico de comparação compara os *comportamentos* das linhas selecionadas na tabela de dados com base na métrica selecionada no gráfico de tendência. Este gráfico mostrará uma tendência diária no intervalo de datas selecionado.

1. No gráfico de tendência, selecione a métrica específica no ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu suspenso]**.
   * Ao lado do menu suspenso de métricas, selecione a visualização de dados de sua preferência.
2. Marque a caixa de seleção vazia ao lado da linha na tabela de dados para as métricas que você quer comparar.
   * Cada caixa de seleção marcada será exibida em uma cor específica que aparecerá no gráfico de tendência.
3. Selecione **Linhas do gráfico** para comparar as linhas selecionadas.
4. Selecione **Limpar** para limpar a visualização de tendência.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FGobEe2eesrm3IB3unvEC%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.47.10.png?alt=media&amp;token=dc8c5a5a-a4d2-4497-8da5-717501158cf2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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