> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/behavior-report.md).

# Relatório de comportamento

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2860074-micro-top-5-optimize-reports-for-brands?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-351-1&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Faça o curso PXA</a>

O *Comportamento* relatório mostra dados agregados no nível do cliente por *Nível de insights*, como parceiros, anúncio ou negócio. Use este relatório para analisar o comportamento de conversão do cliente. Ele ajuda você a identificar quais pontos de contato geram as conversões mais rápidas e bem-sucedidas. Saiba mais sobre [Optimize Essentials e Pro](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md).

#### Executar o relatório de comportamento

{% hint style="warning" %}
Este recurso está disponível apenas em edições ou complementos específicos do impact.com. Se você vir o ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F8bqCvTj35m0v4w2fMoV7%2Foptimize.svg%20\(1\).svg?alt=media\&token=3b8a53da-1dd9-42a7-99eb-767be6fa7da7) **Optimize** ícone, sua conta é elegível para a atualização. Selecione o ícone e obtenha o complemento Optimize diretamente na plataforma!
{% endhint %}

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize]**.
2. No menu de navegação à esquerda, selecione **Público-alvo →** [**Comportamento**](https://app.impact.com/secure/advertiser/optimize/radius/Adv_Attribution_Report/r2120/report/viewReport.report?handle=insights_behavior_pm_only_2).
3. Abaixo de *Comportamento*, você pode filtrar os dados que deseja visualizar. Selecione **Aplicar** assim que você configurar os filtros.
   * Veja a *Referência de filtros* tabela abaixo para mais informações.
   * Você pode usar os ícones no canto superior direito da página para ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5e962e68a3cf6c87d7ade712b204bae70f02fe42%2F07666ee42fc00c5eb99a6545e1f573505a3888c370d4751169eab2b06d01158c.svg?alt=media) **\[**[**Agendar**](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/schedule-reports.md)**]**,![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1c990ed7d1179d6bc54ec8a2f98688d63ffdf977%2F1ca7fd10d94ed494c076e86be8f0d3f371693b11c47f1b26ec0435a27e0e48c5.svg?alt=media)**\[**[**Baixar**](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/download-a-report.md)**]** (em formato PDF, Excel ou CSV), ou ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b70e3cd0e284da9a2b0f22b7344d6f584a821b55%2F2d250c06ba9e7eee075a038b635153ab7906f3f98d9861020eccac7e0f10b908.svg?alt=media) **\[**[**Exportar**](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/report-export/report-export)**]** o relatório (via API).

<details>

<summary>Referência de filtros</summary>

| Filtro                 | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Intervalo de datas** | <p>Filtre os dados pelo momento em que foram criados. Você também pode comparar dois períodos de tempo entre si.</p><p>Você pode extrair no máximo <strong>366 dias</strong> de dados. No entanto, ainda é possível fazer relatórios ano a ano selecionando <strong>comparar com {Ano anterior}</strong>.</p><p>Se você quiser extrair mais de 366 dias de dados, será necessário executar o relatório várias vezes com intervalos de datas diferentes.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **Tipo de evento**     | Selecione os tipos de evento para os quais deseja visualizar os dados ou selecione **Todos** para visualizar os dados de todos os seus tipos de evento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| **Nível de insights**  | <p>Isso define o nível no qual você deseja rastrear os dados de comportamento:</p><p>• <strong>Anúncio</strong> - Selecione esta opção para comparar dados de comportamento em todos os seus anúncios rastreados pela impact.com.</p><p>• <strong>Canal</strong> - Selecione esta opção para comparar dados de comportamento em todos os seus canais rastreados pela impact.com.</p><p>• <strong>Status do cliente</strong> - Se você estiver rastreando o status do cliente (ex., <code>Novo</code>, <code>Existente</code>, etc.), você pode visualizar dados de comportamento entre diferentes status.</p><p>• <strong>Contrato</strong> - Selecione esta opção para comparar dados de comportamento em todos os seus negócios rastreados pela impact.com.</p><p>• <strong>Parceiro</strong> - Selecione esta opção para comparar dados de comportamento entre todos os seus parceiros no impact.com. Esta é a opção padrão para este relatório.</p><p>• <strong>Grupos de parceiros</strong> - Se você estiver usando grupos de parceiros, selecione esta opção para comparar dados de comportamento entre todos os seus grupos de parceiros.</p> |
| **Tipo de interação**  | <p>Isso define o tipo de interações para as quais você quer ver dados de comportamento:</p><p>• <strong>Fechador</strong> - Selecione esta opção para ver dados de comportamento no nível de insight que encerrou uma ação (ou seja, último clique).</p><p>• <strong>Influenciador</strong> - Selecione esta opção para ver dados de comportamento no nível de insight selecionado quando um influenciador fez parte do ciclo de vida da ação.</p><p>• <strong>Iniciador</strong> - Selecione esta opção para ver dados de comportamento no nível de insight selecionado que apresentou o anúncio ao usuário (ou seja, primeiro clique).</p><p>• <strong>Participante</strong> - Selecione esta opção para ver dados de comportamento no nível de insight selecionado quando ele participou do ciclo de vida da ação (ou seja, não introduziu nem encerrou).</p><p>• <strong>Solo</strong> - Selecione esta opção para ver dados de comportamento no nível de insight selecionado quando foi o único responsável no ciclo de vida completo da ação.</p>                                                                                               |
| **Participou**         | Use a ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu suspenso]** para selecionar parceiros específicos e ver se eles participaram do ciclo de vida da ação com base no nível de insight e no tipo de interação que você selecionou.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| **Mostrar**            | <p><strong>Exibir:</strong> O ponto de dados será adicionado ao relatório em tabela abaixo do gráfico depois que você selecionar <strong>Aplicar</strong>.</p><p>• <strong>Etapa única</strong> - O número de caminhos de conversão de etapa única por dia para um parceiro.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |

</details>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FLgaEHqRgBnX98YZuFBJC%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.37.21.png?alt=media&amp;token=42d17129-48ab-4881-928f-05095da2cb60" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Acessar os dados do relatório

Você pode ver os dados do relatório como um gráfico de tendências ou uma tabela e comparar determinadas métricas.

{% tabs %}
{% tab title="Gráfico de tendências" %}
O gráfico de tendências permite filtrar seu relatório de acordo com o grupo principal de métricas que gera o maior valor. Essa visualização fornece as tendências diárias da métrica selecionada em um intervalo de datas específico.

1. Selecione o ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu suspenso]** no canto superior direito e, em seguida, escolha uma métrica específica.
2. Alterne entre as visualizações de linha, barra e mapa de árvore selecionando o ícone de visualização.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FHHvQsAG02guOfeGyvjXE%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.37.46.png?alt=media&amp;token=9cd8f364-0235-4a7d-9ea7-960e30356eb2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Tabela de dados" %}
Abaixo do gráfico de tendências está a tabela de dados. A tabela de dados fornece diferentes pontos de dados exibidos em uma visualização em colunas. Essa visualização fornece um conjunto detalhado de números comparáveis ao longo do intervalo de datas selecionado.

* Consulte a *Referência das colunas de dados do relatório* abaixo para mais informações sobre as colunas encontradas na tabela de dados.
* Adicione ou remova colunas da tabela do relatório usando o ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FxFDYIXnntoj76xzm1CXr%2FColumns.svg?alt=media\&token=001578cd-38da-4ecc-98e9-f8f461e61ff2) **\[Colunas]** ícone no canto superior direito do relatório.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FvHYHwjjVLgRn18c0iH9X%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.44.19.png?alt=media&amp;token=7d7159f2-ba24-4a8f-825a-abd6e2b1ce1f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Referência das colunas de dados do relatório</summary>

| Coluna                     | Descrição                                                                                                                                                    |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Níveis de insight**      | Exibe o nome do nível de insight que você selecionou antes de executar o relatório.                                                                          |
| **Clientes**               | Exibe o número de clientes que este nível de insight gerou no intervalo de datas selecionado.                                                                |
| **AOV**                    | Exibe o **Valor Médio do Pedido** associado a este nível de insight.                                                                                         |
| **Tempo médio do caminho** | Exibe o tempo médio calculado do caminho, em dias, que um cliente leva até a conversão.                                                                      |
| **Mesmo dia**              | Exibe a porcentagem calculada de clientes que convertem no mesmo dia (24 horas) para este nível de insight.                                                  |
| **Média de etapas**        | Exibe a quantidade média calculada de etapas (ou seja, o número médio de cliques) que um cliente realiza no caminho de conversão para este nível de insight. |
| **Média de parceiros**     | Exibe o número médio de parceiros incluídos no caminho de conversão para este nível de insight.                                                              |
| **Média de canais**        | Exibe o número médio calculado de canais incluídos no caminho de conversão para este nível de insight.                                                       |

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Gráfico de comparação" %}
O gráfico de comparação compara os *comportamentos* das linhas selecionadas na tabela de dados com base na métrica selecionada no gráfico de tendência. Este gráfico mostrará uma tendência diária ao longo do intervalo de datas selecionado.

1. No gráfico de tendência, selecione a métrica específica no ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu suspenso]**.
   * Ao lado do menu suspenso de métricas, selecione a visualização de dados de sua preferência.
2. Selecione a caixa de seleção vazia ao lado da linha na tabela de dados para as métricas que deseja comparar.
   * Cada caixa de seleção marcada será exibida em uma cor específica, que será refletida no gráfico de tendências.
3. Selecione **Linhas do gráfico** para comparar as linhas selecionadas.
4. Selecione **Limpar** para limpar a visualização de tendências.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FGobEe2eesrm3IB3unvEC%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.47.10.png?alt=media&amp;token=dc8c5a5a-a4d2-4497-8da5-717501158cf2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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