Relatório de Comportamento

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O Comportamento o relatório mostra dados agregados no nível do cliente por Nível de insights, como parceiros, anúncio ou negociação. Use este relatório para analisar o comportamento de conversão do cliente. Ele ajuda você a identificar quais pontos de contato geram as conversões mais rápidas e bem-sucedidas. Saiba mais sobre Optimize Essentials e Pro.

Executar o relatório de comportamento

Este recurso está disponível apenas com edições ou complementos específicos do impact.com. Se você vir o Optimize ícone, sua conta é elegível para a atualização. Selecione o ícone e obtenha o complemento Optimize diretamente na plataforma!

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione [Otimizar].
2. No menu de navegação à esquerda, selecione Público → Comportamento.
3. Abaixo Comportamento, você pode filtrar os dados que deseja visualizar. Selecione Aplicar depois de configurar os filtros.

   • Consulte a referência de filtros abaixo para mais informações.
   • Você pode usar os ícones no canto superior direito da página para [Agendar],[Baixar] (em formato PDF, Excel ou CSV), ou [Exportar] o relatório (via API).

referência de filtros

Filtro	Descrição
Intervalo de datas	Filtre os dados pela data em que foram criados. Você também pode comparar dois períodos de tempo entre si. Você pode extrair no máximo 366 dias de dados. No entanto, ainda é possível fazer relatórios ano a ano selecionando comparar com {ano anterior}. Se você quiser extrair mais de 366 dias de dados, precisará executar o relatório várias vezes com diferentes intervalos de datas.
Tipo de evento	Selecione os tipos de evento para os quais deseja ver os dados ou selecione Todos para ver os dados de todos os seus tipos de evento.
Nível de insights	Isso define o nível em que você deseja acompanhar os dados de comportamento: • Anúncio - Selecione esta opção para comparar dados de comportamento entre todos os seus anúncios rastreados pelo impact.com. • Canal - Selecione esta opção para comparar dados de comportamento entre todos os seus canais rastreados pelo impact.com. • Status do cliente - Se você estiver acompanhando o status do cliente (por exemplo, Novo, Existente, etc.), você pode ver os dados de comportamento em diferentes status. • Negociação - Selecione esta opção para comparar dados de comportamento entre todas as suas negociações rastreadas pelo impact.com. • Parceiro - Selecione esta opção para comparar dados de comportamento entre todos os seus parceiros no impact.com. Esta é a opção padrão para este relatório. • Grupos de parceiros - Se você estiver usando grupos de parceiros, selecione esta opção para comparar dados de comportamento entre todos os seus grupos de parceiros.
Tipo de interação	Isso define o tipo de interações para as quais você deseja ver os dados de comportamento: • Fechador - Selecione esta opção para ver os dados de comportamento no nível de insight que fechou uma ação (ou seja, último clique). • Influenciador - Selecione esta opção para ver os dados de comportamento no nível de insight selecionado quando um influenciador fez parte do ciclo de vida da ação. • Iniciador - Selecione esta opção para ver os dados de comportamento no nível de insight selecionado que introduziu o anúncio ao usuário (ou seja, primeiro clique). • Participante - Selecione esta opção para ver os dados de comportamento no nível de insight selecionado quando ele participou do ciclo de vida da ação (ou seja, não introduziu nem fechou). • Solo - Selecione esta opção para ver os dados de comportamento no nível de insight selecionado quando ele foi o único responsável em todo o ciclo de vida da ação.
Participou	Use o [Menu suspenso] para selecionar parceiros específicos e ver se eles participaram do ciclo de vida da ação com base no nível de insights e no tipo de interação que você selecionou.
Mostrar	Mostrar: O ponto de dados será adicionado ao relatório em tabela abaixo do gráfico depois que você selecionar Aplicar. • Etapa única - O número de caminhos de conversão em etapa única por dia para um parceiro.

Acessar os dados do relatório

Você pode visualizar os dados do relatório como um gráfico de tendência ou uma tabela e comparar determinadas métricas.

Gráfico de tendência

O gráfico de tendência permite filtrar seu relatório de acordo com o grupo principal de métricas que gera o maior valor. Esta visualização fornece as tendências diárias da métrica selecionada em um intervalo específico de datas.

1. Selecione o [Menu suspenso] no canto superior direito e, em seguida, escolha uma métrica específica.
2. Alterne entre as visualizações de linha, barras e mapa em árvore selecionando o ícone de visualização.

Tabela de dados

Gráfico de comparação