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# Dicas e truques do ask impact
Faça o curso PXA
*ask impact* é um poderoso assistente de chatbot que ajuda você a explorar seus dados de desempenho, acessar orientações sobre o produto e entender o panorama mais amplo do marketing de parcerias. Se você for administrador de conta, saiba [Como ativar e desativar o ask impact](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/ask-impact/how-to-enable-and-disable-ask-impact.md). Saiba mais sobre como funciona no [Cartão do modelo: IA conversacional](https://trust.impact.com/ai-trust-center/transparency/model-card-conversational-ai) no Centro de Confiança.
## Use *ask impact*
1. No canto inferior direito, selecione o  **ask impact** ícone para iniciar uma conversa.
2. Quando você enviar uma pergunta, a interface entrará em um estado de “pensando” até que você receba uma resposta.
3. As respostas do *ask impact* podem incluir texto, gráficos, tabelas, listas de conteúdo, consultas sugeridas, chamadas para ação e links para fontes de informação.
## Faça perguntas
Explore análises
Você pode explorar os dados de desempenho da sua conta, incluindo métricas como cliques, ações, vendas e comissões, com a opção de filtrar e comparar resultados em várias dimensões.
* Uma consulta de análise sempre deve incluir um período de tempo, como *hoje*, *esta semana*, *mês passado*, *nos últimos X dias*, ou entre uma data inicial e final.
* Se você pedir datas como *esta semana*, ou *mês passado*, o período de tempo começará no dia em que o período começa, por exemplo, *segunda-feira*, *primeiro dia do mês*, ou *primeiro dia do ano*.
* Se você pedir por *nos últimos X dias* o período de tempo é calculado contando-se para trás a partir de hoje.
* O período de tempo não pode ultrapassar 365 dias.
* Se você quiser obter a lista completa de medidas e dimensões que pode consultar, pergunte “Quais medidas e dimensões posso consultar?”
Visualize com gráficos
*ask impact* suporta visualizações de dados. Sempre que você pedir dados segmentados ao longo do tempo — como números diários ou mensais —, um gráfico é gerado para ajudar a mostrar a tendência.
Se você quiser um tipo específico de gráfico, solicite-o diretamente pelo nome, como um *de linha*, *de área*, ou *gráfico de barras*. Se você não especificar um tipo de gráfico, o ask impact responderá com um gráfico de barras.
Solicite um gráfico de barras empilhadas para ver várias métricas segmentadas juntas, por exemplo:
* *Quanto de receita e comissão tive nos últimos 7 dias, em um gráfico de barras empilhadas?*
* *Quantos cliques e ações meus três principais grupos de parceiros tiveram no último ano, em um gráfico de barras empilhadas?*
* *Mostre-me cliques e ações por mês para meus 5 principais parceiros, em um gráfico de barras empilhadas.*
Você também pode solicitar um gráfico de barras horizontais empilhadas, por exemplo:
* *Quanto de receita e comissão tive nos últimos 7 dias, em um gráfico de barras horizontais empilhadas?*
* *Quantos cliques e ações meus três principais grupos de parceiros tiveram no último ano, em um gráfico de barras horizontais empilhadas?*
* *Mostre-me cliques e ações por mês para meus 5 principais parceiros, em um gráfico de barras horizontais empilhadas.*
Você também pode pedir um gráfico de rosca ou um gráfico de dispersão, por exemplo:
* *Quanto de receita tive nos últimos 7 dias, em um gráfico de rosca?*
* *Quantos cliques meus três principais grupos de parceiros tiveram no último ano, em um gráfico de rosca?*
* *Quanto de receita e comissão tive nos últimos 7 dias, em um gráfico de dispersão?*
* *Plote meus 10 parceiros com melhor desempenho em relação à comissão em um gráfico de dispersão.*
Exporte tabelas e gráficos
Passe o cursor sobre qualquer tabela ou gráfico gerado para baixá-lo em CSV, Excel ou PDF.
Especifique a formatação
Você pode solicitar que *ask impact* forneça resultados em um formato específico, incluindo:
* Lista não ordenada (ou com marcadores).
* Lista ordenada (ou numerada).
* Tabela.
* Parágrafo.
* Inglês simples.
Faça comparações
Compare dados entre programas ou períodos de tempo. Você pode *ask impact* para comparar 2 entidades usando a mesma métrica, como total de cliques ou receita.
Também é possível comparar dados ao longo do tempo — seja para ver como um mês se compara a outro, avaliar variações ano a ano ou medir o desempenho em dois períodos personalizados.
Você pode *ask impact* para comparar até 2 elementos por vez, como 2 programas ou 2 datas.
Faça perguntas de acompanhamento
*ask impact* suporta interações naturais e fluidas. Depois de fazer uma pergunta, você pode fazer um acompanhamento com outra solicitação que se baseie na anterior.
Por exemplo, depois de obter um valor total, você pode querer ver como esse número se divide mês a mês, ou pode mudar completamente para outra métrica.
Não há necessidade de reformular a pergunta completa toda vez. O contexto da consulta é mantido, então você pode continuar explorando uma linha de investigação sem começar do zero.
Gere newsletters
Você pode *ask impact* para gerar newsletters para você. O conteúdo será elaborado a partir de uma combinação dos dados da sua conta e de qualquer informação adicional ou links que você fornecer no prompt, resultando em uma newsletter relevante e personalizada.
Por exemplo, você pode perguntar: *"Crie uma newsletter curta anunciando a nova coleção de camisas NBA City Edition e uma promoção especial de 15% de desconto para parceiros."*
Pergunte sobre seus parceiros
Você pode perguntar *ask impact* quem são seus parceiros, filtrar sua lista de parceiros e verificar se você tem parceria com um parceiro específico.
Filtre sua lista de parceiros por status, programa, país, grupo de parceiros ou data. Por exemplo:
* *Quem são meus parceiros?*
* *Quais parceiros no meu programa dos EUA estão pendentes?*
* *Mostre-me parceiros do meu grupo VIP que entraram este ano.*
Você também pode verificar sua relação com um parceiro nomeado. *ask impact* informa o status da relação, como *Ativo*, *Pendente*, ou *Recusado*. Por exemplo:
* *Tenho parceria com \[nome do parceiro]?*
Para encontrar novos parceiros que ainda não ingressaram no seu programa, peça [recomendações de parceiros](#get-new-partner-recommendations) em vez disso.
Obtenha recomendações de novos parceiros
Você pode fazer com que *ask impact* recomende novos parceiros que ainda não ingressaram no seu programa.
Se você quiser obter novas recomendações de parceiros para o seu programa, pergunte *“Você pode recomendar alguns parceiros para trabalhar comigo?”* e *ask impact* responderá com 3 novos parceiros para você revisar e considerar convidar.
Você pode filtrar as recomendações de parceiros por país pedindo recomendações e mencionando o país, por exemplo:
* *Você pode recomendar novos parceiros dos EUA para convidar?*
* *Você pode recomendar alguns parceiros na França?*
Você também pode filtrar as recomendações de parceiros pelo [segmento](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/performance-program-reports/competitive-insights/benchmarking-verticals-explained.md) que você tem interesse, por exemplo:
* *Recomende alguns parceiros em saúde e beleza*.
* *Você pode sugerir alguns parceiros que promovem viagens e seguros?*
Classifique suas recomendações de parceiros com base no estilo e no método de promoção deles, por exemplo:
* *Por favor, recomende novos parceiros influenciadores para convidar*.
* *Você pode sugerir alguns parceiros que fazem análises de conteúdo?*
Você pode solicitar recomendações semelhantes a outros parceiros:
* *Você pode recomendar novos parceiros semelhantes ao ABC?*.
Por fim, você pode combinar essas solicitações de recomendação, por exemplo:
* *Sugira alguns parceiros em saúde e beleza que atuem na França*.
Avalie uma recomendação de parceria
Você pode perguntar *ask impact* por que um parceiro recomendado se encaixa no seu programa.
*ask impact* avalia o alinhamento do conteúdo, a adequação geográfica, a compatibilidade de escala, o histórico de ganhos e a reputação. Em seguida, explica seu raciocínio. Se a recomendação e a avaliação forem diferentes, ela explica o que causa essa diferença.
Alguns prompts para testar:
* *Você recomendaria que eu fizesse parceria com \[nome do parceiro]?*
* *Avalie esta recomendação para mim.*
* *Por que \[nome do parceiro] é uma boa opção para o meu programa?*
Como o impact.com cria suas recomendações
Nosso mecanismo de recomendações funciona como um cupido inteligente, eliminando as suposições para conectar seus programas aos parceiros com maior probabilidade de gerar resultados, transformando 'big data' em parcerias acionáveis.
Nosso sistema não olha apenas quem está disponível, mas também quem é compatível, analisando milhões de pontos de dados, desde taxas históricas de sucesso e tendências de pagamento até nichos específicos, tudo para encontrar a combinação perfeita para você.
O mecanismo de recomendações se adapta tanto se você é uma marca estabelecida com anos de dados quanto se é um novato começando do zero, usando metodologias diferentes com base na quantidade de dados disponível.
Cada sugestão vem com códigos de motivo claros e insights detalhados da conta, fornecendo o contexto de que você precisa antes de seguir em frente com confiança.
Veja quão bem uma recomendação combina com você
Quando *ask impact* retorna recomendações, os resultados aparecem como cartões ricos. Cada cartão inclui um selo de porcentagem de compatibilidade e um indicador codificado por cores de quão bem um parceiro se alinha às suas necessidades. Quanto mais forte a compatibilidade, mais forte a cor. Os cartões também incluem o nome do parceiro ou da marca (com link para o perfil no marketplace), seus segmentos e links de mídia.
Quando *ask impact* fornece recomendações usando filtros específicos, ele informa quais filtros conseguiu aplicar e sinaliza tudo o que não pôde atender, para que você nunca fique sem entender por que os resultados parecem do jeito que parecem.
Como posso analisar rapidamente o desempenho de um parceiro?
Você pode obter um resumo rápido, com IA, do site de um parceiro e das métricas de mídia social em suas propriedades digitais. Certifique-se de fornecer *ask impact* com as métricas de que você precisa, junto com um identificador específico ou URL e a plataforma de mídia social para iniciar a análise.
Isso evita que você tenha que visitar manualmente cada uma das propriedades dele para coletar e analisar dados. O recurso fornece uma visão holística, incluindo métricas principais como tráfego geral, dados demográficos do público (idade, gênero, localização), canais com melhor desempenho e taxas de engajamento.
Basta fazer uma pergunta direta no chat. Por exemplo:
* *Qual é a distribuição de idade e gênero do público de @CareyOakey no Instagram?*
* *Mostre as métricas de engajamento de Carey Oakey em [www.careyoakey.com](http://www.careyoakey.com).*
* *Qual é a taxa de rejeição de [www.careyoakey.com](http://www.careyoakey.com) em comparação com [www.dinahsoares.com](http://www.dinahsoares.com)? Ela é maior no mobile ou no desktop?*
Pesquisar nas redes sociais
Você pode filtrar conteúdo de redes sociais em *ask impact* por intervalos de datas, hashtags e plataformas de mídia social. É a maneira perfeita de identificar tendências, acompanhar a concorrência e monitorar o sentimento.
Exemplos:
* *Encontre publicações recentes nas redes sociais mencionando ACME USA no Instagram e no TikTok.*
* *Encontre publicações da influenciadora Carey Oakey no Instagram sobre café da manhã.*
* *Mostre-me publicações com sentimento negativo sobre ACME USA.*
Obtenha ajuda com o produto
Seja para criar um anúncio, adicionar fundos, configurar um código promocional ou publicar uma listagem no marketplace, você pode *ask impact* e receber instruções claras, passo a passo.
o ask impact fornece respostas a partir do conteúdo de ajuda no [Central de Ajuda](https://help.impact.com/) ou [Hub de Integrações](https://integrations.impact.com/).
Conheça o setor
*ask impact* também oferece insights sobre o espaço mais amplo do marketing de parcerias. Você pode fazer perguntas sobre diferentes modelos de marketing, melhores práticas estratégicas ou tendências.
Seja explorando as diferenças entre marketing de afiliados e de influenciadores, querendo saber como escolher parceiros com base em KPIs específicos ou buscando conselhos sobre como escalar um programa de indicação, *ask impact* fornece respostas informadas.
Algumas respostas do *ask impact* incluem links para cursos PXA, que você pode seguir para aprender mais sobre o setor.
Exemplos de consultas:
* *Devo definir um limite de orçamento para o marketing de afiliados?*
* *Como o sucesso é medido no marketing de afiliados?*
* *Quais três grupos de métricas são essenciais para o sucesso do programa?*
Pergunte sobre suas finanças
*ask impact* pode fornecer informações sobre suas taxas em atraso a qualquer momento. Experimente "*De quanto estou em atraso agora?*" para obter uma análise do valor total em atraso, das taxas em atraso do impact.com e das taxas em atraso de parceiros.
Você também pode perguntar sobre suas faturas de pagamento de parceiros, por exemplo:
* *Mostre minhas faturas recentes de pagamento de parceiros*
* *Qual é o status da fatura \[número da fatura]?*
* *Quais das minhas faturas estão em atraso?*
As faturas da taxa da plataforma impact.com não são cobertas por *ask impact*.
Consultar um pedido
Você pode perguntar sobre até 5 IDs de pedido de uma vez. Por exemplo:
* *Você pode verificar o status deste ID de pedido: \[ID do pedido]?*
Use ask impact em um programa de advogados
Se você estiver trabalhando em um programa de advogados, *ask impact* é adaptado para marketing de indicação. Você verá perguntas sugeridas específicas para programas de advogados, e suas respostas serão limitadas ao programa em que você está no momento.
Em um programa de advogados, você pode:
* Perguntar sobre o desempenho do seu programa usando um período de tempo, por exemplo, *Quantas indicações recebemos no mês passado?*
* Obter estratégia e melhores práticas de marketing de indicação. Algumas respostas incluem links para cursos PXA para que você possa aprender mais.
* Obter ajuda com o produto, entrar em contato com o suporte e falar com seu gerente de conta.
Recomendações de parceiros, geração de newsletters e criação de conteúdo estão disponíveis apenas em programas de desempenho. Se você pedir isso em um programa de advogados, *ask impact* explica o motivo e sugere mudar para um programa de desempenho.
Chegue lá em um passo
Quando *ask impact* responde a uma pergunta de suporte do produto, um **Leve-me até lá** botão pode aparecer junto com a resposta. Selecione o botão para ir diretamente para a página relevante na plataforma.
Verificar interrupções
Pergunte sobre interrupções e *ask impact* verificará a página de status antes de responder, inclusive para uma área específica como rastreamento ou login. Por exemplo:
* *O impact.com está fora do ar agora?*
* *O rastreamento não está funcionando. Algo está quebrado do seu lado?*
Gerenciar usuários da conta
Se você for administrador de conta, pode visualizar e gerenciar quem tem acesso à sua conta impact.com. Por exemplo:
* *Quem tem acesso a esta conta?* — Lista os usuários ativos com nome, nome de usuário, e-mail, último acesso e status de MFA.
* *Procure \[e-mail ou nome de usuário].* — Mostra os detalhes de um usuário específico.
* *Remova \[e-mail] dos meus usuários.* — Remove o usuário depois que você confirmar em um cartão no chat.
Você não pode remover a si mesmo, e também não pode convidar ou adicionar novos usuários por meio de *ask impact*. Para convidar usuários, veja [Convidar usuários da conta](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/invite-account-users.md).
Solicitar suporte
Solicite suporte e *ask impact* conecta você a um agente ao vivo sem sair do chat, ou permite que você crie um [ticket de suporte ao cliente](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) para ajudar com sua consulta. Saiba mais em [Use a guia de suporte do ask impact](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/ask-impact/use-the-ask-impact-support-tab.md).
## Avalie as respostas
Você é incentivado a avaliar as respostas do *ask impact* selecionando  **\[Polegar para cima]** ou  **\[Polegar para baixo]**.
Selecionar  **\[Polegar para cima]** nos mostra que a resposta foi significativa para você. Por outro lado, se você selecionar  **\[Polegar para baixo]**, você terá a opção de adicionar um comentário por escrito, como mostrado na imagem abaixo:
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/ask-impact/ask-impact-tips-and-tricks.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
