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# Entenda o ciclo de vida da ação e as finanças
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Uma ação é um resultado do cliente (como uma venda ou um lead) que foi rastreado pela impact.com e creditado a um ou mais dos seus parceiros. As ações seguem um “ciclo de vida” — elas começam como novas ações pendentes e normalmente terminam como ações bloqueadas, momento em que acionam um pagamento agendado para o parceiro que gerou a ação.
O ciclo de vida da ação gera implicações financeiras em determinados pontos. O financiamento da sua conta impact.com precisa estar atualizado e preparado para quaisquer obrigações de pagamento decorrentes de ações bloqueadas.
## Visão geral do ciclo de vida da ação
Depois que ocorre uma conversão, veja o que acontece:
* Depois que um evento de conversão é rastreado e creditado a um parceiro, a ação se torna *pendentes* na impact.com.
* As ações pendentes podem ser modificadas ou revertidas dentro do período de bloqueio. Depois que a data de bloqueio passa, elas se tornam *ação travada*, que são consideradas *aprovadas*.
* O valor da comissão devido em *bloqueado* ações é final e é pago na d*ata de liquidação agendada*.
* Quando a data de liquidação passar, a ação aparecerá na próxima fatura do parceiro (geralmente no dia 2 do mês, a menos que um [mês GAAP personalizado](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/finance-documents/custom-gaap-month-scenarios.md) seja usado).
{% hint style="success" %}
**Observação**: Se você [enviar dados de conversão retroativamente](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md) para a impact.com, a impact.com define a Data do Evento como a data e hora em que você enviou os dados. Os cronogramas de bloqueio e liquidação serão executados de acordo com a Data do Evento recém-atribuída. Quaisquer taxas de pagamento, ajustes ou regras de grupo de pagamento para essas conversões serão aplicados de acordo com seu contrato ativo com o parceiro.
{% endhint %}
## Status da ação e finanças
Abaixo estão os diferentes status com os quais uma ação pode aparecer no [relatório de listagem de ações](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/performance-reports-for-brands/advanced-action-listing-report.md), junto com a implicação financeira correspondente.
| Status da ação | Implicação financeira |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Pendentes | **Custo da ação estimado:** Quando uma ação está pendente, ela ainda pode ser modificada (ou revertida). As ações pendentes têm um custo da ação estimado *Custo da ação* coluna no relatório de listagem de ações. Se a ação não mudar antes de ser bloqueada, esta será a comissão do parceiro. |
| Aprovada / Bloqueada | **Custo da ação devido na Data de Liquidação Agendada:** Quando uma ação é bloqueada, o valor do Custo da ação passa a ser devido. Isso será usado para pagar o parceiro creditado pela geração da ação. |
| Estornada | **Custo da ação anulado:** Quando uma ação é revertida, o custo da ação é anulado e nenhuma comissão é devida. |
## Ver os detalhes de uma ação
O modal de detalhes de uma ação mostra informações sobre uma ação específica.
1. No menu de navegação à esquerda, selecione  **\[Engage]** → **Transações → Pagamentos Pendentes →** [**Ações**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
2. Na *Pagamentos pendentes* tela, selecione a **ID da ação vinculada** para abrir o modal.
* Abaixo está uma lista dos pontos de dados mais importantes a ter em mente ao visualizar os detalhes da ação:
| Ponto de dados | Descrição |
| --------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Pagamento | O valor da comissão que o parceiro receberá pela ação se ela for bloqueada (igual ao Custo da ação). |
| Data de bloqueio | A data e a hora em que a ação será bloqueada e a comissão do parceiro passará a ser devida. |
| Data de liquidação agendada | A data e a hora em que a impact.com irá retirar os fundos da sua conta para pagar o parceiro pela ação. **Se a sua conta não tiver fundos suficientes, o pagamento será considerado *****Atrasado***. |
## Perguntas frequentes sobre o ciclo de vida da ação
Se eu aprovar uma ação antes da data de bloqueio, ela ainda pode ser modificada?
Sim. Aprovar uma ação durante o período de bloqueio a marca como válida, mas a ação ainda é bloqueada na data de bloqueio agendada. Até essa data chegar, você ainda pode modificar ou reverter a ação (por exemplo, se um cliente devolver uma compra).
A janela de revisão da ação pode ser alterada?
O período de bloqueio da impact.com é uma janela de revisão durante a qual você pode corrigir quaisquer dados incorretos da ação ou reverter ações que sejam inválidas para pagamento, de acordo com seu contrato com um parceiro. A impact.com recomenda o período de bloqueio padrão de *27 dias após o fim do mês em que elas são rastreadas*, mas você pode alterá-lo para atender às necessidades do seu programa. Para mais detalhes, consulte [Definir períodos de bloqueio e de agendamento de pagamento das ações](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/getting-started/set-action-locking-and-payment-scheduling-periods.md).
E se os fundos da minha conta não cobrirem todas as ações bloqueadas?
Ações bloqueadas que não puderem ser pagas devido a fundos insuficientes não serão canceladas. Em vez disso, elas serão marcadas como *Atrasado* até que você cubra quaisquer pagamentos pendentes. [Saiba como pagamentos em atraso são liquidados](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/finance-explained-for-brands.md) após financiamentos subsequentes e fique à frente de suas obrigações de financiamento com um bom [estratégia de aporte](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/add-funds-to-your-funding-account/guide-to-funding-strategies-for-brands.md).
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/understand-the-action-life-cycle-and-finance.md?ask=&goal=
```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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