> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/open-ended-locking-explained.md).
# Bloqueio aberto explicado
Faça o curso PXA (Contrato e Pagamento)Faça o curso PXA (Acompanhamento)
O bloqueio por prazo indefinido permite que você escolha quando um lead gerado pelo parceiro se torna uma ação bloqueada e pagável. Esse tipo de bloqueio substituirá o período de bloqueio da ação em um conjunto de termos de modelo e deve ser usado somente quando o lead pode nem sempre se transformar em uma ação, como reservas de viagem.
{% hint style="info" %}
**Observação:** O bloqueio por prazo indefinido exige muito trabalho manual. Considere discutir este método com seu CSM.
{% endhint %}
#### Para que o bloqueio por prazo indefinido é usado?
O bloqueio por prazo indefinido deve ser usado para ações que não podem ser bloqueadas de acordo com um período de bloqueio da ação por motivos logísticos. Por exemplo, em serviços como reservas de hotel, um parceiro pode levar um cliente a fazer uma reserva com 6 meses de antecedência, mas o cliente pode cancelar essa reserva a qualquer momento entre a reserva e a estadia. O bloqueio por prazo indefinido impede que a marca pague um parceiro por uma ação que ainda não aconteceu.
#### Qual é o prazo limite do bloqueio por prazo indefinido?
As ações com bloqueio por prazo indefinido serão bloqueadas após 730 dias ou 2 anos.
#### Como faço para usar o bloqueio por prazo indefinido?
As atualizações de bloqueio por prazo indefinido devem ser processadas em lote usando [atualizações em lote via FTP](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-overview.md), [a REST API da impact.com](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-process-reversals-via-api-web-services-overview.md), ou a integração com Salesforce.
{% hint style="info" %}
**Observação:** A atualização em lote no [nível do pedido](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-overview.md) sempre definirá a ação como aprovada ou rejeitada.
{% endhint %}
#### Como configuro o bloqueio por prazo indefinido?
Para configurar o bloqueio por prazo indefinido, você precisará seguir estas etapas:
{% stepper %}
{% step %}
**Etapa 1: ativar o bloqueio por prazo indefinido**
Para ativar o bloqueio por prazo indefinido para tipos de evento existentes, siga estas etapas:
1. Na barra de navegação superior, selecione  **\[Perfil do usuário] → Configurações**.
2. Selecione [**Tipos de evento**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml) em *Rastreamento* seção.
3. Na lista de tipos de evento, passe o cursor sobre o tipo de evento que você deseja modificar e selecione  **\[Mais]** → **Visualizar/Editar**.
4. Selecione **Mostrar configurações avançadas** ↓, e ao lado do *Bloqueio por prazo indefinido* campo, selecione  **\[Editar]**.
5. Certifique-se de que *Bloqueio por prazo indefinido* esteja  **\[Ativado]**.
6. Selecione **Salvar**.
{% endstep %}
{% step %}
**Etapa 2: configurar os códigos de disposição**
Depois de ativar o bloqueio por prazo indefinido, [os códigos de disposição também devem ser criados](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/manage-disposition-codes.md). Os códigos de disposição são definidos por você e pelo que faz sentido para que uma ação seja aprovada. O código de disposição para **aprovar** a ação pode ser personalizado de acordo com as suas necessidades. Por exemplo, para companhias aéreas, pode ser *confirmado*, para hotéis, pode ser *check-in realizado* que aciona a alteração do status para aprovado e a regra para bloquear após um número definido de dias, de acordo com o contrato.
Para cada código de disposição, você precisa selecionar o que a impact.com deve fazer com a ação no sistema. Os códigos de disposição incluem as seguintes opções:
* Manter como está
* Aprovar
* Rejeitar
* Modificar
{% hint style="warning" %}
**Importante:** O bloqueio por prazo indefinido exige muita atenção manual; fale com seu CSM (ou entre em contato com o suporte) antes de ativar o bloqueio por prazo indefinido.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Etapa 3: altere os termos do seu modelo para permitir o bloqueio por prazo indefinido**
Você precisará modificar os termos personalizados de Action Locking para alinhá-los a uma data específica de aprovação.
1. Na barra de navegação à esquerda, selecione  **\[Engage]** → **Contratos →** [**Termos de Modelo**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/contracts/library/view-manage-ios-flow.ihtml).
2. Passe o cursor sobre os termos que você deseja modificar e, em seguida, selecione  **\[Mais]** → **Modificar termos**.
3. Role até a *Bloqueio de Ações* seção e certifique-se de que a **Aprovado** opção esteja selecionada.
4. Preencha as informações de acordo.
{% endstep %}
{% endstepper %}
#### Processe ações com bloqueio por prazo indefinido em lote via FTP
A impact.com permite aprovar em lote ações com bloqueio por prazo indefinido enviando um arquivo em lote via FTP contendo o(s) código(s) de disposição que você configurou.
* **Configure e envie um arquivo em lote:** Consulte [Modificações e reversões em lote via FTP ou e-mail](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md).
* **Configure os parâmetros em uma modificação em lote via FTP/SMTP:** Consulte [Exemplos de arquivo](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md#file-examples-0-2) e [Parâmetros do arquivo e códigos de motivo](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference.md) para mais informações.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/open-ended-locking-explained.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.