> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/open-ended-locking-explained.md).
# Explicação do bloqueio sem prazo definido
Faça o curso PXA (Contrato e Pagamento)Faça o curso PXA (Rastreamento)
O bloqueio sem prazo definido permite que você escolha quando um lead gerado por parceiro se torna uma ação bloqueada e pagável. Esse tipo de bloqueio substituirá o período de bloqueio da ação em um conjunto de termos de modelo e só deve ser usado quando o lead nem sempre pode se transformar em uma ação, como em reservas de viagem.
{% hint style="info" %}
**Observação:** O bloqueio sem prazo definido exige muito trabalho manual. Considere conversar sobre esse método com o seu CSM.
{% endhint %}
#### Para que serve o bloqueio sem prazo definido?
O bloqueio sem prazo definido deve ser usado para ações que não podem ser bloqueadas de acordo com um período de bloqueio da ação por motivos logísticos. Por exemplo, em serviços como reservas de hotel, um parceiro pode levar um cliente a fazer uma reserva com 6 meses de antecedência, mas o cliente pode cancelar essa reserva a qualquer momento entre a reserva e a estadia. O bloqueio sem prazo definido impede que a marca pague um parceiro por uma ação que ainda não aconteceu.
#### Qual é o limite de tempo para o bloqueio sem prazo definido?
Ações com bloqueio sem prazo definido serão bloqueadas após 730 dias ou 2 anos.
#### Como faço para usar o bloqueio sem prazo definido?
As atualizações de bloqueio sem prazo definido devem ser enviadas em lote usando [Atualizações em lote via FTP](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-overview.md), [a API REST da impact.com](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-process-reversals-via-api-web-services-overview.md), ou a integração com o Salesforce.
{% hint style="info" %}
**Observação:** A atualização em lote no [nível de pedido](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-overview.md) sempre definirá a ação como aprovada ou rejeitada.
{% endhint %}
#### Como configuro o bloqueio sem prazo definido?
Para configurar o bloqueio sem prazo definido, você precisará seguir estas etapas:
{% stepper %}
{% step %}
**Etapa 1: Ativar o bloqueio sem prazo definido**
Para ativar o bloqueio sem prazo definido para tipos de evento existentes, siga estas etapas:
1. Na barra de navegação superior, selecione  **\[Perfil do usuário] → Configurações**.
2. Selecione [**Tipos de evento**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml) em *Rastreamento* seção.
3. Na lista de tipos de evento, passe o cursor sobre o tipo de evento que você deseja modificar e selecione  **\[Mais]** → **Visualizar/Editar**.
4. Selecione **Mostrar configurações avançadas** ↓, e ao lado do *Bloqueio sem prazo definido* campo, selecione  **\[Editar]**.
5. Certifique-se de que *Bloqueio sem prazo definido* está  **\[Ativado]**.
6. Selecione **Salvar**.
{% endstep %}
{% step %}
**Etapa 2: Configurar os códigos de disposição**
Depois de ativar o bloqueio sem prazo definido, [os códigos de disposição também devem ser criados](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/manage-disposition-codes.md). Os códigos de disposição são determinados por você e pelo que faz sentido para que uma ação seja aprovada. O código de disposição para **aprovar** a ação pode ser personalizado de acordo com suas necessidades. Ex.: para companhias aéreas, poderia ser *confirmado*, para hotéis, poderia ser *com check-in realizado* que aciona a mudança de status para aprovado e a regra para bloquear após um número definido de dias, de acordo com o contrato.
Para cada código de disposição, você precisa selecionar o que a impact.com deve fazer com a ação no sistema. Os códigos de disposição incluem as seguintes opções:
* Deixar como está
* Aprovar
* Rejeitar
* Modificar
{% hint style="warning" %}
**Importante:** O bloqueio sem prazo definido exige muita atenção manual; entre em contato com o seu CSM (ou com o suporte) antes de ativá-lo.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Etapa 3: Altere os termos do seu modelo para permitir o bloqueio sem prazo definido**
Você precisará modificar os termos personalizados de bloqueio da ação para alinhá-los a uma data específica de aprovação.
1. Na barra de navegação à esquerda, selecione  **\[Engage]** → **Contratos →** [**Termos de Modelo**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/contracts/library/view-manage-ios-flow.ihtml).
2. Passe o cursor sobre os termos que você deseja modificar e selecione  **\[Mais]** → **Modificar termos**.
3. Role para baixo até a *Bloqueio de Ação* seção e certifique-se de que a **Aprovado** opção esteja selecionada.
4. Preencha as informações de acordo.
{% endstep %}
{% endstepper %}
#### Processar ações com bloqueio sem prazo definido em lote via FTP
A impact.com permite aprovar ações com bloqueio sem prazo definido em lote, enviando um arquivo em lote via FTP contendo os códigos de disposição que você configurou.
* **Configure e envie um arquivo em lote:** Consulte [Modificações e reversões em lote via FTP ou e-mail](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md).
* **Configure parâmetros em uma modificação em lote via FTP/SMTP:** Consulte [Exemplos de arquivo](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md#file-examples-0-2) e [Parâmetros do arquivo e códigos de motivo](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference.md) para mais informações.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/open-ended-locking-explained.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
