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Explicação dos grupos de crédito

Os grupos de crédito permitem priorizar ou despriorizar a atribuição de determinados parceiros. Você pode definir parceiros como Preferencial, Padrão, ou Não preferencial. Esse recurso requer uso informado e cuidadoso, pois você pode fazer rapidamente grandes mudanças na forma como seu programa atribui parceiros (por exemplo, transformar um parceiro de cashback em um não preferencial vai reduzir bastante suas comissões e fazer com que os usuários de cashback fiquem confusos sobre por que não estão recebendo seu cashback).

Definir o grupo de crédito de um parceiro é, em última análise, sua decisão, mas há recomendações sobre a melhor forma de usá-lo. Consulte a tabela abaixo para ver a descrição de cada grupo de crédito e a recomendação da impact.com sobre como usá-lo.

Importante: Os grupos de crédito têm precedência sobre Rastreamento de código promocional atribuição. Por exemplo, um Padrão parceiro com um código promocional definido como Sempre conceder crédito perderá a atribuição para um Preferencial parceiro que usa atribuição por último clique. No entanto, se ambos os contratos de parceiro estiverem definidos como Preferencial, então a atribuição do Rastreamento de Código Promocional vence.

Opções de grupo de crédito

Observação: Todos os parceiros que não foram alocados a um grupo de crédito são definidos como Preferencial por padrão.

As descrições de grupo de crédito a seguir se aplicam se o seu programa estiver configurado para usar crédito por último clique para todos os eventos de conversão. Se você estiver usando qualquer forma de lógica avançada de crédito ou tiver dúvidas, por favor entre em contato com o suporte para obter ajuda.

Grupo de crédito
Descrição
Recomendação da impact.com

Preferencial

Preferencial os parceiros receberão crédito por gerar uma ação quando esse parceiro for o último clique entre todos os parceiros preferenciais que participam da jornada do cliente.

Selecione esta opção se você quiser que este parceiro receba o crédito por gerar uma ação em vez de outro parceiro que esteja abaixo na sua hierarquia, caso ele tenha participado da geração de uma ação.

Padrão

Padrão os parceiros receberão crédito por gerar uma ação quando esse parceiro for o último clique de todos os padrão parceiros que participam da jornada do cliente, desde que nenhum preferencial parceiro tenha participado da mesma jornada do cliente.

Selecione esta opção se você quiser que este parceiro receba crédito por gerar uma ação se nenhum parceiro Preferencial estiver envolvido na geração de uma ação.

Não preferencial

Não preferencial os parceiros receberão crédito por gerar uma ação quando esse parceiro for o último clique de todos os não preferencial parceiros que participam da jornada do cliente, desde que nenhum preferencial ou padrão parceiro tenha participado da mesma jornada do cliente.

Selecione esta opção se você quiser que este parceiro seja o último na fila para receber crédito por gerar uma ação. Se algum Preferencial ou Padrão parceiros tiverem participado da geração da ação, eles receberão crédito antes dos parceiros com este grupo de crédito.

Dica: Se você começar a alterar os grupos de crédito dos contratos, é altamente recomendável que comece a rotular cada contrato como Preferencial, Padrão, & Não preferencial para que você possa filtrar facilmente os seus Termos de Modelo por rótulo daqui para frente.

Cenários de exemplo

Digamos que você esteja gerenciando um programa de marketing digital usando a impact.com e tenha 3 canais que impulsionam conversões de clientes:

  • Marketing por e-mail (Preferencial)

  • Marketing de afiliados (Padrão)

  • Anúncios de display (Não preferencial)

Agora, você quer configurar grupos de crédito para esses canais para determinar como as conversões serão creditadas e como seus parceiros serão pagos.

Cenário 1

Conversão por último clique para todos os canais:

Um cliente clica na seguinte jornada antes de concluir uma compra:

  1. O cliente clica em um Anúncio de display (Não preferencial).

  2. O cliente clica em uma campanha de Marketing por e-mail (Preferencial).

  3. O cliente clica em um link de Marketing de afiliados (Padrão).

  4. O cliente faz uma compra (ação final).

Neste cenário, Marketing por e-mail, por estar no Preferencial grupo de crédito, receberia o crédito pela conversão. Isso ocorre porque o Preferencial grupo de crédito tem prioridade se for o último clique de todos os grupos de crédito participantes.

Cenário 2

Quando nenhum canal preferencial está envolvido:

Agora, vamos imaginar uma jornada do cliente diferente em que o canal de Marketing por e-mail não está envolvido:

  1. O cliente clica em um Anúncio de display (Não preferencial).

  2. O cliente clica em um link de Marketing de afiliados (Padrão).

  3. O cliente faz uma compra (ação final).

Como nenhum Preferencial grupo de crédito esteve envolvido nesta conversão, o Marketing de afiliados canal (Padrão) receberia crédito por gerar a ação, pois é o canal de último clique no Padrão grupo de crédito.

Preferencial

Sempre tem prioridade para crédito se for o último clique de qualquer Preferencial canal.

Padrão

Recebe crédito pela conversão somente se nenhum Preferencial grupo de crédito estiver envolvido.

Não preferencial

Recebe crédito somente se nenhum Preferencial ou Padrão grupo de crédito estiver envolvido, e for o último clique entre todos os Não preferencial grupos de crédito.

Configuração do Optimize:

No caso de você ter um preferencial canal configurado via Optimize e também tiver parceiros definidos como padrão em suas Ordens de Inserção, o preferencial canal receberá o crédito em vez do padrão parceiro.

Configuração de código promocional:

Os grupos de crédito têm precedência sobre a atribuição do rastreamento de código promocional. Em outras palavras, um padrão parceiro com um código promocional definido como Sempre conceder crédito perderá a atribuição para um preferencial parceiro que usa atribuição por último clique. No entanto, se ambos os contratos de parceiro estiverem definidos como preferencial, então a atribuição do rastreamento de código promocional vence.

Revise seus grupos de crédito ativos

  1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Optimize] → Configurações.

  2. Selecione Canais.

  1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Relatórios → Mais relatórios.

  2. Na barra de pesquisa, insira Histórico do contrato e selecione o relatório relevante nos resultados da pesquisa. Como alternativa, role para baixo na lista para encontrar o relatório relevante e selecione-o.

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