> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/system-reattributed-actions-explained.md).

# Explicação das ações reatribuídas pelo sistema

Você pode [pode reverter ou modificar ações](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md) antes de serem travadas. No entanto, algumas ações são revertidas pelo sistema da impact.com, e estas são conhecidas como ações Reatribuídas pelo Sistema.

Quando você [visualizar uma lista de ações revertidas](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/view-a-list-of-reversed-actions.md), o *Motivo da reversão* filtro pode conter o motivo da reversão `Pedido reatribuído pelo sistema`, que pode aparecer por um de dois motivos:

1. **Reatribuição iniciada pelo usuário:** Você solicitou que uma ação fosse reatribuída antes do travamento.
   * A impact.com pode corrigir a atribuição para garantir que ações ainda não travadas continuem elegíveis para creditação. Ações Reatribuídas pelo Sistema não são iniciadas na plataforma. Por favor [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) para obter ajuda na reatribuição de quaisquer ações.
2. **Reatribuição iniciada pelo sistema:** a impact.com acionou o reprocessamento por motivos de qualidade de dados.
   * A impact.com corrige a atribuição para garantir que o parceiro correto possa receber crédito por ações que, de outra forma, seriam atribuídas a um canal de mídia ou a um parceiro diferente. Essa correção pode acontecer por motivos de qualidade de dados, como quando um problema durante o processamento de dados afeta a correlação de eventos.

A reatribuição iniciada tanto pelo usuário quanto pelo sistema é processada pela impact.com, então ambos os tipos sempre terão `Pedido reatribuído pelo sistema` como motivo da reversão.

**Ações com OrderIds duplicados**

Quando uma ação é revertida pela impact.com com o motivo `Pedido reatribuído pelo sistema`, uma nova `Pendente` ação é criada com o mesmo orderId. Somente esta `Pendente` ação é considerada pagável.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/system-reattributed-actions-explained.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.