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# Explicação das ações reatribuídas pelo sistema

Você pode [pode reverter ou modificar ações](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md) antes de serem bloqueadas. No entanto, algumas ações são revertidas pelo sistema da impact.com, e elas são conhecidas como ações com Reatribuição de Sistema.

Quando você [ver uma lista de ações revertidas](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/view-a-list-of-reversed-actions.md), o *Motivo da reversão* o filtro pode conter o motivo da reversão `Pedido com Reatribuição de Sistema`, que pode aparecer por um de dois motivos:

1. **Reatribuição Iniciada pelo Usuário:** Você solicitou que uma ação fosse reatribuída antes do bloqueio.
   * A impact.com pode corrigir a atribuição para garantir que ações ainda não bloqueadas continuem elegíveis para crédito. As ações com Reatribuição de Sistema não são iniciadas na plataforma. Por favor [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) para obter ajuda com a reatribuição de quaisquer ações.
2. **Reatribuição Iniciada pelo Sistema:** A impact.com realizou o reprocessamento por motivos de qualidade de dados.
   * A impact.com corrige a atribuição para garantir que o parceiro correto possa receber crédito por ações que, de outra forma, seriam atribuídas a um canal de mídia ou a um parceiro diferente. Essa correção pode ocorrer por motivos de qualidade de dados, como quando um problema durante o processamento de dados afeta a correlação de eventos.

Tanto a reatribuição iniciada pelo usuário quanto a iniciada pelo sistema são processadas pela impact.com, portanto ambos os tipos sempre terão `Pedido com Reatribuição de Sistema` como motivo da reversão.

**Ações com OrderIds duplicados**

Quando uma ação é revertida pela impact.com com o motivo `Pedido com Reatribuição de Sistema`, uma nova `Pendente` ação é criada com o mesmo orderId. Somente esta `Pendente` ação é considerada elegível para pagamento.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/system-reattributed-actions-explained.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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