Indivíduos ou empresas que recebem pagamento para gerar cliques, leads e/ou vendas para anunciantes. Também chamados de publishers ou parceiros.
O marketing de afiliados opera com base em desempenho. Os afiliados recebem comissões quando ocorrem eventos específicos de “conversão”. Um evento de conversão pode ser qualquer uma de várias ações que um usuário realiza no site, como uma venda de produto, inscrição em uma newsletter ou registro de conta.
Ao analisar parcerias B2B, um cenário comum é as marcas oferecerem aos seus afiliados uma comissão por cada cliente indicado. Por exemplo, uma marca pode ter uma landing page dedicada para inscrições de parceiros afiliados que oferece uma taxa fixa ou uma porcentagem de comissão por cada indicação que resulte em uma assinatura.
| | Embaixadores ou indicações |Os embaixadores da marca usam o boca a boca para construir uma imagem pública positiva da sua marca e dos seus produtos, e podem ajudar a apoiar a geração de leads por meio do engajamento com sua marca.
As empresas de software geralmente têm programas de advocacy compostos por clientes que preferem usar suas soluções. Por exemplo, uma marca SaaS pode oferecer incentivos especiais aos clientes por indicarem amigos e familiares.
Alguns dos embaixadores mais fortes de uma empresa de software podem ser seus próprios funcionários. Os funcionários conhecem os produtos melhor do que ninguém, o que gera credibilidade entre os clientes e pode fortalecer a reputação de uma marca online. Muitas marcas SaaS oferecem programas especiais de indicação para funcionários que podem beneficiar todas as partes.
| | Associações e Comunidades |Isso abrange um amplo espectro de parceiros, como associações empresariais, entidades setoriais e organizações sem fins lucrativos que fazem parceria com marcas SaaS para gerar leads. Associações profissionais e setoriais são parceiros naturais para muitas soluções de software SaaS.
Por exemplo, algumas marcas fazem parceria com várias câmaras de comércio locais como forma de alcançar o mercado de PMEs. As empresas também podem valorizar tanto uma causa que fazem parceria com várias organizações baseadas em causas — pense em soluções de assinatura digital que acreditam firmemente na redução do uso de papel físico e, portanto, farão parceria com grupos ambientais.
| | Comparativos e Avaliações |Este grupo abrange editores específicos de B2B que avaliam ou comparam vários produtos SaaS e geram leads para as marcas por meio de seus sites. Isso inclui sites de avaliação, em que um autor analisa um produto SaaS, bem como sites de comparação, em que produtos semelhantes são comparados por critérios como preço, qualidade, facilidade de uso e design.
Por exemplo, muitos sites de avaliação têm categorias de software em que autores frequentemente analisam novos softwares, além de escrever sobre sua experiência e opinião sobre o produto. Os compradores interessados podem então clicar nos links dos parceiros e comprar o software avaliado.
| | Criadores e Blogueiros |Muitos criadores e blogueiros construíram públicos de nicho em torno de vários mercados SaaS, o que os torna parceiros B2B valiosos.
Como o software é tão onipresente — infiltrando-se em praticamente todas as áreas ou hobbies —, um criador social que por acaso seja um influenciador-chave ou especialista no assunto em determinado segmento pode ser um ótimo defensor de uma solução na qual encontrou valor.
As redes sociais mais importantes para criadores no espaço de software não são plataformas sociais como Instagram ou YouTube. Na verdade, são sites de comunidade como Reddit ou LinkedIn. O Reddit tem inúmeros especialistas em tecnologia conversando de forma anônima. Muitas dessas plataformas sociais também hospedam várias Comunidades Sociais onde o conhecimento é compartilhado entre diversos membros.
| | Integrações |As empresas de software frequentemente trabalham entre si para complementar as capacidades de software umas das outras. Os fornecedores SaaS nem sempre conseguem construir tudo para todos. Eles precisam firmar parcerias com outros provedores de soluções para criar soluções holísticas que resolvam o problema do cliente.
As integrações permitem que marcas trabalhem juntas para criar produtos e serviços convenientes e fáceis de usar, pegando um ou mais aspectos dos produtos ou serviços de uma marca e integrando-os ao software da outra marca.
Por exemplo, um produto SaaS de contabilidade comercial pode se integrar a um CRM para preencher dinamicamente os registros do software contábil com informações do cliente.
| | Publishers Premium |Um publisher premium é aquele cujo conteúdo é ativamente procurado por um público fiel. Eles geralmente oferecem conteúdo segmentado e de alta qualidade em uma plataforma envolvente. Conhecem bem seu público e entendem como se conectar com seus leitores.
As empresas SaaS geralmente fazem parceria com sites de conteúdo premium para gerar leads ou vendas de seus produtos. Publishers premium podem cobrar taxas por assinaturas ou filiações e podem limitar o número de artigos gratuitos que um não assinante pode acessar em determinado período.
| | Conteúdo de Nicho |Parceiros de conteúdo de nicho oferecem conteúdo altamente especializado para públicos segmentados. Esses parceiros fornecem conteúdo voltado para setores específicos. Eles podem se especializar em escrever sobre finanças, viagens, tecnologia, negócios ou qualquer outro tema. Eles permitem que você fale diretamente com um público relevante e restrito.
Parceiros de conteúdo de nicho são ótimos para alinhar sua marca com líderes de opinião importantes que falam com o mesmo público que você e são confiáveis pela comunidade. Eles podem ajudar a direcionar exatamente o público que você deseja alcançar e podem dar credibilidade às suas promoções.
| | B2B Estratégico |As parcerias B2B estratégicas são mutuamente benéficas, nas quais as empresas se alinham a negócios complementares para impulsionar indicações e geração de leads.
Essas parcerias aproveitam o co-branding entre setores semelhantes ou complementares para aumentar vendas, engajamento do cliente e presença na mente de todas as marcas envolvidas. Essas parcerias exigem estratégia e, embora possam demandar esforço para começar, podem oferecer oportunidades significativas de crescimento de receita e geração de leads.
Nessas relações, o parceiro envia um lead por meio de um formulário, ou outra tecnologia, que então é repassado à equipe de vendas da marca. Se o lead for qualificado como uma oportunidade, pode haver um pagamento para o parceiro com base no envio do lead. Se o lead então assinar um contrato e o negócio for fechado, pode haver um pagamento mais significativo com base no envio de um lead vencedor. Dependendo da estrutura da relação negociada, o parceiro pode ser pago por uma conversão ou por ambas.
| Você gostaria de saber como encontrar seu parceiro B2B ideal e criar a aliança perfeita? Veja nosso guia detalhado, [Como Encontrar seu Parceiro B2B Ideal](https://go.impact.com/PDF-PC-ED-How-to-find-your-ideal-B2B-partner-TYP.html), para ver as etapas para construir parcerias B2B de primeira classe.Algumas soluções SaaS não permitem que os usuários façam uma compra por autoatendimento diretamente no site porque exigem um processo de vendas mais próximo para descobrir e determinar com precisão o preço mais adequado.
Isso pode ocorrer porque as necessidades do cliente são complexas demais para ele determinar sozinho o pacote certo para assinar, ou porque o modelo de precificação do fornecedor de software é complexo demais. Em muitos desses casos, a única chamada para ação no site do fornecedor pode ser preencher um formulário “Solicitar uma Demonstração”, que então é enviado ao seu sistema de CRM como um lead para que um representante de vendas faça o acompanhamento.
|
Programas de parceiros B2B criam potencial para crescimento significativo nas oportunidades de vendas e receita. Se uma parceria B2B for bem-sucedida, ambas as partes serão recompensadas com vantagens financeiras. As marcas podem ver aumento de receita e maiores taxas de conversão, enquanto os parceiros têm potencial para obter níveis mais altos de remuneração. Uma parceria B2B pode ser mutuamente vantajosa ao aumentar as oportunidades de receita para ambas as partes.
Criar um programa de indicação para gerar leads é um dos tipos de parceria mais lucrativos no universo SaaS. Embora esse tipo de parceria possa exigir algum esforço para começar, os benefícios de receita e custo podem levar a um crescimento significativo.
| | Custos Reduzidos |Um dos benefícios mais significativos de um programa de parceria B2B pode ser a redução de custos operacionais, de vendas e de marketing. Como seus parceiros são pagos com base no desempenho, você só paga quando uma conversão bem-sucedida ocorre.
Se você estiver executando um programa de indicação B2B, os benefícios de custo podem ser ainda maiores. Como seus parceiros atuam como representantes de vendas terceirizados, você está construindo uma equipe de especialistas da marca que pode falar sobre seus produtos e vendê-los em seu nome. Essas vendas de baixo contato começam fora dos seus recursos internos, o que reduz os custos totais de aquisição de novos clientes.
| | Alcance Ampliado | Ao fazer parceria com outras empresas, sua marca é exposta a uma nova base de clientes e você pode ter acesso ao público da outra marca. Você pode se conectar com clientes que talvez não conseguisse sem a parceria. Sua marca será promovida ao público deles como uma marca confiável e complementar à deles, o que construirá confiança e interesse em seus produtos e na sua empresa. | | Expansão para Novos Mercados | Parcerias B2B oferecem uma forma econômica de expandir para novos mercados. Seu parceiro de negócios pode estar bem estabelecido em mercados em que você não está. Ao integrar os produtos uns dos outros ou hospedar indicações por meio do seu parceiro, você está ganhando entrada em mercados que talvez não estivessem em consideração antes da parceria. | | Atribuição | Entender o ROI pode ser difícil, especialmente ao medir o crescimento por meio de canais de marketing. Como as parcerias B2B são baseadas em desempenho, as etapas para medir a expansão de receita e a aquisição de clientes são muito mais simples, e a automação ajuda você a entender quais etapas do seu ciclo de vendas estão contribuindo para o sucesso. |