Pessoas físicas ou empresas que recebem para gerar cliques, leads e/ou vendas para anunciantes. Também chamados de publishers ou parceiros.
O marketing de afiliados opera com base em desempenho. Os afiliados recebem comissões quando determinados “eventos de conversão” acontecem. Um evento de conversão pode ser qualquer ação que o usuário realize no site, como a venda de um produto, o cadastro em uma newsletter ou o registro de uma conta.
Ao analisar parcerias B2B, um cenário comum é as marcas oferecerem aos seus afiliados uma comissão por cada cliente indicado. Por exemplo, uma marca pode ter uma landing page dedicada ao cadastro de parceiros afiliados que ofereça uma taxa fixa ou um percentual de comissão por cada indicação que resulte em uma assinatura.
| | Embaixadores ou indicações |Os embaixadores de marca usam o boca a boca para construir uma imagem pública positiva da sua marca e dos seus produtos, e podem ajudar a apoiar a geração de leads por meio do engajamento com sua marca.
Empresas de software frequentemente têm programas de advocacy compostos por clientes que preferem usar suas soluções. Por exemplo, uma marca SaaS pode oferecer incentivos especiais aos clientes por indicarem amigos e familiares.
Alguns dos embaixadores mais fortes de uma empresa de software podem ser seus próprios funcionários. Os funcionários conhecem os produtos melhor do que ninguém, o que fortalece a credibilidade junto aos clientes e pode impulsionar a reputação da marca on-line. Muitas marcas SaaS oferecem programas especiais de indicação para funcionários que podem beneficiar todas as partes.
| | Associações e comunidades |Isso abrange um amplo espectro de parceiros, como associações empresariais, grupos setoriais e organizações sem fins lucrativos que fazem parceria com marcas SaaS para gerar leads. Associações profissionais e setoriais são parceiras naturais para muitas soluções de software SaaS.
Por exemplo, algumas marcas fazem parceria com várias câmaras de comércio locais como forma de alcançar o mercado de PMEs. As empresas também podem valorizar tanto uma causa a ponto de se associar a várias organizações voltadas a causas — pense em soluções de assinatura digital que acreditam firmemente na redução do uso de papel físico e, portanto, fazem parceria com grupos ambientais.
| | Comparações e avaliações |Este grupo abrange publicadores específicos de B2B que avaliam ou comparam vários produtos SaaS e geram leads para marcas por meio de seus sites. Isso inclui sites de avaliações, onde um autor analisa um produto SaaS, bem como sites de comparação, nos quais produtos semelhantes são comparados por critérios como preço, qualidade, facilidade de uso e design.
Por exemplo, muitos sites de avaliação têm categorias de software nas quais os autores frequentemente avaliam novos softwares, além de escrever sobre sua experiência e opinião em relação ao produto. Os compradores interessados podem então clicar nos links dos parceiros e comprar o software avaliado.
| | Criadores e blogueiros |Muitos criadores e blogueiros construíram públicos de nicho em torno de vários mercados SaaS, o que os torna valiosos parceiros B2B.
Como o software é tão presente — infiltrando-se em praticamente todas as áreas ou hobbies — um criador social que por acaso seja um líder de opinião ou especialista em determinado assunto pode ser um ótimo defensor de uma solução na qual encontrou valor.
As redes sociais mais importantes para criadores no espaço de software não são plataformas como Instagram ou YouTube. Em vez disso, são sites de comunidade como Reddit ou LinkedIn. O Reddit tem inúmeros especialistas em tecnologia conversando de forma anônima. Muitas dessas plataformas sociais também abrigam várias comunidades sociais onde o conhecimento é compartilhado entre diferentes membros.
| | Integrações |Empresas de software frequentemente trabalham umas com as outras para complementar as capacidades de software umas das outras. Os fornecedores SaaS nem sempre conseguem construir tudo para todos. Eles precisam firmar parcerias com outros provedores de soluções para criar soluções completas que resolvam o problema do cliente.
As integrações permitem que as marcas trabalhem juntas para criar produtos e serviços convenientes e fáceis de usar, pegando um ou mais aspectos dos produtos ou serviços de uma marca e integrando-os ao software da outra marca.
Por exemplo, um produto SaaS de contabilidade comercial pode se integrar a um CRM para preencher dinamicamente os registros do software contábil com informações de clientes.
| | Editores premium |Um editor premium é aquele cujo conteúdo é ativamente procurado por um público fiel. Geralmente, oferece conteúdo segmentado e de alta qualidade em uma plataforma envolvente. Conhece bem seu público e entende como se conectar com seus leitores.
Empresas SaaS frequentemente fazem parceria com sites de conteúdo premium para gerar leads ou vendas de seus produtos. Editores premium podem cobrar taxas por assinaturas ou mensalidades e podem limitar o número de artigos gratuitos que um não assinante pode acessar em determinado período de tempo.
| | Conteúdo de nicho |Parceiros de conteúdo de nicho oferecem conteúdo altamente especializado para públicos segmentados. Esses parceiros publicam conteúdo voltado para setores específicos. Eles podem se especializar em escrever sobre finanças, turismo, tecnologia, negócios ou qualquer outro tema. Eles permitem que você fale diretamente com um público relevante e restrito.
Parceiros de conteúdo de nicho são ótimos para alinhar sua marca com líderes de opinião que falam com o mesmo público que você e que são confiáveis pela comunidade. Eles podem ajudar a segmentar exatamente o público que você deseja alcançar e podem dar credibilidade às suas promoções.
| | B2B estratégico |Parcerias B2B estratégicas são mutuamente benéficas, nas quais as empresas se alinham com negócios complementares para impulsionar indicações e geração de leads.
Essas parcerias aproveitam o co-branding entre setores semelhantes ou complementares para aumentar as vendas, o engajamento do cliente e a lembrança da marca para todas as marcas envolvidas. Essas parcerias exigem estratégia e, embora possam demandar esforço para começar, podem oferecer oportunidades significativas de crescimento de receita e geração de leads.
Nessas relações, o parceiro envia um lead por meio de um formulário ou de outra tecnologia, que então é encaminhado para a equipe de vendas da marca. Se o lead for qualificado como uma oportunidade, pode haver um pagamento ao parceiro com base no envio do lead. Se o lead depois assinar um contrato e o negócio for fechado, pode haver um pagamento mais significativo com base no envio de um lead vencedor. Dependendo da estrutura da relação negociada, o parceiro pode receber pagamento pela conversão, ou por ambas.
| Gostaria de saber como encontrar seu parceiro B2B ideal e criar a aliança perfeita? Veja nosso guia detalhado, [Como Encontrar seu Parceiro B2B Ideal](https://go.impact.com/PDF-PC-ED-How-to-find-your-ideal-B2B-partner-TYP.html), para ver os passos para construir parcerias B2B de primeira linha.Algumas soluções SaaS não permitem que os usuários façam uma compra por autoatendimento diretamente no site, porque exigem um processo de vendas mais próximo para descobrir e definir com precisão o preço mais adequado.
Isso pode acontecer porque as necessidades do cliente são complexas demais para que ele mesmo determine o pacote certo para contratar, ou porque o modelo de preços do fornecedor de software é complexo demais. Em muitos desses casos, a única chamada para ação no site do fornecedor de software pode ser preencher um formulário de “Solicitar uma demonstração”, que então é enviado ao sistema de CRM como um lead para acompanhamento por um representante de vendas.
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Programas de parceiros B2B criam o potencial para um crescimento significativo nas oportunidades de vendas e receita. Se uma parceria B2B for bem-sucedida, ambas as partes serão recompensadas com vantagens financeiras. As marcas podem ver aumento de receita e maiores taxas de conversão, enquanto os parceiros podem ganhar níveis mais altos de remuneração. Uma parceria B2B pode ser mutuamente vantajosa ao aumentar as oportunidades de receita para ambas as partes.
Criar um programa de indicações para gerar leads é um dos tipos de parceria mais lucrativos no universo SaaS. Embora esse tipo de parceria possa exigir algum esforço para começar, os benefícios de receita e custo podem levar a um crescimento significativo.
| | Redução de custos |Um dos benefícios mais significativos de um programa de parceria B2B pode ser a redução de despesas gerais, custos de vendas e de marketing. Como seus parceiros são remunerados com base em desempenho, você só paga quando uma conversão bem-sucedida ocorre.
Se você estiver executando um programa de indicações B2B, os benefícios de custo podem ser ainda maiores. Como seus parceiros atuam como representantes de vendas terceirizados, você está formando uma equipe de especialistas da marca que pode falar sobre seus produtos e vendê-los em seu nome. Essas vendas de baixo contato começam fora dos seus recursos internos, o que reduz o custo total de aquisição de novos clientes.
| | Maior alcance | Ao fazer parceria com outras empresas, sua marca é exposta a uma nova base de clientes e você pode ter acesso ao público da outra marca. Você pode se conectar com clientes que talvez não teria sem a parceria. Sua marca será promovida ao público deles como uma marca confiável e complementar à deles, o que construirá confiança e interesse em seus produtos e na sua empresa. | | Expansão para novos mercados | As parcerias B2B oferecem uma forma econômica de expandir para novos mercados. Seu parceiro de negócios pode estar muito consolidado em mercados onde você não está. Ao integrar os produtos uns dos outros ou ao receber indicações por meio do seu parceiro, você ganha acesso a mercados que talvez não estivessem em consideração antes da parceria. | | Atribuição | Entender o ROI pode ser difícil, especialmente ao medir o crescimento por meio de canais de marketing. Como as parcerias B2B são baseadas em desempenho, as etapas para medir a expansão de receita e a aquisição de clientes são muito mais simples, e a automação ajuda você a entender quais etapas do seu ciclo de vendas estão contribuindo para o sucesso. |