Gerencie um monitor de escuta social

A Escuta Social monitora palavras-chave e hashtags específicas para identificar conteúdo que ressoa com a sua marca. Depois que você tiver criado um monitor social, você pode realizar várias ações, como editar e pausar monitores sociais ou visualizar os resultados da escuta social.

Editar um monitor

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione [Descobrir] → Escuta Social.
2. Passe o cursor sobre o monitor que você deseja ajustar e selecione [Mais] → Editar.
3. Em seguida, você pode fazer as seguintes alterações:

   • Alterar o monitor Nome.
   • Adicionar ou remover hashtags ou palavras-chave de Canais específicos e Filtros de canal.
   • Alterar a frequência dos seus e-mails Alertas.
4. Selecione Salvar.

Pausar um monitor

Você pode Pausar um monitor e Reativar você no futuro.

1. Para arquivar um monitor social: Passe o cursor sobre o monitor que você deseja arquivar e selecione [Mais] → Pausar.
2. Para reativar um monitor social: Passe o cursor sobre o monitor que você deseja reativar e selecione [Mais] → Reativar.