> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/understanding-shared-credit-between-creator-and-performance-programs.md). # Entenda o crédito compartilhado entre programas de criadores e de performance Quando você executa um programa de Creator junto com um programa de Performance, talvez perceba que uma única venda às vezes credita mais de um parceiro. Este artigo explica por que isso acontece, por que isso não significa que você esteja sendo cobrado duas vezes pelo mesmo resultado e como manter o controle dos custos do seu programa. ## Por que uma venda pode creditar mais de um parceiro A jornada do cliente raramente envolve um único ponto de contato. Um caminho típico até a compra se parece com isto: 1. Um creator apresenta sua marca a um comprador e gera o interesse inicial. 2. O comprador pesquisa mais a fundo, talvez visitando um site de cupons ou avaliações. 3. O comprador conclui a compra, às vezes depois de clicar em um link totalmente diferente. Em um modelo de somente último clique, apenas o parceiro que recebe o clique final recebe o crédito, mesmo quando um ponto de contato anterior, como o conteúdo de um creator, foi o que levou o comprador a considerar sua marca em primeiro lugar. Isso significa que os parceiros que geram demanda muitas vezes não são recompensados, enquanto os parceiros que simplesmente capturam a demanda no fim recebem todo o crédito. Quando seu programa é configurado para reconhecer vários pontos de contato, o creator que gerou interesse e o parceiro do seu programa de Performance (parceiro de Performance) que facilitou a etapa final podem receber crédito por sua parte na venda. Isso reflete o que realmente aconteceu na jornada de compra, em vez de creditar apenas o último link. ## Isso significa que você paga duas vezes por uma venda? Em alguns casos, sim: se tanto um creator quanto um parceiro de Performance contribuíram para a mesma venda, você paga comissão a ambos. Isso é intencional, não um erro ou falha do sistema. E você tem total controle sobre quanto isso custa para você. O raciocínio: uma venda que só recebe crédito no último clique subestima e desvaloriza o papel dos creators na geração de descoberta. Com o tempo, creators que consistentemente recebem pouco ou nenhum crédito pela demanda que geram tendem a se desengajar e postar menos, e o seu programa perde justamente aquilo que estava gerando essa demanda. Reconhecer a contribuição real de cada parceiro mantém todo o seu funil, do topo à base, funcionando e motivado. Portanto, embora isso possa significar pagar duas comissões em uma única venda, isso não quer dizer que você esteja pagando duas vezes pela mesma coisa. Você está pagando por duas coisas diferentes: a demanda que um creator gerou e a conversão que um parceiro de Performance ajudou a concluir. ## Mantenha o controle dos custos Reconhecer vários pontos de contato não significa abrir mão do controle dos seus gastos. Você define sua própria estrutura de comissão para cada programa, então pode gerenciar seu custo total por venda da maneira que melhor se ajuste aos seus objetivos. Por exemplo, defina uma comissão de 10% para o programa de Creator e uma comissão de 2% para o programa de Performance. Se ambos os parceiros receberem crédito, a comissão combinada será de 12% do valor do pedido. O que muda é quem é reconhecido, não quanto você está disposto a gastar no total. ## Veja como isso funciona na prática Na prática, as vendas em que tanto um creator quanto um parceiro de Performance recebem crédito pela mesma conversão tendem a representar uma parcela menor do volume total do que as vendas que envolvem apenas um parceiro. A maioria das conversões ainda se resolve em um único ponto de contato. O crédito compartilhado se aplica especificamente aos casos em que mais de um parceiro realmente contribuiu. ## Principais conclusões * Creditar mais de um parceiro por uma venda reflete que mais de um parceiro contribuiu para ela. Não se trata de cobrança duplicada por uma única ação. * Você controla as taxas de comissão de cada programa de forma independente, então seu custo geral por venda permanece dentro dos limites que você definiu. * Programas que reconhecem os creators pela demanda que eles geram tendem a ter melhor retenção e engajamento de creators do que programas que recompensam apenas o último clique. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/understanding-shared-credit-between-creator-and-performance-programs.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.