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# Etapa 3: Fazer o onboarding dos seus creators
Um processo de onboarding sólido ajuda os criadores a se sentirem confiantes e conectados desde o início e os engaja logo de cara.
#### Envie uma recepção calorosa
* **E-mails de boas-vindas**: Certifique-se de que todos os novos criadores recebam um e-mail de boas-vindas com detalhes sobre como gerar links de rastreamento, encontrar produtos e localizar informações financeiras. Você pode personalizar um e-mail automatizado [e-mail de boas-vindas do sistema](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/profile-and-branding/customize-your-program-branding), ou configurar um fluxo de e-mails com várias mensagens [fluxo de e-mails](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows) na sua conta.
* Evite configurar ao mesmo tempo um e-mail de boas-vindas do sistema e um fluxo de e-mails para evitar o envio de e-mails duplicados.
* **Produtos de boas-vindas**: Envie aos seus novos criadores um produto de boas-vindas gratuito para dar a eles um impulso inicial, oferecendo algo para conversar com o público logo de cara.
* **Crie um grupo no Facebook**: Crie um [grupo no Facebook](https://www.facebook.com/help/167970719931213/) ![\[External link\]](https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-b8ebe06c75d53cc8d24756ae9b7589e2.svg) para compartilhar informações gerais sobre seu programa, responder perguntas e divulgar anúncios ou promoções sazonais futuras. É uma ótima maneira de manter o engajamento e promover a conexão.
#### Prepare os criadores para promover sua marca
Certifique-se de que seus criadores tenham o que precisam para começar a promover.
* **Compartilhe recursos criativos**: Crie um repositório de imagens de lifestyle e de produtos que reflitam sua marca e compartilhe-o com seus criadores. Esse repositório dá a eles uma ideia melhor da estética da sua marca e fornece conteúdo para usar nas promoções.
* **Compartilhe códigos promocionais**: Dê aos criadores códigos promocionais exclusivos [códigos promocionais](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/create-a-promo-code) para oferecer ao público deles. Eles também podem ser usados para rastrear conversões e otimizar comissões.
* Os criadores apreciam códigos promocionais personalizados que incluam seus nomes, perfis nas redes sociais ou nomes de sites.
* **Ative um catálogo de produtos**: Crie um [catálogo de produtos](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/product-catalogs/add-product-catalogs-as-a-brand) para que os criadores naveguem e escolham quais produtos desejam promover.
#### Mantenha a comunicação com seus criadores
* **Use pesquisas**: Colete feedback sobre produtos, uso da plataforma, taxas de comissão e muito mais por meio de [pesquisas](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/surveys/create-a-partner-survey). Elas também são uma forma útil de obter insights sobre os interesses dos criadores e feedback para iniciativas futuras.
* **Mantenha o contato**: Mantenha a comunicação com os criadores por meio de e-mails, ligações e webinars regulares, e ofereça ajuda prática com a plataforma. Certifique-se de fazer contato com seus criadores antes de prazos importantes para mantê-los no caminho certo.
* **Respeite a voz deles**: Mostre aos criadores que você valoriza sua voz, seu público e seu estilo criativo. Ofereça diretrizes flexíveis e apresente a colaboração como uma forma de aprimorar o conteúdo deles, e não de interrompê-lo.
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# Agent Instructions
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
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