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# Edite Seus Modelos de E-mail

{% hint style="warning" %}
Este artigo aborda a configuração do seu [portal Creator Edit](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/creator-edit-configuration/creator-edit-overview.md). [Fale conosco](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) para saber mais.
{% endhint %}

Você pode usar uma lista de modelos de e-mail para notificar criadores sobre eventos ou ocorrências específicas. Edite esses modelos para atender às necessidades da sua marca e aplique seu próprio estilo a qualquer um dos seus e-mails.

Você pode acessar essas configurações tanto no seu portal Creator Edit quanto na plataforma impact.com. Selecione a aba apropriada abaixo.

{% tabs %}
{% tab title="No seu portal Creator Edit" %}

1. No canto superior direito, selecione seu **\<Nome>** ![](/files/fd163b7ecfbcabc8d4b0b2247a6ffecec5a92253) **\[Menu suspenso]** → **Admin**.
2. No menu de navegação à esquerda, selecione **E-mails e anúncios**.
3. Na *Modelos de e-mail* seção, encontre o modelo que deseja editar e, em seguida, selecione **Editar**.
4. Na janela de edição, edite o *Assunto*, *Corpo*, e *Texto da chamada para ação*.
   * O texto da chamada para ação será exibido no botão no e-mail.
5. Selecione **\[ ] Adicionar campos dinâmicos** para adicionar quaisquer variáveis dinâmicas ao seu e-mail.
   * Consulte a *Referência de campos dinâmicos* abaixo para ver quais campos estão disponíveis para quais modelos de e-mail.
6. Selecione **Salvar** quando terminar.
   * Uma prévia do seu e-mail aparecerá. A partir daqui, você **Fechar** o modal ou **Editar** o modelo ainda mais.
     {% endtab %}

{% tab title="Na impact.com" %}

1. Na barra de navegação superior, selecione ![](/files/45f862e198f73982700ff092afe256a7fe2e0fff) **\[Perfil do usuário]** → **Configurações**.
2. À direita, em *Configurações do programa*, navegue até **Creator Edit** → [**E-mails e anúncios**](https://app.impact.com/secure/advertiser/fr/branded-portal/emails-and-announcements.ihtml).
3. Na *Modelos de e-mail* seção, você pode fazer upload de um **Logotipo do cabeçalho do e-mail**.
   * Os formatos de arquivo compatíveis incluem .PNG ou .JPG, e o arquivo deve ter resolução mínima de 72 PPI.
4. Encontre o modelo que deseja editar e, em seguida, selecione ![](/files/fab2b12d2ab909ef5af4b441ed404da9675fd8bd) **\[Mais]** → **Editar**.
5. Na janela de edição, edite o *Assunto*, *Corpo do e-mail*, e *Texto da chamada para ação*.
   * O texto da chamada para ação será exibido no botão no e-mail.
6. Para adicionar variáveis dinâmicas ao seu e-mail, selecione **Inserir token dinâmico adicional** ![](/files/74f714e661dafa2b5c5a0c2e39ddb9bb891757fe)**\[Expandir]**, em seguida, selecione **Inserir** ao lado da variável escolhida.
   * Consulte a *Referência de campos dinâmicos* abaixo para ver quais campos estão disponíveis para quais modelos de e-mail.
7. Selecione **Salvar**.
   * Opcionalmente, você pode revisar a aparência do seu e-mail selecionando ![](/files/fab2b12d2ab909ef5af4b441ed404da9675fd8bd) **\[Mais]** → **Pré-visualizar**.
     {% endtab %}
     {% endtabs %}

<details>

<summary>Referência de campos dinâmicos</summary>

<table data-header-hidden="false" data-header-sticky><thead><tr><th>Nome do modelo de e-mail</th><th width="329">Campos dinâmicos disponíveis</th></tr></thead><tbody><tr><td>Exclusão de conta</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Adicionar detalhes da conta bancária</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Saldo da conta]</code></td></tr><tr><td>Influenciador aprovado</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Marca revisa rascunho</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code></td></tr><tr><td>Alterar e-mail</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[endereço_de_email]</code></td></tr><tr><td>Confirmar redefinição de senha</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[e-mail_de_suporte]</code>, <code>[plataforma]</code>, <code>[link_de_login]</code></td></tr><tr><td>Rascunho com vencimento próximo</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code>, <code>[Data de vencimento da tarefa]</code></td></tr><tr><td>Rascunho atrasado</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code>, <code>[Data de vencimento da tarefa]</code></td></tr><tr><td>Confirmar e-mail do influenciador</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Influenciador contratado para campanha</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code></td></tr><tr><td>Aceitação do onboarding do influenciador</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Onboarding do influenciador concluído</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Convite inicial</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Lembrete de convite 1</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Lembrete de convite 2</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Lembrete de convite 3</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Convidar para campanha</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code></td></tr><tr><td>Convidar para pesquisa</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Nova mensagem</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code></td></tr><tr><td>Onboarding incompleto</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Redefinição de senha da rede privada</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Programa alternativo rejeitado</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Segurança da marca rejeitada</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Funcionário rejeitado</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Genérico rejeitado</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Rejeitado por não ter seguidores suficientes</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Rejeitado por estar fora dos EUA</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Desconexão social 1</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Plataforma social desconectada]</code></td></tr><tr><td>Tarefa atrasada</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code>, <code>[Data de vencimento da tarefa]</code></td></tr><tr><td>Notificações não lidas</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Número de notificações]</code></td></tr><tr><td>Pagamentos futuros com valor fixo</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code>, <code>[Ganhos]</code>, <code>[Data do pagamento]</code></td></tr><tr><td>Pagamentos futuros com base no desempenho</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code>, <code>[Ganhos]</code>, <code>[Data do pagamento]</code></td></tr><tr><td>Notificação de negociação da campanha</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code></td></tr><tr><td>Confirmação da contraproposta do criador da campanha</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code></td></tr><tr><td>Lembrete da vitrine 1, 2, 3</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Suspensão do contrato</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Expiração do contrato</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr><tr><td>Nova mensagem V2</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code></td></tr><tr><td>Notificação de entregável rejeitado</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code></td></tr><tr><td>Notificação de entregável aprovado</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code></td></tr><tr><td>Notificação de rascunho aprovado</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code></td></tr><tr><td>Notificação de rascunho rejeitado</td><td><code>[Nome do influenciador]</code>, <code>[Nome da campanha]</code></td></tr><tr><td>Proposta de campanha rejeitada</td><td><code>[Nome do influenciador]</code></td></tr></tbody></table>

</details>

#### Acionadores de lembrete por e-mail

E-mails específicos são enviados após a ocorrência de certos eventos como lembrete para o criador. Esses eventos incluem lembretes para entrar em um programa, concluir uma tarefa, verificar uma nova notificação e muito mais.

<details>

<summary>Acionadores de e-mail</summary>

| Lembrete por e-mail                       | Acionador                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| ----------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Lembrete de convite 1                     | Enviado 3 dias após o convite, a menos que o criador entre ou cancele a inscrição.                                                                                                                                                                                                                                |
| Lembrete de convite 2                     | Enviado 10 dias após o convite, a menos que o criador entre ou cancele a inscrição.                                                                                                                                                                                                                               |
| Lembrete de convite 3                     | Enviado 30 dias após o convite, a menos que o criador entre ou cancele a inscrição.                                                                                                                                                                                                                               |
| Exclusão de conta                         | Enviado quando um criador solicita a exclusão da conta nas configurações.                                                                                                                                                                                                                                         |
| Onboarding do influenciador aceito        | Enviado quando você aceitou um criador no seu programa.                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Alterar e-mail                            | Enviado quando um criador altera seu e-mail nas configurações.                                                                                                                                                                                                                                                    |
| Pagamentos futuros com base no desempenho | Enviado quando um criador tem ganhos programados para um pagamento futuro.                                                                                                                                                                                                                                        |
| Redefinição de senha                      | Enviado quando um criador redefine sua senha.                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Marca revisa rascunho                     | Enviado para um criador quando você revisa o rascunho dele.                                                                                                                                                                                                                                                       |
| Influenciador contratado para campanha    | Enviado quando você contrata um criador para uma campanha.                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Notificações não lidas                    | Enviado quando um criador tem notificações não lidas no portal.                                                                                                                                                                                                                                                   |
| Tarefas atrasadas                         | Enviado quando um criador tem tarefas atrasadas.                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Rejeitado                                 | Enviado quando você rejeita um criador do seu programa.                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Convidar para pesquisa                    | Enviado quando um criador é convidado para uma pesquisa.                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Convidar para campanha                    | Enviado quando um criador é convidado para uma campanha.                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Rascunho atrasado                         | Enviado quando um criador tem um rascunho atrasado.                                                                                                                                                                                                                                                               |
| Onboarding incompleto                     | Enviado quando um criador concluiu a primeira etapa do onboarding, mas não concluiu as etapas restantes.                                                                                                                                                                                                          |
| Desconexão social                         | Enviado quando uma propriedade de mídia social é desconectada. Uma propriedade desconectada pode ser causada por um token expirado, pelo criador desconectar a propriedade ou por outros vários motivos. Este e-mail é enviado quando as métricas sociais não podem ser recuperadas porque ela está desconectada. |
| Nova mensagem                             | Enviado quando o criador tem uma nova mensagem no portal.                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Adicionar detalhes da conta bancária      | Enviado quando os criadores têm saldo em uma conta de financiamento, mas não têm seus dados bancários no portal.                                                                                                                                                                                                  |
| Rascunho com vencimento próximo           | Enviado quando os criadores têm um rascunho com vencimento próximo.                                                                                                                                                                                                                                               |
| Lembrete da vitrine 1                     | Enviado 7 dias após a criação da conta ao criador, caso ele ainda não tenha criado sua vitrine.                                                                                                                                                                                                                   |
| Lembrete da vitrine 2                     | Enviado 14 dias após a criação da conta ao criador, caso ele ainda não tenha criado sua vitrine.                                                                                                                                                                                                                  |
| Lembrete da vitrine 3                     | Enviado 30 dias após a criação da conta ao criador, caso ele ainda não tenha criado sua vitrine.                                                                                                                                                                                                                  |
| Suspensão do contrato                     | Enviado quando o contrato do criador é suspenso.                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Expiração do contrato                     | Enviado quando o contrato do criador expira.                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Notificação de entregável rejeitado       | Enviado quando o entregável do criador é rejeitado.                                                                                                                                                                                                                                                               |
| Notificação de entregável aprovado        | Enviado quando o entregável do criador é aprovado.                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Notificação de rascunho aprovado          | Enviado quando o rascunho do criador é aprovado.                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Notificação de rascunho rejeitado         | Enviado quando o rascunho do criador é rejeitado.                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| Proposta de campanha rejeitada            | Enviado quando você rejeitou a solicitação do criador para participar da sua campanha.                                                                                                                                                                                                                            |

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