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Explicação da proteção contra fraudes do Advocate

Fraude é um risco em qualquer programa de indicação. Você pode usar a Proteção contra Fraude para detectar autoindicações e reduzir o abuso de recompensas.

Seu programa Advocate tem um recurso opcional e automatizado de Proteção contra Fraude que pode ser usado junto com ações manuais como bloquear domínios de e-mail e específicos participantes e endereços IP para mitigar os efeitos de comportamento fraudulento. No entanto, lembre-se de que a defesa mais forte contra fraudes em programas de indicação é um design de programa eficaz.

Se você usa Shopify, pode ativar Proteção contra Fraude Aprimorada do Shopify. O sistema faz verificações extras em cada compra indicada. Ele pode bloquear autoindicações suspeitas antes que as recompensas sejam concedidas.

As indicações só ficam em estado pendente depois que você ativa a Proteção contra Fraude na sua conta Advocate e quando o seu Proteção contra Fraude nível selecionado permite revisão manual.

  1. Na barra de navegação superior, selecione [Perfil do usuário] → Configurações.

  2. Na Configurações do Advocate seção, selecione Segurança.

  3. Selecione [Ativar] Detecção automática de fraude.

  4. Selecione também [Ativar] Proteção contra Fraude Aprimorada do Shopify para verificações adicionais de segurança se você usa Shopify.

Explicação da pontuação de fraude

Quando a Proteção contra Fraude está ativada, o Advocate avaliará e atribuirá uma pontuação de fraude a todas as novas indicações.

A pontuação de fraude varia de 0 (nenhum risco detectado) a 100 (risco muito alto). Ela é calculada comparando cada nova indicação com indicações anteriores para buscar semelhanças. A pontuação geral atribuída a uma indicação determina se ela é aprovada ou negada automaticamente, ou colocada em estado pendente para revisão manual.

Quando a proteção contra fraude está ativada para o seu programa Advocate do Shopify, a impact.com verifica o nome, endereço de cobrança/entrega, e cartão de crédito detalhes com as informações do referenciador usadas em transações anteriores. Se qualquer um desses campos corresponder, cada um contribui igualmente para a pontuação geral de fraude (cada um tem a mesma influência na pontuação que o nome do advocate). Se a pontuação de fraude resultante exceder o limite de fraude configurado, a transação é marcada como de alto risco e é tratada automaticamente como malsucedida.

Fator
Influência na pontuação
Exemplo de informações da indicação

Mesmo endereço de e-mail

Alta

robinbanks@example.com e robinbanks+test@example.com

Mesmo nome (somente correspondência exata)

Alta

Robin Banks e Robin Banks

Mesmo endereço IP

Média

192.158.1.38 e 192.158.1.38

Endereço de e-mail semelhante

Média

robinbanks@example.com e RBanks@example.com

Nome semelhante

Média

ROBIN BANKS e Robby Banks

Mesmo endereço [Usuários do Shopify]

Alta

P. Sherman, 42 Wallaby Way, Sydney e P. Sherman, 42 Wallaby Way, Sydney

Mesmas informações do cartão de crédito [Usuários do Shopify]

Alta

5100 1234 5678 9010 e 5100 1234 5678 9010

Configurações da Proteção contra Fraude

O Advocate oferece suporte a três níveis de Proteção contra Fraude: Flexível, Moderado, ou Rigoroso. O nível selecionado se aplica a todos os seus programas de indicação. Indicações legadas não serão avaliadas.

Quando a proteção contra fraude está ativada para o seu programa Advocate do Shopify, a impact.com verifica o nome, endereço de cobrança/entrega, e cartão de crédito detalhes com as informações do referenciador usadas em transações anteriores. Se qualquer um desses campos corresponder, cada um contribui igualmente para a pontuação geral de fraude. Se a pontuação de fraude resultante exceder o limite de fraude configurado, a transação é marcada como de alto risco e é tratada automaticamente como malsucedida.

Flexível

A Flexível A configuração é melhor para marcas que desejam simplificar seu programa de indicação e reduzir a probabilidade de negar indicações legítimas. Esse nível permite mais indicações, aceitando a possibilidade de algumas autoindicações.

Usando a Flexível configuração, a maioria das indicações é aprovada automaticamente. Se for altamente provável que uma indicação seja fraudulenta, ela será negada automaticamente.

Pontuação de fraude
Ação

0 a 84

Aprovado automaticamente

85 a 100

Negado automaticamente

Moderado

A configuração Moderado é apropriada para marcas com capacidade de revisar manualmente suas indicações. Esse nível oferece um meio-termo, permitindo a revisão manual de possíveis autoindicações para um programa de indicação mais preciso.

Pontuação de fraude
Ação

0 a 69

Aprovado automaticamente

70 a 84

Revisão manual obrigatória

85 a 100

Negado automaticamente

Observação: Se você desativar a proteção contra fraude enquanto houver indicações em estado pendente, essas indicações permanecerão pendentes até serem revisadas manualmente.

Rigoroso

A Rigoroso A configuração é recomendada para marcas que priorizam programas altamente seguros. Esse nível pode ocasionalmente sinalizar indicações legítimas, mas reduz significativamente a probabilidade de autoindicações.

Pontuação de fraude
Ação

0 a 49

Aprovado automaticamente

50 a 100

Negado automaticamente

Experiência do participante para widgets de acesso instantâneo

Normalmente, programas que usam widgets de acesso instantâneo concedem imediatamente uma recompensa ao amigo indicado. Quando a Proteção contra Fraude está ativada e o Advocate detecta uma tentativa suspeita de indicação, a indicação é negada ou colocada em estado pendente, dependendo da sua pontuação de fraude e das suas configurações. Os usuários do Advocate veem uma mensagem no widget informando que a indicação foi negada ou sinalizada para revisão manual. Para indicações pendentes, nenhuma recompensa é concedida, a menos que você aprove a indicação.

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