Explicação da proteção contra fraudes do Advocate

A fraude é um risco em qualquer programa de indicação. Você pode usar a Proteção contra fraudes para detectar autoindicações e reduzir o abuso de recompensas.

Seu programa Advocate tem um recurso opcional e automatizado de Proteção contra fraudes que pode ser usado junto com ações manuais, como bloquear domínios de e-mail e participantes e endereços IP específicos para mitigar os efeitos de comportamentos fraudulentos. No entanto, tenha em mente que a defesa mais forte contra fraudes em programas de indicação é um design eficaz do programa.

Se você usa a Shopify, pode ativar a Proteção contra fraudes avançada da Shopify. O sistema executa verificações extras em cada compra indicada. Ele pode bloquear suspeitas de autoindicação antes que as recompensas sejam emitidas.

As indicações só são colocadas em um estado pendente depois que você ativa a Proteção contra fraudes para sua conta Advocate e quando o nível selecionado Proteção contra fraudes permite revisão manual.

1. Na barra de navegação superior, selecione [Perfil do usuário] → Configurações.
2. Na Configurações do Advocate seção, selecione Segurança.
3. Selecione [Ativar] Detecção automática de fraudes.
4. Selecione também [Ativar] Proteção contra fraudes avançada da Shopify para verificações de segurança adicionais, caso você use a Shopify.

Explicação da pontuação de fraude

Quando a Proteção contra fraudes está ativada, o Advocate avaliará e atribuirá uma pontuação de fraude a todas as novas indicações.

A pontuação de fraude varia de 0 (nenhum risco detectado) a 100 (risco muito alto). Ela é calculada comparando cada nova indicação com indicações anteriores para procurar semelhanças. A pontuação geral atribuída a uma indicação determina se ela é aprovada ou negada automaticamente, ou colocada em um estado pendente para revisão manual.

Quando a proteção contra fraudes está ativada para seu programa Advocate da Shopify, a impact.com verifica o nome, endereço de cobrança/entrega, e cartão de crédito em comparação com as informações do indicador usadas em transações anteriores. Se algum desses campos corresponder, cada um contribuirá igualmente para a pontuação geral de fraude (cada um tem a mesma influência na pontuação que o nome do defensor). Se a pontuação de fraude resultante exceder seu limite de fraude configurado, a transação será marcada como de alto risco e tratada automaticamente como malsucedida.

Fator	Influência na pontuação	Exemplo de informações de indicação
Mesmo endereço de e-mail	Alta	[e-mail] e [e-mail]
Mesmo nome (somente correspondência exata)	Alta	Robin Banks e Robin Banks
Mesmo endereço IP	Média	192.158.1.38 e 192.158.1.38
Endereço de e-mail semelhante	Média	[e-mail] e [e-mail]
Nome semelhante	Média	ROBIN BANKS e Robby Banks
Mesmo endereço [Usuários da Shopify]	Alta	P. Sherman, 42 Wallaby Way, Sydney e P. Sherman, 42 Wallaby Way, Sydney
Mesmas informações de cartão de crédito [Usuários da Shopify]	Alta	5100 1234 5678 9010 e 5100 1234 5678 9010

configurações de Proteção contra fraudes

O Advocate oferece suporte a três níveis de Proteção contra fraudes: Flexível, Moderado, ou Rigoroso. O nível selecionado se aplica a todos os seus programas de indicação. Indicações antigas não serão avaliadas.

Quando a proteção contra fraudes está ativada para seu programa Advocate da Shopify, a impact.com verifica o nome, endereço de cobrança/entrega, e cartão de crédito em comparação com as informações do indicador usadas em transações anteriores. Se algum desses campos corresponder, cada um contribuirá igualmente para a pontuação geral de fraude. Se a pontuação de fraude resultante exceder seu limite de fraude configurado, a transação será marcada como de alto risco e tratada automaticamente como malsucedida.

Flexível

O Flexível configuração é ideal para marcas que desejam simplificar seu programa de indicação e reduzir a probabilidade de negar indicações legítimas. Esse nível permite mais indicações, aceitando a possibilidade de algumas autoindicações.

Usando o Flexível configuração, a maioria das indicações é aprovada automaticamente. Se houver uma alta probabilidade de uma indicação ser fraudulenta, ela será negada automaticamente.

Pontuação de fraude	Ação
0 a 84	Aprovada automaticamente
85 a 100	Negada automaticamente

Moderado

A configuração Moderada é adequada para marcas que têm capacidade para revisar suas indicações de forma prática. Esse nível oferece um meio-termo, permitindo a revisão manual de possíveis autoindicações para um programa de indicação mais preciso.

Pontuação de fraude	Ação
0 a 69	Aprovada automaticamente
70 a 84	Revisão manual obrigatórios
85 a 100	Negada automaticamente

Observação: Se você desativar a proteção contra fraudes enquanto houver indicações em estado pendente, essas indicações permanecerão pendentes até serem revisadas manualmente.

Rigoroso

O Rigoroso configuração é recomendada para marcas que priorizam programas altamente seguros. Esse nível pode ocasionalmente sinalizar indicações legítimas, mas reduz significativamente a probabilidade de autoindicações.

Pontuação de fraude	Ação
0 a 49	Aprovada automaticamente
50 a 100	Negada automaticamente

Experiência do participante com widgets de acesso instantâneo

Normalmente, os programas que usam widgets de acesso instantâneo concedem imediatamente uma recompensa ao amigo indicado. Quando a Proteção contra fraudes está ativada e o Advocate detecta uma tentativa de indicação suspeita, a indicação é negada ou colocada em um estado pendente, dependendo de sua pontuação de fraude e de suas configurações. Os defensores clientes veem uma mensagem no widget informando que a indicação foi negada ou sinalizada para revisão manual. Para indicações pendentes, nenhuma recompensa é emitida, a menos que você aprove a indicação.

Saiba mais

• Crie um programa de indicações à prova de fraudes
• Revisar indicações pendentes do Advocate