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# Perfis de participantes do Advocate explicados
Cada participante em um programa Advocate tem uma *página de perfil* . Em seu perfil, você pode ver os dados pessoais, as informações de indicação e as estatísticas individualizadas de um participante. Você também pode conceder manualmente uma recompensa ou atribuir uma indicação.
Para abrir o perfil de um participante:
1. No menu de navegação à esquerda, selecione  **\[Engage] → Participantes**.
2. Use a barra de pesquisa para encontrar o participante cujo perfil você deseja ver. Você pode pesquisar por nome, endereço de e-mail ou ID.
* Saiba como usar os [recursos avançados de pesquisa e filtro](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/filter-and-manage-advocate-participants.md#filter-participants-0-1) disponíveis nesta página.
3. Selecione o **nome** para abrir o perfil do participante.
#### Detalhes do participante
A parte superior do perfil do participante mostra um resumo dos dados pessoais, das informações de indicação e das estatísticas do participante.
**Informações do participante**: Veja o nome do participante, o endereço de e-mail e a localidade. Selecione **Editar** para atualizar os dados pessoais dele, incluindo os dados armazenados em [campos personalizados](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/custom-fields-for-advocate-explained.md).
**Informações de indicação**: Veja o código de indicação e o link de compartilhamento deste participante para o programa selecionado. Se você tiver vários programas Advocate, então você pode usar a lista suspensa abaixo *Informações de indicação* para alterar quais código de indicação e link de compartilhamento do programa são exibidos, bem como quem indicou este participante por meio desse programa específico. Os programas são organizados em ordem alfabética, com os programas ativos listados antes dos programas pausados.
**Estatísticas do participante**: O painel de Estatísticas do participante, exibido no lado direito da Página de Participantes, oferece uma visão geral rápida do impacto geral de um participante selecionado em seu programa. Essas estatísticas são atualizadas regularmente e resumem tanto a atividade quanto os resultados:
Essas estatísticas ajudam você a avaliar o desempenho do participante de forma rápida, especialmente ao determinar quem deve ser movido para níveis de parceria de maior valor ou convidado para seus programas Performance ou Creator.
Referência das estatísticas do participante
| Estatística | Descrição |
| ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tráfego | Total de visitas geradas por meio dos links de compartilhamento deste participante. |
| Indicações | Número total de usuários indicados. |
| Indicações convertidas | Número de usuários indicados que concluíram uma conversão (normalmente uma compra). |
| Metas | Número de metas de indicação alcançadas (conforme definido nas configurações do seu programa). |
| Recompensas | Número de recompensas ganhas pelo participante. |
| Carregamentos do widget | Com que frequência o widget de indicação foi carregado por este usuário. |
| Receita do participante | Total de compras feitas pelo próprio participante. |
| Receita indicada | Receita de usuários que converteram depois de serem indicados. |
| Receita influenciada | Toda a receita de usuários que foram indicados, incluindo compras além da primeira. |
Selecione uma das abas abaixo dos detalhes do participante para ver mais informações.
Visão geral
A coluna à esquerda da *Visão geral* tela exibe mais detalhes sobre o participante, incluindo os detalhes de [pagamento em dinheiro](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/pay-with-cash/cash-payouts-for-advocate-explained.md) e quaisquer detalhes [segmentos de usuários](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/manage-advocate-user-segments.md) aos quais ele pertence, quem o indicou e quando ele acessou pela última vez. Você pode ajustar os detalhes do participante selecionando  **\[Lápis]**.
O *Recompensas* a tabela exibe o histórico de recompensas ganhas do participante. Selecione **Adicionar recompensa** para conceder uma [recompensa manual](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/add-an-individual-participant-reward-or-referral.md) se necessário.
O *Indicação* a tabela exibe todas as indicações que este participante fez. Selecione **Adicionar indicador** se precisar [dar crédito a outro defensor do cliente](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/add-an-individual-participant-reward-or-referral.md) por ter indicado este participante. Se alguma das indicações do participante tiver sido sinalizada por possível fraude, você pode [analisá-las](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate.md) nesta tabela.
O *Eventos* a tabela exibe todos os eventos que recebemos para este participante. Você pode ver os detalhes do evento e reunir mais informações para ajudar na solução de problemas.
Códigos e links
O *Códigos e links* a tela mostra todos os códigos de indicação e links de compartilhamento deste participante, divididos por programa. Aqui, você pode editar ou excluir códigos ou links existentes passando o cursor sobre o item e selecionando a ação que deseja realizar.
Você também pode [adicionar links de compartilhamento personalizados ou códigos de indicação](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/assign-vanity-share-links-or-referral-codes.md) nesta tela.
Envios de formulário
Na *Envios de formulário* na tela, você pode revisar quaisquer envios que o participante tenha feito aos seus formulários abertos, por exemplo, o formulário de cadastro do seu microsite. Passe o cursor sobre uma linha na tabela e selecione **Ver detalhes** para ver mais informações sobre envios individuais de formulários.
Pagamentos e impostos
Se [Conformidade com W-9](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-program-settings/w-9-compliance-explained-for-advocate.md) estiver ativado para o seu programa Advocate, você pode usar a *Pagamentos e impostos* tela para verificar ou [alterar](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/w-9-tax-compliance/manage-w-9-tax-compliance-for-participants-in-advocate.md) o status de coleta do W-9 do participante.
Se você estiver usando [pagamentos em dinheiro](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/pay-with-cash/cash-payouts-for-advocate-explained.md) em vez disso, esta tela lista o status da conta do participante e informa sobre quaisquer formulários fiscais ausentes ou bloqueios em seus pagamentos, bem como o método e a frequência de pagamento selecionados.
{% hint style="info" %}
**Observação:** Se os participantes encontrarem problemas com bloqueios de pagamento ou tiverem dúvidas sobre pagamentos, eles podem entrar em contato com a [equipe de suporte da impact.com](mailto:saasquatch-support@impact.com) para obter ajuda.
{% endhint %}
Metas
O *Metas* a tela exibe um histórico de todos os [objetivos do programa](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained.md) que o participante alcançou.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/advocate-participant-profiles-explained.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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