Explicação sobre estatísticas de widgets e microsites

Widgets e microsites de acesso verificado podem ser configurados para mostrar aos participantes suas estatísticas de indicações, recompensas e do programa. Este recurso permite manter os participantes cientes do que já conquistaram e do que podem buscar em seguida.

Limitado: Os componentes, exceto os fornecidos nos modelos informados, estão disponíveis apenas em determinadas edições do produto ou complementos. Se você quiser um controle mais granular sobre quais componentes seus widgets e microsites usam, entre em contato conosco para fazer o upgrade do seu programa.

Ajuste as estatísticas exibidas aos participantes

Nossos modelos exibem, por padrão, algumas estatísticas gerais comuns aos seus participantes. Para mostrar mais estatísticas personalizadas dos seus programas aos participantes:

1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Conteúdo.
2. Abra o editor de conteúdo selecionando Editar widgets ou Editar conteúdo.

   • Para obter ajuda com o uso dos editores, acesse Personalizar widgets do programa ou Personalizar layouts e páginas do microsite.
3. Selecione o programa Widget ou Microssite página que você deseja editar no painel lateral esquerdo.

1. No menu do lado direito, selecione Adicionar → Estatísticas e escolha um dos estatísticas grupos.

   • Para editar uma estatística existente, selecione a estatística na área de trabalho e depois siga para a etapa 6 abaixo.
   • Para saber mais sobre os componentes de estatísticas disponíveis para você, consulte Explicação dos componentes de widgets e microsites.
2. Encontre e selecione um ponto na área de trabalho ao qual você gostaria de adicionar o componente de estatística.
3. Depois de selecionar seu componente e colocá-lo na área de trabalho, um criador de estatísticas aparecerá no lado direito. Nesse painel à direita, você terá várias opções de edição para personalizar ainda mais seu componente. Consulte o Referência de estatísticas abaixo.

Referência de estatísticas

A seção a seguir abrange todas as configurações possíveis que podem aparecer nos Editar aba.

componentes Saldo de pontos, Cartões-presente ganhos, Indicações e outros componentes de estatística

As configurações a seguir são agrupadas com base na estatística do usuário que você seleciona no Tipo menu suspenso.

Indicação

Exibe a atividade de indicações do defensor. Você pode usar isso para motivar seus defensores mostrando uma contagem em tempo real da atividade de indicações deles, permitindo que acompanhem o desempenho e obtenham insights sobre o que torna uma indicação bem-sucedida.

Configuração da estatística do usuário	Descrição
Período	Use o menu suspenso para delimitar os dados de indicações a um período específico. Todo o período - Calcula a estatística usando dados de todo o histórico do programa. Mês atual - Restringe o cálculo para incluir apenas os dados do mês civil atual. Semana atual - Restringe o cálculo para incluir apenas os dados da semana civil atual.
Status da indicação	Use o menu suspenso para segmentar seus dados de indicações com base no status de conversão. Todas as indicações iniciadas - Inclui todas as indicações que foram iniciadas por um usuário, independentemente de terem resultado em conversão. Apenas indicações convertidas - Inclui apenas as indicações que levaram com sucesso a um resultado desejado (por exemplo, uma compra concluída, um cadastro).
Configurações adicionais	Selecione configurações adicionais. A disponibilidade das configurações depende de você estar trabalhando em um widget ou microsite. Alinhamento - Controla o alinhamento do flexbox. Tamanho da fonte da descrição (apenas microsite) - Defina o tamanho do texto da descrição em pixels. Insira um número para ajustar o tamanho da fonte. Cor do texto da descrição (apenas microsite) - Define a cor do texto da descrição. Insira um código de cor hexadecimal (ex.: #FFFFFF para branco) para definir a cor. Inverter flex - [Ativar] para que a descrição apareça antes do valor da estatística. ID do programa - Selecione um ID de programa para exibir estatísticas desse programa específico. Se nenhum ID for especificado, o padrão será exibir estatísticas do contexto atual do programa. Tamanho da fonte da estatística (apenas microsite) - Defina o tamanho do texto do valor da estatística em pixels. Peso da fonte da estatística (apenas microsite) - Escolha o peso do texto do valor da estatística. Cor do texto da estatística (apenas microsite) - Defina a cor do texto do valor da estatística. Insira um código de cor hexadecimal para definir a cor.

Todas as recompensas

Exibe todos os tipos de recompensas que um usuário possui. Você pode usar este tipo de estatística do usuário para fortalecer a fidelidade de longo prazo dos seus defensores, destacando o valor total acumulado que eles ganharam em todas as recompensas do seu programa.

Configuração da estatística do usuário	Descrição
Período	Use o menu suspenso para delimitar os dados de indicações a um período específico. Todo o período - Calcula a estatística usando dados de todo o histórico do programa. Mês atual - Restringe o cálculo para incluir apenas os dados do mês civil atual. Semana atual - Restringe o cálculo para incluir apenas os dados da semana civil atual.
Calcular o total de recompensas em todos os programas	[Ativar] esta estatística do usuário para exibir o total de recompensas acumuladas em todos os programas aos quais ele está inscrito. [Desativar] esta estatística para mostrar apenas recompensas do programa atual.
Configurações adicionais	Selecione configurações adicionais. A disponibilidade das configurações depende de você estar trabalhando em um widget ou microsite. Alinhamento - Controla o alinhamento do flexbox. Tamanho da fonte da descrição (apenas microsite) - Defina o tamanho do texto da descrição em pixels. Insira um número para ajustar o tamanho da fonte. Cor do texto da descrição (apenas microsite) - Define a cor do texto da descrição. Insira um código de cor hexadecimal (ex.: #FFFFFF para branco) para definir a cor. Inverter flex - [Ativar] para que a descrição apareça antes do valor da estatística. ID do programa - Selecione um ID de programa para exibir estatísticas desse programa específico. Se nenhum ID for especificado, o padrão será exibir estatísticas do contexto atual do programa. Tamanho da fonte da estatística (apenas microsite) - Defina o tamanho do texto do valor da estatística em pixels. Peso da fonte da estatística (apenas microsite) - Escolha o peso do texto do valor da estatística. Cor do texto da estatística (apenas microsite) - Defina a cor do texto do valor da estatística. Insira um código de cor hexadecimal para definir a cor.

Recompensas de Fueltank, crédito e desconto

• Recompensas de Fueltank - Exibe recompensas específicas do programa Fueltank.
• Recompensas de crédito - Exibe o saldo de recompensas emitidas como créditos.
• Recompensas de desconto - Exibe as recompensas de desconto disponíveis.

Você pode usar esses tipos de estatística do usuário para incentivar os defensores a usar as recompensas que ganharam.

Configuração da estatística do usuário	Descrição
Tipo - Unidade de recompensa	Selecione a unidade ou moeda para o tipo de recompensa escolhido. Exemplos incluem Percentual (%), várias moedas como Crédito - CAD ou Dinheiro - USD, e até unidades personalizadas como Camiseta - TSHIRT.
Total	Escolha como a estatística é calculada e exibida. Você pode optar por mostrar um valor total (Soma) ou uma contagem total (Número) de recompensas, filtradas pelo status atual delas. Tipo de cálculo: Selecione o tipo de cálculo a ser realizado em todas as recompensas: Soma - Calcula o valor total das recompensas. Número - Calcula a quantidade total de recompensas. Status da recompensa: Selecione as recompensas com base em seu estado atual no ciclo de vida: Ganhas - Todas as recompensas concedidas ao usuário. Atribuídas - Recompensas que foram atribuídas a um usuário. Disponíveis - Recompensas que estão atualmente disponíveis para o usuário. Pendentes - Recompensas que foram acionadas, mas estão aguardando uma ação final, como aprovação ou um período de processamento. Resgatadas - Recompensas que o usuário já usou ou sacou. Cancelado - Recompensas que foram anuladas ou revogadas e não são mais válidas. Expirado - Recompensas que não foram usadas antes da data de expiração e não são mais válidas.
Calcular o total de recompensas em todos os programas	[Ativar] esta estatística do usuário para exibir o total de recompensas acumuladas em todos os programas aos quais ele está inscrito. [Desativar] esta estatística para mostrar apenas recompensas do programa atual.
Configurações adicionais	Selecione configurações adicionais. A disponibilidade das configurações depende de você estar trabalhando em um widget ou microsite. Alinhamento - Controla o alinhamento do flexbox. Tamanho da fonte da descrição (apenas microsite) - Defina o tamanho do texto da descrição em pixels. Insira um número para ajustar o tamanho da fonte. Cor do texto da descrição (apenas microsite) - Define a cor do texto da descrição. Insira um código de cor hexadecimal (ex.: #FFFFFF para branco) para definir a cor. Inverter flex - [Ativar] para que a descrição apareça antes do valor da estatística. ID do programa - Selecione um ID de programa para exibir estatísticas desse programa específico. Se nenhum ID for especificado, o padrão será exibir estatísticas do contexto atual do programa. Tamanho da fonte da estatística (apenas microsite) - Defina o tamanho do texto do valor da estatística em pixels. Peso da fonte da estatística (apenas microsite) - Escolha o peso do texto do valor da estatística. Cor do texto da estatística (apenas microsite) - Defina a cor do texto do valor da estatística. Insira um código de cor hexadecimal para definir a cor.

Recompensas de cartão-presente

Exibe o saldo de quaisquer recompensas de cartão-presente. Você pode usar este tipo de estatística do usuário para garantir que os defensores tenham conhecimento e usem as recompensas que ganharam.

Configuração da estatística do usuário	Descrição
Status da recompensa	Selecione as recompensas a exibir com base em seu estado atual no ciclo de vida. Ganhas - Todas as recompensas concedidas ao usuário. Atribuídas - Recompensas que foram atribuídas a um usuário. Disponíveis - Recompensas que estão atualmente disponíveis para o usuário. Pendentes - Recompensas que foram acionadas, mas estão aguardando uma ação final, como aprovação ou um período de processamento. Resgatadas - Recompensas que o usuário já usou ou sacou. Cancelado - Recompensas que foram anuladas ou revogadas e não são mais válidas. Expirado - Recompensas que não foram usadas antes da data de expiração e não são mais válidas.
Calcular o total de recompensas em todos os programas	[Ativar] esta estatística do usuário para exibir o total de recompensas acumuladas em todos os programas aos quais ele está inscrito. [Desativar] esta estatística para mostrar apenas recompensas do programa atual.
Configurações adicionais	Selecione configurações adicionais. A disponibilidade das configurações depende de você estar trabalhando em um widget ou microsite. Alinhamento - Controla o alinhamento do flexbox. Tamanho da fonte da descrição (apenas microsite) - Defina o tamanho do texto da descrição em pixels. Insira um número para ajustar o tamanho da fonte. Cor do texto da descrição (apenas microsite) - Define a cor do texto da descrição. Insira um código de cor hexadecimal (ex.: #FFFFFF para branco) para definir a cor. Inverter flex - [Ativar] para que a descrição apareça antes do valor da estatística. ID do programa - Selecione um ID de programa para exibir estatísticas desse programa específico. Se nenhum ID for especificado, o padrão será exibir estatísticas do contexto atual do programa. Tamanho da fonte da estatística (apenas microsite) - Defina o tamanho do texto do valor da estatística em pixels. Peso da fonte da estatística (apenas microsite) - Escolha o peso do texto do valor da estatística. Cor do texto da estatística (apenas microsite) - Defina a cor do texto do valor da estatística. Insira um código de cor hexadecimal para definir a cor.

Saldo de saque

Exibe o saldo atual de saque do usuário. Você pode usar este tipo de estatística do usuário para oferecer motivação financeira direta, mostrando o saldo em dinheiro em tempo real do seu defensor, pronto para ser pago.

Configuração da estatística do usuário

Descrição

Configurações adicionais

Selecione configurações adicionais. A disponibilidade das configurações depende de você estar trabalhando em um widget ou microsite. Alinhamento - Controla o alinhamento do flexbox. Tamanho da fonte da descrição (apenas microsite) - Defina o tamanho do texto da descrição em pixels. Insira um número para ajustar o tamanho da fonte. Cor do texto da descrição (apenas microsite) - Define a cor do texto da descrição. Insira um código de cor hexadecimal (ex.: #FFFFFF para branco) para definir a cor. Inverter flex - [Ativar] para que a descrição apareça antes do valor da estatística. ID do programa - Selecione um ID de programa para exibir estatísticas desse programa específico. Se nenhum ID for especificado, o padrão será exibir estatísticas do contexto atual do programa. Tamanho da fonte da estatística (apenas microsite) - Defina o tamanho do texto do valor da estatística em pixels. Peso da fonte da estatística (apenas microsite) - Escolha o peso do texto do valor da estatística. Cor do texto da estatística (apenas microsite) - Defina a cor do texto do valor da estatística. Insira um código de cor hexadecimal para definir a cor.

Personalizado

Permite uma estatística definida de forma personalizada. Você pode usar este tipo de estatística do usuário para exibir uma métrica não padrão, como o acompanhamento de ativações de recursos específicos ou cadastros em eventos.

Configuração da estatística do usuário	Descrição
Caminho	Insira o caminho específico dos dados que aponta para as estatísticas personalizadas que você deseja exibir. Esse caminho direciona o componente para o local exato do ponto de dados no objeto de dados do usuário. Exemplos incluem: /programGoals/count/[goalId], /customFields/[customFieldKey]
Configurações adicionais	Selecione configurações adicionais. A disponibilidade das configurações depende de você estar trabalhando em um widget ou microsite. Alinhamento - Controla o alinhamento do flexbox. Tamanho da fonte da descrição (apenas microsite) - Defina o tamanho do texto da descrição em pixels. Insira um número para ajustar o tamanho da fonte. Cor do texto da descrição (apenas microsite) - Define a cor do texto da descrição. Insira um código de cor hexadecimal (ex.: #FFFFFF para branco) para definir a cor. Inverter flex - [Ativar] para que a descrição apareça antes do valor da estatística. ID do programa - Selecione um ID de programa para exibir estatísticas desse programa específico. Se nenhum ID for especificado, o padrão será exibir estatísticas do contexto atual do programa. Tamanho da fonte da estatística (apenas microsite) - Defina o tamanho do texto do valor da estatística em pixels. Peso da fonte da estatística (apenas microsite) - Escolha o peso do texto do valor da estatística. Cor do texto da estatística (apenas microsite) - Defina a cor do texto do valor da estatística. Insira um código de cor hexadecimal para definir a cor.

Componente de contêiner com três estatísticas

Este componente exibe um contêiner com três estatísticas (Saldo de pontos, Cartões-presente ganhos, e Indicações) que podem ser personalizadas de acordo com suas necessidades. Para editar as estatísticas exibidas, selecione-as e depois consulte os expansíveis relevantes acima.

Configurações da estatística do usuário

Configuração da estatística do usuário	Descrição
Exibição (apenas widget)	Escolha se deseja exibir o contêiner de estatísticas em uma grade ou em um layout flex.
Alinhamento (apenas microsite)	Defina o alinhamento do flexbox.
Espaçamento (apenas microsite)	Ajuste a quantidade de espaço dentro de cada componente de estatística individual.
Ocultar borda (apenas microsite)	[Ativar] para ocultar a linha de borda que separa as estatísticas dentro do contêiner umas das outras.
Espaço entre as estatísticas	Ajuste a quantidade de espaço entre cada componente de estatística. Isso é útil para evitar que as estatísticas fiquem muito congestionadas.