> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-and-microsite-statistics-explained.md).

# Explicação das estatísticas de widgets e microsites

Widgets e microsites de acesso verificado podem ser configurados para mostrar aos seus participantes suas estatísticas de indicação, recompensa e programa. Esse recurso permite que você mantenha os participantes cientes do que já conquistaram e do que podem buscar em seguida.

{% hint style="warning" %}
**Limitado**: Componentes, além dos fornecidos nos modelos dados, estão disponíveis apenas em determinadas edições do produto ou complementos. Se você quiser um controle mais granular sobre quais componentes seus widgets e microsites usam, entre em contato para fazermos o upgrade do seu programa.
{% endhint %}

### Ajuste as estatísticas exibidas aos participantes

Nossos modelos exibem, por padrão, algumas estatísticas comuns de alto nível aos seus participantes. Para mostrar mais estatísticas personalizadas dos seus programas aos seus participantes:

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](/files/160944180402269557074f48f2ece20bc35e8b4d) **\[Engage] → Conteúdo**.
2. Abra o editor de conteúdo selecionando **Editar widgets** ou **Editar conteúdo**.
   * Para obter ajuda com o uso dos editores, visite [Personalizar widgets do programa](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/customize-program-widgets.md) ou [Personalizar layouts e páginas do microsite](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/customize-microsite-layouts-and-pages.md).
3. Selecione a página do programa *Widget* ou *Microsite* que você deseja editar no painel lateral esquerdo.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d8f25a2ff0449fe759085e4344ce1bd04d659a6e" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

4. No menu do lado direito, selecione **Adicionar** → **Estatísticas** e escolha um dos grupos de *estatísticas* grupos.
   * Para editar uma estatística existente, selecione a estatística no canvas e então prossiga para a etapa 6 abaixo.
   * Para saber mais sobre os componentes de estatísticas disponíveis para você, consulte [Componentes de widget e microsite explicados](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-and-microsite-components-explained#statistics).
5. Encontre e selecione um local no canvas onde você gostaria de adicionar o componente de estatística.
6. Depois de selecionar seu componente e posicioná-lo no canvas, um construtor de estatísticas aparecerá no lado direito. Neste painel à direita, você terá várias opções de edição para personalizar ainda mais seu componente. Veja a *referência de estatísticas* abaixo.

### referência de estatísticas

A seção a seguir abrange todas as configurações possíveis que podem aparecer em *Editar* guia.

#### **componentes de saldo de pontos, GiftCards ganhos, indicações e outras estatísticas**

As configurações a seguir são agrupadas com base na estatística de usuário que você selecionar no *Tipo* menu suspenso.

<details>

<summary>Indicação</summary>

Exibe a atividade de indicação do defensor. Você pode usar isso para motivar seus defensores mostrando uma contagem em tempo real da atividade de indicação deles, permitindo que acompanhem o desempenho e obtenham insights sobre o que torna uma indicação bem-sucedida.

| Configuração da estatística do usuário | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
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| **Período**                            | <p>Use o menu suspenso para restringir os dados de indicação a um período específico.</p><ul><li><strong>Todo o período</strong> - Calcula a estatística usando dados de todo o histórico do programa.</li><li><strong>Mês atual</strong> - Restringe o cálculo para incluir apenas dados do mês-calendário atual.</li><li><strong>Semana atual</strong> - Restringe o cálculo para incluir apenas dados da semana-calendário atual.</li></ul>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| **Status da indicação**                | <p>Use o menu suspenso para segmentar seus dados de indicação com base no status de conversão.</p><ul><li><strong>Todas as indicações iniciadas</strong> - Inclui todas as indicações iniciadas por um usuário, independentemente de terem resultado em conversão.</li><li><strong>Somente indicações convertidas</strong> - Inclui apenas as indicações que levaram com sucesso a um resultado desejado (por exemplo, uma compra concluída, um cadastro).</li></ul>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| **Configurações adicionais**           | <p>Selecione configurações adicionais. A disponibilidade das configurações depende de você estar trabalhando em um widget ou microsite.</p><ul><li><strong>Alinhamento</strong> - Controla o alinhamento do flexbox.</li><li><strong>Tamanho da fonte da descrição</strong> (somente microsite) - Defina o tamanho do texto da descrição em pixels. Insira um número para ajustar o tamanho da fonte.</li><li><strong>Cor do texto da descrição</strong> (somente microsite) - Define a cor do texto da descrição. Insira um código de cor hexadecimal (ex.: #FFFFFF para branco) para definir a cor.</li><li><strong>Flex reverso</strong> - <img src="/files/56148a29d7f42673dde9884eb52356c45eca06c3" alt=""> <strong>\[Ativar]</strong> para fazer a descrição aparecer antes do valor da estatística.</li><li><strong>ID do programa</strong> - Selecione um ID de programa para exibir estatísticas desse programa específico. Se nenhum ID for especificado, o padrão será exibir estatísticas do contexto do programa atual.</li><li><strong>Tamanho da fonte da estatística</strong> (somente microsite) - Defina o tamanho do texto do valor da estatística em pixels.</li><li><strong>Peso da fonte da estatística</strong> (somente microsite) - Escolha o peso da fonte do texto do valor da estatística.</li><li><strong>Cor do texto da estatística</strong> (somente microsite) - Defina a cor do texto do valor da estatística. Insira um código de cor hexadecimal para definir a cor.</li></ul> |

</details>

<details>

<summary>Todas as recompensas</summary>

Exibe todos os tipos de recompensas que um usuário possui. Você pode usar esse tipo de estatística do usuário para incentivar a fidelidade de longo prazo dos seus defensores destacando o valor total acumulado que eles ganharam em todas as recompensas do seu programa.

| Configuração da estatística do usuário                    | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
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| **Período**                                               | <p>Use o menu suspenso para restringir os dados de indicação a um período específico.</p><ul><li><strong>Todo o período</strong> - Calcula a estatística usando dados de todo o histórico do programa.</li><li><strong>Mês atual</strong> - Restringe o cálculo para incluir apenas dados do mês-calendário atual.</li><li><strong>Semana atual</strong> - Restringe o cálculo para incluir apenas dados da semana-calendário atual.</li></ul>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| **Calcular o total de recompensas em todos os programas** | ![](/files/56148a29d7f42673dde9884eb52356c45eca06c3) **\[Ativar]** essa estatística de usuário para exibir o total de recompensas que eles acumularam em todos os programas aos quais estão vinculados. ![](/files/31ae814d7a1b0e318e06b0e354badc33a8e27e14) **\[Desativar]** essa estatística para mostrar apenas recompensas do programa atual.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| **Configurações adicionais**                              | <p>Selecione configurações adicionais. A disponibilidade das configurações depende de você estar trabalhando em um widget ou microsite.</p><ul><li><strong>Alinhamento</strong> - Controla o alinhamento do flexbox.</li><li><strong>Tamanho da fonte da descrição</strong> (somente microsite) - Defina o tamanho do texto da descrição em pixels. Insira um número para ajustar o tamanho da fonte.</li><li><strong>Cor do texto da descrição</strong> (somente microsite) - Define a cor do texto da descrição. Insira um código de cor hexadecimal (ex.: #FFFFFF para branco) para definir a cor.</li><li><strong>Flex reverso</strong> - <img src="/files/56148a29d7f42673dde9884eb52356c45eca06c3" alt=""> <strong>\[Ativar]</strong> para fazer a descrição aparecer antes do valor da estatística.</li><li><strong>ID do programa</strong> - Selecione um ID de programa para exibir estatísticas desse programa específico. Se nenhum ID for especificado, o padrão será exibir estatísticas do contexto do programa atual.</li><li><strong>Tamanho da fonte da estatística</strong> (somente microsite) - Defina o tamanho do texto do valor da estatística em pixels.</li><li><strong>Peso da fonte da estatística</strong> (somente microsite) - Escolha o peso da fonte do texto do valor da estatística.</li><li><strong>Cor do texto da estatística</strong> (somente microsite) - Defina a cor do texto do valor da estatística. Insira um código de cor hexadecimal para definir a cor.</li></ul> |

</details>

<details>

<summary>recompensas do Fueltank, de crédito e de desconto</summary>

* **recompensas do Fueltank** - Exibe recompensas específicas do programa Fueltank.
* **recompensas de crédito** - Exibe o saldo de recompensas emitidas como crédito.
* **recompensas de desconto** - Exibe as recompensas baseadas em desconto disponíveis.

Você pode usar esses tipos de estatística do usuário para incentivar os defensores a usar as recompensas que ganharam.

| Configuração da estatística do usuário                    | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
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| **Tipo - Unidade da recompensa**                          | <p>Selecione a unidade ou moeda para o tipo de recompensa escolhido.</p><p>Os exemplos incluem porcentagem (%), várias moedas como Crédito - CAD ou Dinheiro - USD e até unidades personalizadas como Camiseta - TSHIRT.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| **Total**                                                 | <p>Escolha como a estatística é calculada e exibida. Você pode optar por mostrar um valor total (Soma) ou uma contagem total (Número) de recompensas, filtradas pelo status atual delas.</p><p><strong>Tipo de cálculo</strong>: Selecione o tipo de cálculo a ser realizado em todas as recompensas:</p><ul><li><strong>Soma</strong> - Calcula o valor total das recompensas.</li><li><strong>Número</strong> - Calcula a quantidade total de recompensas.</li></ul><p><strong>Status da recompensa</strong>: Selecione as recompensas com base no estado atual delas no ciclo de vida:</p><ul><li><strong>Ganhas</strong> - Todas as recompensas concedidas ao usuário.</li><li><strong>Atribuídas</strong> - Recompensas que foram alocadas a um usuário.</li><li><strong>Disponíveis</strong> - Recompensas que estão atualmente disponíveis para o usuário.</li><li><strong>Pendentes</strong> - Recompensas que foram acionadas, mas estão aguardando uma ação final, como aprovação ou um período de compensação.</li><li><strong>Resgatadas</strong> - Recompensas que o usuário já usou ou sacou.</li><li><strong>Cancelado</strong> - Recompensas que foram anuladas ou revogadas e não são mais válidas.</li><li><strong>Expirado</strong> - Recompensas que não foram usadas antes da data de expiração e não são mais válidas.</li></ul>                                                                                                                                                             |
| **Calcular o total de recompensas em todos os programas** | ![](/files/56148a29d7f42673dde9884eb52356c45eca06c3) **\[Ativar]** essa estatística de usuário para exibir o total de recompensas que eles acumularam em todos os programas aos quais estão vinculados. ![](/files/31ae814d7a1b0e318e06b0e354badc33a8e27e14) **\[Desativar]** essa estatística para mostrar apenas recompensas do programa atual.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| **Configurações adicionais**                              | <p>Selecione configurações adicionais. A disponibilidade das configurações depende de você estar trabalhando em um widget ou microsite.</p><ul><li><strong>Alinhamento</strong> - Controla o alinhamento do flexbox.</li><li><strong>Tamanho da fonte da descrição</strong> (somente microsite) - Defina o tamanho do texto da descrição em pixels. Insira um número para ajustar o tamanho da fonte.</li><li><strong>Cor do texto da descrição</strong> (somente microsite) - Define a cor do texto da descrição. Insira um código de cor hexadecimal (ex.: #FFFFFF para branco) para definir a cor.</li><li><strong>Flex reverso</strong> - <img src="/files/56148a29d7f42673dde9884eb52356c45eca06c3" alt=""> <strong>\[Ativar]</strong> para fazer a descrição aparecer antes do valor da estatística.</li><li><strong>ID do programa</strong> - Selecione um ID de programa para exibir estatísticas desse programa específico. Se nenhum ID for especificado, o padrão será exibir estatísticas do contexto do programa atual.</li><li><strong>Tamanho da fonte da estatística</strong> (somente microsite) - Defina o tamanho do texto do valor da estatística em pixels.</li><li><strong>Peso da fonte da estatística</strong> (somente microsite) - Escolha o peso da fonte do texto do valor da estatística.</li><li><strong>Cor do texto da estatística</strong> (somente microsite) - Defina a cor do texto do valor da estatística. Insira um código de cor hexadecimal para definir a cor.</li></ul> |

</details>

<details>

<summary>recompensas de cartão-presente</summary>

Exibe o saldo de quaisquer recompensas de cartão-presente. Você pode usar esse tipo de estatística do usuário para garantir que os defensores estejam cientes das recompensas que ganharam e as usem.

| Configuração da estatística do usuário                    | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
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| **Status da recompensa**                                  | <p>Selecione as recompensas a serem exibidas com base no estado atual delas no ciclo de vida.</p><ul><li><strong>Ganhas</strong> - Todas as recompensas concedidas ao usuário.</li><li><strong>Atribuídas</strong> - Recompensas que foram alocadas a um usuário.</li><li><strong>Disponíveis</strong> - Recompensas que estão atualmente disponíveis para o usuário.</li><li><strong>Pendentes</strong> - Recompensas que foram acionadas, mas estão aguardando uma ação final, como aprovação ou um período de compensação.</li><li><strong>Resgatadas</strong> - Recompensas que o usuário já usou ou sacou.</li><li><strong>Cancelado</strong> - Recompensas que foram anuladas ou revogadas e não são mais válidas.</li><li><strong>Expirado</strong> - Recompensas que não foram usadas antes da data de expiração e não são mais válidas.</li></ul>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| **Calcular o total de recompensas em todos os programas** | ![](/files/56148a29d7f42673dde9884eb52356c45eca06c3) **\[Ativar]** essa estatística de usuário para exibir o total de recompensas que eles acumularam em todos os programas aos quais estão vinculados. ![](/files/31ae814d7a1b0e318e06b0e354badc33a8e27e14) **\[Desativar]** essa estatística para mostrar apenas recompensas do programa atual.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| **Configurações adicionais**                              | <p>Selecione configurações adicionais. A disponibilidade das configurações depende de você estar trabalhando em um widget ou microsite.</p><ul><li><strong>Alinhamento</strong> - Controla o alinhamento do flexbox.</li><li><strong>Tamanho da fonte da descrição</strong> (somente microsite) - Defina o tamanho do texto da descrição em pixels. Insira um número para ajustar o tamanho da fonte.</li><li><strong>Cor do texto da descrição</strong> (somente microsite) - Define a cor do texto da descrição. Insira um código de cor hexadecimal (ex.: #FFFFFF para branco) para definir a cor.</li><li><strong>Flex reverso</strong> - <img src="/files/56148a29d7f42673dde9884eb52356c45eca06c3" alt=""> <strong>\[Ativar]</strong> para fazer a descrição aparecer antes do valor da estatística.</li><li><strong>ID do programa</strong> - Selecione um ID de programa para exibir estatísticas desse programa específico. Se nenhum ID for especificado, o padrão será exibir estatísticas do contexto do programa atual.</li><li><strong>Tamanho da fonte da estatística</strong> (somente microsite) - Defina o tamanho do texto do valor da estatística em pixels.</li><li><strong>Peso da fonte da estatística</strong> (somente microsite) - Escolha o peso da fonte do texto do valor da estatística.</li><li><strong>Cor do texto da estatística</strong> (somente microsite) - Defina a cor do texto do valor da estatística. Insira um código de cor hexadecimal para definir a cor.</li></ul> |

</details>

<details>

<summary>Saldo de saque</summary>

Exibe o saldo atual do usuário para saque. Você pode usar esse tipo de estatística do usuário para fornecer motivação financeira direta ao mostrar o saldo em dinheiro em tempo real do seu defensor, pronto para ser pago.

| Configuração da estatística do usuário | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
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| **Configurações adicionais**           | <p>Selecione configurações adicionais. A disponibilidade das configurações depende de você estar trabalhando em um widget ou microsite.</p><ul><li><strong>Alinhamento</strong> - Controla o alinhamento do flexbox.</li><li><strong>Tamanho da fonte da descrição</strong> (somente microsite) - Defina o tamanho do texto da descrição em pixels. Insira um número para ajustar o tamanho da fonte.</li><li><strong>Cor do texto da descrição</strong> (somente microsite) - Define a cor do texto da descrição. Insira um código de cor hexadecimal (ex.: #FFFFFF para branco) para definir a cor.</li><li><strong>Flex reverso</strong> - <img src="/files/56148a29d7f42673dde9884eb52356c45eca06c3" alt=""> <strong>\[Ativar]</strong> para fazer a descrição aparecer antes do valor da estatística.</li><li><strong>ID do programa</strong> - Selecione um ID de programa para exibir estatísticas desse programa específico. Se nenhum ID for especificado, o padrão será exibir estatísticas do contexto do programa atual.</li><li><strong>Tamanho da fonte da estatística</strong> (somente microsite) - Defina o tamanho do texto do valor da estatística em pixels.</li><li><strong>Peso da fonte da estatística</strong> (somente microsite) - Escolha o peso da fonte do texto do valor da estatística.</li><li><strong>Cor do texto da estatística</strong> (somente microsite) - Defina a cor do texto do valor da estatística. Insira um código de cor hexadecimal para definir a cor.</li></ul> |

</details>

<details>

<summary>Personalizado</summary>

Permite uma estatística definida de forma personalizada. Você pode usar esse tipo de estatística do usuário para exibir uma métrica não padrão, como rastrear ativações específicas de recursos ou inscrições em eventos.

| Configuração da estatística do usuário | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Caminho**                            | <p>Insira o caminho específico dos dados que aponta para as estatísticas personalizadas que você deseja exibir. Esse caminho direciona o componente para o local exato do ponto de dados no objeto de dados do usuário.<br>Exemplos incluem: <code>/programGoals/count/\[goalId]</code>, <code>/customFields/\[customFieldKey]</code></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| **Configurações adicionais**           | <p>Selecione configurações adicionais. A disponibilidade das configurações depende de você estar trabalhando em um widget ou microsite.</p><ul><li><strong>Alinhamento</strong> - Controla o alinhamento do flexbox.</li><li><strong>Tamanho da fonte da descrição</strong> (somente microsite) - Defina o tamanho do texto da descrição em pixels. Insira um número para ajustar o tamanho da fonte.</li><li><strong>Cor do texto da descrição</strong> (somente microsite) - Define a cor do texto da descrição. Insira um código de cor hexadecimal (ex.: #FFFFFF para branco) para definir a cor.</li><li><strong>Flex reverso</strong> - <img src="/files/56148a29d7f42673dde9884eb52356c45eca06c3" alt=""> <strong>\[Ativar]</strong> para fazer a descrição aparecer antes do valor da estatística.</li><li><strong>ID do programa</strong> - Selecione um ID de programa para exibir estatísticas desse programa específico. Se nenhum ID for especificado, o padrão será exibir estatísticas do contexto do programa atual.</li><li><strong>Tamanho da fonte da estatística</strong> (somente microsite) - Defina o tamanho do texto do valor da estatística em pixels.</li><li><strong>Peso da fonte da estatística</strong> (somente microsite) - Escolha o peso da fonte do texto do valor da estatística.</li><li><strong>Cor do texto da estatística</strong> (somente microsite) - Defina a cor do texto do valor da estatística. Insira um código de cor hexadecimal para definir a cor.</li></ul> |

</details>

#### **Componente de contêiner com três estatísticas**

Este componente exibe um contêiner com três estatísticas (*Saldo de pontos*, *GiftCards ganhos*, e *Indicações*) que podem ser personalizadas de acordo com suas necessidades. Para editar as estatísticas exibidas, selecione-as e depois consulte os expansíveis relevantes acima.

<details>

<summary>Configurações da estatística do usuário</summary>

| Configuração da estatística do usuário | Descrição                                                                                                                                        |
| -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Exibição** (somente widget)          | Escolha se deseja exibir o contêiner de estatísticas como uma grade ou em um layout flex.                                                        |
| **Alinhamento** (somente microsite)    | Defina o alinhamento do flexbox.                                                                                                                 |
| **Espaçamento** (somente microsite)    | Ajuste a quantidade de espaço dentro de cada componente de estatística individual.                                                               |
| **Ocultar borda** (somente microsite)  | ![](/files/56148a29d7f42673dde9884eb52356c45eca06c3) **\[Ativar]** para ocultar a linha de borda que separa as estatísticas dentro do contêiner. |
| **Espaço entre estatísticas**          | Ajuste a quantidade de espaço entre cada componente de estatística. Isso é útil para evitar que as estatísticas fiquem muito aglomeradas.        |

</details>


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```

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