Configurar um domínio para o Advocate

Antes de começar: Você precisará de ajuda da pessoa que gerencia seu domínio para verificar a propriedade e ajustar suas configurações de DNS.

O Advocate pode usar domínios que você possui para os links de compartilhamento do seu programa de indicação, microsite e e-mails. Depois que um domínio for configurado, ele ficará disponível para uso em qualquer um dos seus programas.

Aviso: Configurar um domínio raiz (ex.: example.com) para hospedagem direcionará todo o tráfego do seu site para nossos servidores e quebrará o site principal da sua marca. Recomendamos usar um subdomínio (ex.: subdomain.example.com) em vez disso para evitar esse problema.

Qualquer com acesso total membro da equipe pode adicionar e gerenciar novos domínios e usá-los no seu programa. Gerentes de programa só podem usar domínios configurados por outras pessoas.

Os principais benefícios incluem:

• Consistência da marca: Substitua os domínios genéricos em links de compartilhamento, microsites e e-mails pelo nome da sua marca para obter um visual unificado.
• Maior confiança: Links com a marca criam confiança no usuário e têm mais chance de receber cliques, melhorando o engajamento com seu programa de indicação.

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Etapa 1: Adicionar o domínio

Os membros da equipe com acesso total iniciam o processo de adicionar um domínio na página Configurações.

1. Na barra de navegação superior, selecione [Perfil do usuário] → Configurações.
2. Na Configurações do Advocate seção, selecione Domínios personalizados.
3. Selecione Adicionar domínio.
4. Digite o nome do domínio que você quer configurar.

   • Recomendamos usar um subdomínio.
5. Selecione uma ou mais configurações de domínio.

   • Ignore esta etapa se você só quiser verificar se é o proprietário do domínio. Você pode voltar depois para configurar o domínio para e-mail ou hospedagem, se mudar de ideia.
6. Selecione Próximo.

Em seguida, verifique se você é o proprietário do domínio e atualize seus registros de DNS. Esta etapa é obrigatória antes que você possa começar a usar o domínio nos seus programas.

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Etapa 2: Atualizar seus registros de DNS

A verificação de propriedade é obrigatória antes que você possa usar este domínio nos seus programas.

1. Siga as instruções na tela para verificar a propriedade do domínio.

   • Para acessar suas configurações de DNS, você precisará de ajuda da pessoa que gerencia seu domínio.
2. Atualize suas configurações de DNS para Autenticação de hospedagem, Autenticação de e-mail, ou ambos.
3. Selecione Concluir.
4. 48 horas após atualizar suas configurações de DNS, volte a esta tela para verificar e confirmar que a configuração foi concluída:

   1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Perfil do usuário] → Configurações → Domínios personalizados.
   2. Localize o domínio que você adicionou e selecione [Mais] → Editar.
   3. Em Verificar conexão, selecione Verificar status.

   Importante: Esta etapa é obrigatória antes que você possa começar a usar seu domínio. Se a configuração ainda não estiver concluída após 48 horas, entre em contato com nosso equipe de suporte para ajuda com a solução de problemas.
5. Selecione Concluir.

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Etapa 3: Usar seu domínio

Os membros da equipe com acesso total e os gerentes de programa agora podem usar este domínio para o microsite, e-mails ou links de compartilhamento. Um domínio usado no seu microsite não pode ser reutilizado para links de compartilhamento.

Para um microsite

Importante: Domínios usados para microsites não podem ser reutilizados para links de compartilhamento.

Adicionar um domínio ao seu microsite substituirá o domínio padrão (companyname.advocate.impact.com).

1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Conteúdo.
2. Na Microssite cartão, selecione Editar configurações.
3. Certifique-se Hospedagem do site está definido como [Ativado].
4. Em Domínio personalizado, selecione seu domínio na lista suspensa.

   • Se você não vir o domínio esperado, entre em contato com um membro da equipe com acesso total para se certificar de que o processo de configuração do domínio foi concluído.
5. Selecione Salvar.

Para e-mails

Adicionar um domínio aos seus e-mails substituirá o endereço de e-mail padrão.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Conteúdo.
2. Selecione Editar e-mails na E-mails cartão para abrir o editor.
3. Selecione o nome do e-mail ao qual você quer adicionar o domínio.
4. Feche o menu para visualizar a tela de edição.
5. Selecione Editar à direita do Informações de contato título.
6. Selecione seu domínio no Endereço de remetente menu suspenso.
7. Selecione Salvar.

Para links de compartilhamento

Importante: Domínios usados para links de compartilhamento não podem ser reutilizados para microsites. Adicionar um domínio aos seus links de compartilhamento substituirá o domínio padrão quando os defensores do cliente enviarem seus links de compartilhamento de indicação.

1. Na barra de navegação superior, selecione [Perfil do usuário] → Configurações.
2. Na Configurações do Advocate seção, selecione Geral.
3. Na Configurações do tenant seção, selecione seu domínio no domínio principal do link de compartilhamento menu suspenso.

   • Se quiser configurar também links de compartilhamento secundários, entre em contato com nosso equipe de suporte para obter mais informações. Os links de compartilhamento secundários permitem adicionar mais domínios para outras marcas da sua empresa.
4. Selecione Salvar.