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# Explicação dos Rankings
[Gamificação](https://www.techtarget.com/searchhrsoftware/definition/gamification) usa elementos de jogos, como rankings e recompensas, em contextos não relacionados a jogos para motivar o comportamento dos participantes. No marketing de indicação, o uso de rankings para classificar os participantes do seu programa junto com outros pode tornar a conclusão dos objetivos do programa mais agradável e incentivar a competição pelas primeiras posições. Oferecer recompensas como cartões-presente ou produtos gratuitos aos melhores colocados incentiva os participantes a gerar mais resultados em seu programa.
No impact.com, você pode configurar Leaderboards de várias maneiras para melhor atender aos objetivos do seu programa de Advocate. Para orientações sobre como fazer isso, consulte [Configurar um leaderboard](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/set-up-a-leaderboard.md).
#### Tipos de leaderboard
O programa de Advocate do impact.com oferece 3 tipos de leaderboard, cada um classificando os participantes por meio de diferentes sistemas de pontuação.
Principais indicantes com mais indicações iniciadas
Esse tipo de leaderboard classifica os participantes pelo número de indicações que eles iniciaram. As pontuações dos seus indicantes corresponderão ao número de indicações iniciadas.
{% hint style="info" %}
**Exemplo:** Se Dinah indicar 5 de seus seguidores, sua pontuação será 5.
{% endhint %}
Principais indicantes com mais indicações convertidas
Esse tipo de leaderboard classifica os participantes pelo número de indicações que eles converteram. As indicações são consideradas convertidas assim que o amigo indicado alcança uma meta do programa, como fazer uma compra de um valor que você definiu. As pontuações dos seus defensores de clientes corresponderão ao número de indicações convertidas.
{% hint style="info" %}
**Exemplo:** Se Dinah indicar 5 de seus seguidores e 2 deles continuarem até se tornarem indicações convertidas, conforme definido pelas regras do seu programa, sua pontuação será 2.
{% endhint %}
Principais ganhadores de pontos
Esse tipo de leaderboard classifica os participantes pelo número total de pontos que eles ganharam. Todos os pontos da unidade de recompensa contam, desde que não estejam pendentes ou cancelados. Esse tipo de leaderboard também é válido apenas para o *Ponto* tipo de recompensa.
{% hint style="info" %}
**Exemplo:** Se Dinah ganhar 5 pontos por levar um seguidor a se cadastrar para um teste gratuito no seu app, 10 pontos por levar um seguidor a comprar uma assinatura de um mês e 5 pontos por levar outro seguidor a se cadastrar para um teste gratuito, mas seus pontos ainda estiverem pendentes para a tarefa final, sua pontuação será 15.
{% endhint %}
Qualquer um desses tipos de leaderboard pode ser convertido em um ***Leaderboard anônimo***, que exibe as pontuações e classificações dos participantes sem incluir seus nomes.
Leaderboard anônimo
Um *Leaderboard anônimo* mostra posições e pontuações sem exibir os nomes de nenhum participante, permitindo um maior nível de privacidade. Você pode escolher se quer uma versão anônima de *Principais indicantes com mais indicações iniciadas*, *Principais indicantes com mais indicações convertidas*, ou *Principais ganhadores de pontos* na **Tipo de leaderboard** lista suspensa no menu de edição do componente.
Assim como nos outros tipos de leaderboard, a classificação do participante será destacada na tabela para ajudá-lo a identificar sua posição no ranking.
#### Filtragem de leaderboard
Você pode configurar seu leaderboard para filtrar participantes de diferentes maneiras. Você pode ter vários leaderboards funcionando ao mesmo tempo, lado a lado.
Programa
Você pode definir quais participantes são exibidos em um leaderboard filtrando-o por um programa específico de Advocate ou mantendo o filtro em nível global.
Se estiver limitado por programa, o leaderboard exibirá os participantes conforme classificados em um programa específico.
Se estiver limitado globalmente, o leaderboard exibirá os participantes conforme classificados em todos os programas de Advocate.
Intervalo de tempo
Você pode definir quais atividades são exibidas em um leaderboard filtrando-o por um intervalo de tempo específico.
Quando limitado por um intervalo de tempo, o leaderboard exibirá os participantes classificados somente dentro do período especificado, e qualquer atividade fora dele não será refletida.
#### Tipos de classificação
O leaderboard classifica os participantes por pontuação da maior para a menor, o que significa que o participante com a maior pontuação recebe a posição 1, o segundo maior recebe a posição 2 etc. No entanto, quando dois ou mais participantes têm a mesma pontuação, você pode selecionar um tipo de classificação que determina como as pontuações empatadas são exibidas no leaderboard.
Número da linha
* Com esta opção de classificação, se dois participantes empatarem na pontuação, um deles será rebaixado para a próxima posição.
* A sequência dos participantes empatados é aleatória.
{% hint style="info" %}
**Exemplo:** Se Oliver, Dinah e Hazel tiverem pontuações de 10, 15 e 10, respectivamente, então o leaderboard os classificará de uma das seguintes maneiras:
{% endhint %}
| Posição | Participante | Pontuação |
| ------- | ------------ | --------- |
| 1 | Dinah | 15 |
| 2 | Oliver | 10 |
| 3 | Hazel | 10 |
| Posição | Participante | Pontuação |
| ------- | ------------ | --------- |
| 1 | Dinah | 15 |
| 2 | Hazel | 10 |
| 3 | Oliver | 10 |
Posição
* Com esta opção de classificação, se dois participantes empatarem na pontuação, eles compartilharão a posição mais alta disponível e o participante classificado em seguida pulará uma posição.
* Algumas posições estarão ausentes do leaderboard.
{% hint style="info" %}
**Exemplo:** Se Oliver, Dinah e Hazel tiverem pontuações de 20, 15 e 20, respectivamente, então o leaderboard os classificará de uma das seguintes maneiras:
{% endhint %}
| Posição | Participante | Pontuação |
| ------- | ------------ | --------- |
| 1 | Oliver | 20 |
| 1 | Hazel | 20 |
| 3 | Dinah | 15 |
| Posição | Participante | Pontuação |
| ------- | ------------ | --------- |
| 1 | Hazel | 20 |
| 1 | Oliver | 20 |
| 3 | Dinah | 15 |
Classificação densa
* Com esta opção de classificação, se dois participantes empatarem na pontuação, eles compartilharão a posição mais alta disponível e o participante classificado em seguida não pulará nenhuma posição.
* O leaderboard não terá nenhuma posição ausente.
{% hint style="info" %}
**Exemplo:** Se Oliver, Dinah e Hazel tiverem pontuações de 20, 15 e 20, respectivamente, então o leaderboard os classificará de uma das seguintes maneiras:
{% endhint %}
| Posição | Participante | Pontuação |
| ------- | ------------ | --------- |
| 1 | Oliver | 20 |
| 1 | Hazel | 20 |
| 2 | Dinah | 15 |
| Posição | Participante | Pontuação |
| ------- | ------------ | --------- |
| 1 | Hazel | 20 |
| 1 | Oliver | 20 |
| 2 | Dinah | 15 |
#### Como o participante vê isso
* O leaderboard exibirá as posições, pontuações, nomes e iniciais dos sobrenomes dos participantes.
* O participante que estiver visualizando o leaderboard terá sua linha destacada na cor da sua marca e poderá ocultar a *Posição* coluna, se desejar.
* Se não houver resultados no leaderboard, um estado vazio será exibido.
* Se um *Leaderboard anônimo* foi selecionado, então o participante verá apenas posições e pontuações.
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