> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/leaderboards-explained.md). # Explicação sobre rankings [Gamificação](https://www.techtarget.com/searchhrsoftware/definition/gamification) usa elementos de jogos, como rankings e recompensas, em contextos não relacionados a jogos para motivar o comportamento dos participantes. No marketing de indicação, o uso de rankings para classificar os participantes do seu programa junto com outros pode tornar a conclusão dos objetivos do programa mais agradável e incentivar a competição pelas primeiras posições. Oferecer recompensas como cartões-presente ou produtos gratuitos aos melhores desempenhos incentiva os participantes a gerar melhores resultados no seu programa. No impact.com, você pode configurar rankings de várias maneiras para se adequar melhor aos objetivos do seu programa Advocate. Para orientações sobre como fazer isso, consulte [Configurar um ranking](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/set-up-a-leaderboard.md). #### Tipos de ranking O programa Advocate do impact.com oferece 3 tipos de ranking, cada um classificando os participantes por diferentes sistemas de pontuação.
Quem mais iniciou indicações Esse tipo de ranking classifica os participantes pelo número de indicações que eles iniciaram. As pontuações dos seus indicantes corresponderão ao número de indicações iniciadas. {% hint style="info" %} **Exemplo:** Se Dinah indicar 5 dos seus seguidores, a pontuação dela será 5. {% endhint %}
Quem mais converteu indicações Esse tipo de ranking classifica os participantes pelo número de indicações que eles converteram. As indicações são consideradas convertidas quando o amigo indicado atinge um objetivo do programa, como fazer uma compra de um valor que você definiu. As pontuações dos seus defensores de clientes corresponderão ao número de indicações convertidas. {% hint style="info" %} **Exemplo:** Se Dinah indicar 5 dos seus seguidores e 2 deles continuarem até se tornarem indicações convertidas, conforme definido pelas regras do seu programa, a pontuação dela será 2. {% endhint %}
Quem mais ganhou pontos Esse tipo de ranking classifica os participantes pelo número total de pontos que eles ganharam. Todos os pontos de unidades de recompensa contam, desde que não estejam pendentes ou cancelados. Esse tipo de ranking também é válido apenas para o *Ponto* tipo de recompensa. {% hint style="info" %} **Exemplo:** Se Dinah ganhar 5 pontos por levar um seguidor a se inscrever para um teste gratuito no seu app, 10 pontos por levar um seguidor a comprar uma assinatura de um mês e 5 pontos por levar outro seguidor a se inscrever para um teste gratuito, mas os pontos dela ainda estiverem pendentes para a tarefa final, a pontuação dela será 15. {% endhint %}
Qualquer um desses tipos de ranking pode ser convertido em um ***Ranking anônimo***, que exibe as pontuações e as posições dos participantes sem incluir seus nomes.
Ranking anônimo Um *Ranking anônimo* exibe posições e pontuações sem mostrar os nomes de nenhum participante, permitindo um maior nível de privacidade. Você pode escolher se deseja uma versão anônima de *Quem mais iniciou indicações*, *Quem mais converteu indicações*, ou *Quem mais ganhou pontos* dentro do **Tipo de ranking** lista suspensa no menu de edição do componente.
Assim como nos outros tipos de ranking, a posição do participante será destacada na tabela para ajudá-lo a identificar seu lugar no ranking.
#### Filtragem de ranking Você pode configurar seu ranking para filtrar participantes de diferentes maneiras. Você pode ter vários rankings em execução ao mesmo tempo, lado a lado.
Programa Você pode definir quais participantes são exibidos em um ranking filtrando o ranking por um programa Advocate específico ou mantendo o filtro em nível global. Se definido por programa, o ranking exibirá os participantes conforme sua classificação em um programa específico. Se definido globalmente, o ranking exibirá os participantes conforme sua classificação em todos os programas Advocate.
Intervalo de tempo Você pode definir qual atividade é exibida em um ranking filtrando o ranking por um intervalo de tempo específico. Quando definido por um intervalo de tempo, o ranking exibirá os participantes apenas conforme sua classificação dentro do período especificado, e qualquer atividade fora dele não será refletida.
#### Tipos de classificação O ranking classifica os participantes por pontuação da mais alta para a mais baixa, o que significa que quem tiver a pontuação mais alta recebe a posição 1, a segunda mais alta recebe a posição 2, etc. No entanto, quando dois ou mais participantes têm a mesma pontuação, você pode selecionar um tipo de classificação que determina como as pontuações empatadas são exibidas no ranking.
Número da linha * Com essa opção de classificação, se dois participantes empatarem em pontuação, um deles será rebaixado para a próxima posição. * A sequência dos participantes empatados é aleatória. {% hint style="info" %} **Exemplo:** Se Oliver, Dinah e Hazel tiverem pontuações de 10, 15 e 10, respectivamente, então o ranking os classificará de uma das seguintes maneiras: {% endhint %} | Posição | Participante | Pontuação | | ------- | ------------ | --------- | | 1 | Dinah | 15 | | 2 | Oliver | 10 | | 3 | Hazel | 10 | | Posição | Participante | Pontuação | | ------- | ------------ | --------- | | 1 | Dinah | 15 | | 2 | Hazel | 10 | | 3 | Oliver | 10 |
Posição * Com essa opção de classificação, se dois participantes empatarem em pontuação, eles compartilharão a posição mais alta disponível e o participante classificado em seguida pulará uma posição. * Algumas posições não estarão presentes no ranking. {% hint style="info" %} **Exemplo:** Se Oliver, Dinah e Hazel tiverem pontuações de 20, 15 e 20, respectivamente, então o ranking os classificará de uma das seguintes maneiras: {% endhint %} | Posição | Participante | Pontuação | | ------- | ------------ | --------- | | 1 | Oliver | 20 | | 1 | Hazel | 20 | | 3 | Dinah | 15 | | Posição | Participante | Pontuação | | ------- | ------------ | --------- | | 1 | Hazel | 20 | | 1 | Oliver | 20 | | 3 | Dinah | 15 |
Classificação densa * Com essa opção de classificação, se dois participantes empatarem em pontuação, eles compartilharão a posição mais alta disponível e o participante classificado em seguida não pulará nenhuma posição. * O ranking não terá posições faltantes. {% hint style="info" %} **Exemplo:** Se Oliver, Dinah e Hazel tiverem pontuações de 20, 15 e 20, respectivamente, então o ranking os classificará de uma das seguintes maneiras: {% endhint %} | Posição | Participante | Pontuação | | ------- | ------------ | --------- | | 1 | Oliver | 20 | | 1 | Hazel | 20 | | 2 | Dinah | 15 | | Posição | Participante | Pontuação | | ------- | ------------ | --------- | | 1 | Hazel | 20 | | 1 | Oliver | 20 | | 2 | Dinah | 15 |
#### Como o participante vê
* O ranking exibirá as posições, as pontuações, os primeiros nomes e as iniciais dos sobrenomes dos participantes. * O participante que estiver visualizando o ranking terá sua linha destacada na cor da sua marca e poderá ocultar a *Posição* coluna, se desejar. * Se não houver resultados no ranking, um estado vazio será exibido. * Se um *Ranking anônimo* foi selecionado, então o participante verá apenas posições e pontuações. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/leaderboards-explained.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.