> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md).

# Introdução às experiências dos participantes

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2359603?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Faça o curso PXA</a>

Seus defensores de clientes e os amigos que eles indicam podem interagir com o seu programa Advocate por meio do widget ou microsite do programa e de seus e-mails transacionais. Esses elementos compõem a experiência de seus defensores e dos amigos deles *experiência do participante* do seu programa de indicação.

Você pode ajustar a identidade visual, o conteúdo, a comunicação e os componentes de cada ponto de contato na *Conteúdo* página da sua conta no impact.com. Este guia fornece uma visão geral de cada ponto de contato, com links para documentação mais detalhada.

#### Widgets

Os widgets são um ponto de contato com a marca para o seu programa de indicação, reforçando a mensagem do programa e oferecendo aos seus defensores de clientes um ponto de partida para fazer indicações. Eles oferecem um espaço para que seus defensores obtenham e compartilhem seus links e códigos de indicação, visualizem seu histórico de indicações e acessem recursos como o [Troca de Recompensas](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/reward-exchange-explained.md).

Os widgets podem ser *acesso verificado*, que oferecem uma experiência no aplicativo, ou *acesso instantâneo*, que são comumente usados como parte do processo de checkout para programas de indicação no comércio eletrônico.

Seu programa de indicação pode contar com vários widgets ou com uma combinação de widgets e um microsite.

Saiba mais sobre [experiências de widgets](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-dd75f2f665eea958bd888919253f337b512aab71%2Fd8c5f8eac6c803d27b7a904eeddd910c7e0b6252d2f0267f83336d1c025aa8d5.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6df933ceeaa7b718951a7cfa5e4d6b78db429b21%2Fd6bbee02ae5fa014ad1b78f8e7dc7fd9d7c714de090a6e91a0ff417f19a61f4f.png?alt=media" alt="" width="240"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### E-mails transacionais

Os e-mails do programa são enviados aos participantes em marcos importantes da jornada de indicação, como quando uma indicação é iniciada ou quando eles ganham uma recompensa. Você pode determinar quais ações acionam um e-mail do programa ao configurar as regras do seu programa.

{% hint style="info" %}
**Observação:** O impact.com não oferece suporte ao envio de e-mails de marketing pela plataforma, então você precisará divulgar seu programa de indicação por meio de um serviço ou integração separados.
{% endhint %}

Saiba mais sobre [experiências de e-mail](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-37a473ec4c7fe09bb03fa8f18684e3042a378d52%2Fb2fd8136697081d1962933a02c034c49049e087cbdde5d2b22047581052a8792.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Microsites

Um microsite é um site independente, com identidade visual da marca e de propósito único, que serve como central do programa de indicação da sua marca. Normalmente, é um ponto de contato alternativo para marcas que não conseguem usar um widget.

Os microsites oferecem um equivalente à experiência do widget no aplicativo. Eles exigem que seus defensores se cadastrem ou façam login para acessar seu programa.

Saiba mais sobre [experiências de microsite](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9d27a9cb4fe49db539ca1ad0010dc8bb34d8b939%2F48f79e067baab87dcbc86c17b51c0786c78c62c5c65268311b97d795b5634fd0.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.