Opções de compartilhamento do programa Advocate
Seus defensores de clientes têm uma ampla variedade de maneiras de interagir com o programa de indicação para compartilhar os detalhes da indicação: por meio de um pop-up ou widget incorporado, uma notificação ou e-mail transacional, ou um aplicativo móvel.
A partir de cada um desses meios de engajamento, há várias maneiras pelas quais um participante do seu programa pode começar a compartilhar. Este artigo descreve cada um dos meios de compartilhamento disponíveis no seu programa de indicação, como você pode configurá-los e a experiência que os participantes terão ao usá-los.
Links de compartilhamento
Cada participante do seu programa de indicação tem um link exclusivo que pode compartilhar com familiares e amigos como uma forma fácil de fazer indicações. Esses links direcionarão o amigo indicado para a página de destino que você configurou para o seu programa de indicação, onde a UTT criará uma atribuição entre o defensor e o amigo indicado. Você também tem a opção de usar um código QR dentro dos seus widgets e e-mails de indicação.
Um participante pode acessar seus links exclusivos a partir do widget de indicação no seu produto, ou de qualquer e-mail no qual você tenha incluído os links.
Os links de compartilhamento usam, por padrão, o domínio curto da impact.com, mas também podem ser configurados para usar um domínio de sua propriedade.
Também há vários parâmetros UTM que acrescentamos à URL da página de destino do programa de indicação para ajudar no rastreamento. Source, Medium e Campaign são compatíveis com o Google Analytics .
Origem
utm_source=invite
O identificador da origem do tráfego.
Média
utm_medium=link
O meio de publicidade ou marketing.
Campanha
utm_campaign=advocate
Este é um campo estático usado para todos os programas de Advocate.
Código de indicação
rsCode=JOHNDOE
O código de indicação do defensor do cliente.
Meio de engajamento
rsEngagementMedium=EMBED
O meio pelo qual o defensor do cliente interagiu com o programa de indicação (ex.: widget incorporado).
Meio de compartilhamento
rsShareMedium=TWITTER/X
O meio pelo qual o defensor do cliente compartilhou sua indicação (ex.: botão de compartilhamento do Twitter/X).
Links de mensagem para redes sociais
O widget de indicação também permite que seus defensores compartilhem indicações por meio de plataformas de redes sociais usando links de mensagem. Cada uma dessas opções de compartilhamento tem mensagens pré-configuradas que podem ser personalizadas para o seu programa.
Inclua links de compartilhamento e códigos de indicação nos seus links de mensagem
A impact.com pode incluir automaticamente o link de compartilhamento ou o código de indicação de um participante na mensagem enviada. Isso é feito incluindo {shareLink} ou {referralCode} na mensagem.
Se você quiser se cadastrar, clique aqui: {shareLink}
Se você quiser se cadastrar, clique aqui: http://ssqt.co/mzkw4aZ.
Não deixe de usar meu código de indicação {referralCode} durante a finalização da compra!
Não deixe de usar meu código de indicação ROBINBANKS durante a finalização da compra!
Suporte a Open Graph
a impact.com usa Open Graph para incluir texto e imagens com o seu link de indicação no Facebook, Facebook Messenger e LinkedIn. O Open Graph é usado no Facebook para permitir que qualquer página da web tenha a mesma funcionalidade que qualquer outro objeto no Facebook ou no LinkedIn.
Ao aproveitar o suporte da impact.com para metadados Open Graph, você consegue oferecer aos seus defensores de clientes e às pessoas que eles indicam a melhor experiência social ao compartilhar sua indicação.
Imagens no Open Graph
As imagens usadas nessas mensagens precisam ter 5 MB ou menos e uma proporção ideal de 1,91:1. O tamanho recomendado para essas imagens é 1200 x 630 px.
A seguir, uma comparação de como os links de compartilhamento aparecem no Facebook e no LinkedIn com e sem metadados Open Graph:
Com metadados Open Graph
Sem metadados Open Graph
Campos disponíveis
Os seguintes campos de metadados Open Graph podem ser configurados no seu programa de Advocate.
Título
og:title
O título do link de indicação que está sendo compartilhado.
Imagem
og:image
A URL da imagem que será associada ao link de indicação.
Descrição
og:description
A descrição do link de indicação.
Opções adicionais de redes sociais
Facebook e Messenger
As opções de compartilhamento do Facebook e do Messenger permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação pela plataforma do Facebook.
Ele pode optar por publicar no feed ou enviar uma mensagem diretamente aos amigos.
O atrito é reduzido ao não exigir que os participantes autorizem o acesso à conta para compartilhar via Facebook.
As opções de compartilhamento do WhatsApp permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com seus contatos e grupos do WhatsApp. Essa opção só aparece no widget quando ele é exibido em um dispositivo móvel, onde o aplicativo pode estar disponível para compartilhamento.
Os defensores do cliente são direcionados diretamente para o aplicativo do WhatsApp para que possam selecionar com quem gostariam de compartilhar.
SMS / mensagem de texto
A opção de compartilhamento por SMS permite que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com seus contatos de mensagens de texto. Essa opção só aparece no widget quando ele é exibido em um dispositivo móvel, onde eles têm a capacidade de enviar um SMS.
A opção de compartilhamento por SMS leva o defensor do cliente diretamente para o aplicativo SMS padrão, o que permite selecionar com quem gostaria de compartilhar.
Os defensores do cliente podem fazer uma indicação compartilhando seu link de compartilhamento por e-mail. O link de compartilhamento por e-mail no widget é um padrão mailto: link que permite aos defensores do cliente concluir o processo de compartilhamento por meio do cliente de e-mail de sua preferência. No cliente de e-mail, o defensor do cliente pode simplesmente inserir o endereço de e-mail do destinatário desejado e fazer personalizações na mensagem de e-mail padrão do seu programa de indicação.
Essa mensagem padrão pode ser personalizada, assim como as opções de compartilhamento do Facebook e do Twitter/X. As opções configuráveis para as mensagens de compartilhamento por e-mail incluem o assunto e o texto do corpo da mensagem.
Embora a formatação seja limitada a texto simples, permitir que os defensores do cliente enviem o e-mail por meio da própria conta de e-mail proporciona uma experiência mais personalizada tanto para o defensor do cliente quanto para o amigo indicado, e faz com que ele chegue consistentemente à caixa de entrada geral do destinatário, e não à pasta de promoções.
Twitter/X
A opção de compartilhamento do Twitter/X permite que um defensor do cliente compartilhe o programa de indicação com sua rede de amigos.
As mensagens de compartilhamento do Twitter/X são configuráveis até o limite padrão de 280 caracteres, e qualquer link, incluindo o link de compartilhamento do participante, conta como 23 caracteres. Miniaturas, com até 440x220 px, também podem ser incluídas no texto do tweet pré-preenchido.
O fluxo de compartilhamento é simplificado ao não exigir que os defensores do cliente façam autenticação no Twitter/X para publicar.
As opções de compartilhamento do LinkedIn permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com sua rede do LinkedIn. A indicação pode ser compartilhada como uma publicação, uma atualização, uma publicação em um grupo ou diretamente com indivíduos.
Line Messenger
As opções de compartilhamento do Line Messenger permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com seus amigos no Line Messenger como parte de um bate-papo em grupo, ou diretamente com indivíduos.
As opções de compartilhamento do Pinterest permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com sua rede do Pinterest, onde ele pode fixar e comentar seu link de indicação ou compartilhá-lo com amigos.
Código de indicação
Quando um usuário é registrado na impact.com, ele recebe um código de indicação exclusivo. Esse código normalmente vem no formato PRIMEIRONOMEULTIMONOME, como JOHNDOE. Por padrão, o código de indicação é exibido no widget de indicação logo abaixo do texto principal.
O código de indicação oferece um método simples para os usuários se conectarem ao seu programa de indicação. São códigos curtos e legíveis por humanos que os usuários podem compartilhar com amigos e familiares. Muitas pessoas conhecem o conceito de um código de cupom, então usar códigos de indicação como parte do seu programa de indicação pode tornar o processo mais fácil de entender.
A principal limitação dessa opção de compartilhamento é que ela não aproveita a atribuição automática de indicação da impact.com. O amigo indicado precisa inserir manualmente o código de indicação na página de destino da indicação. Isso significa que os amigos indicados podem esquecer o código ou ter que fazer a etapa extra de copiá-lo e colá-lo. Os códigos de indicação podem ser ocultados em produtos que não tenham um campo de entrada para cupom ou código.
Atualizado
Isto foi útil?