> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/introduction-welcome-to-advocate/step-2-create-your-program-rules.md). # Etapa 2: criar as regras do seu programa Seu programa depende dos pareamentos de metas e ações para recompensar adequadamente os participantes indicados. Juntas, essas metas e ações formam [regras do programa](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained.md). Primeiro, você precisará definir metas. Uma meta é o comportamento-alvo desejado do usuário. As metas que você definir dependerão do seu programa e dos resultados que você quer gerar. Isso pode se aplicar tanto aos seus defensores de clientes quanto aos amigos que eles indicam. É necessário pelo menos uma meta de conversão para cada programa de indicação. Em seguida vêm as ações. As ações estão vinculadas a metas específicas. Quando o participante atinge uma meta, uma ação (como emitir uma recompensa) é acionada. As recompensas são usadas para motivar seus defensores de clientes e os amigos indicados por eles a participar do seu programa de indicação. Depois de definir suas metas e ações, você vai querer [criar suas recompensas](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward.md). As recompensas podem ser personalizadas e disponibilizadas em todos os seus programas de indicação (recompensas globais) ou apenas em um programa (recompensas específicas do programa). O próximo passo seria especificar sua página de destino da indicação. A página de destino é para onde os amigos indicados serão direcionados quando clicarem no link de compartilhamento de um defensor. Você precisará configurar suas [opções de compartilhamento do programa](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/advocate-program-sharing-options.md) também. Códigos de indicação, links de compartilhamento e links de mensagem são os principais métodos que seus defensores de clientes usam para indicar seus amigos. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/introduction-welcome-to-advocate/step-2-create-your-program-rules.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.