Descubra novas parcerias com o Advocate
Descoberta de Parceiros destaca defensores de clientes que podem ser uma boa adição ao seu programa de Performance ou Creator. Com a Descoberta de Parceiros, você pode:
Convide defensores de clientes de alto desempenho que geram tráfego substancial ou fazem muitas indicações para o seu programa de Performance ou Creator.
Encontre defensores de clientes que sejam afiliados ou influenciadores ativos de outras marcas, sabendo que eles já são seus clientes orgânicos com apreço pela sua marca.
Veja seus defensores de clientes
No menu de navegação à esquerda, selecione
[Engage] → Descoberta de Parceiros.Filtre as recomendações e revise a lista resultante.
Consulte a Referência de filtros e Referência de colunas para mais detalhes.
Referência de filtros
Pesquisar
Pesquise um participante pelo nome ou pelo endereço de e-mail.
Estágio do relacionamento
Limite os resultados com base no relacionamento que o participante ou parceiro/criador tem com a sua marca.
• Sem relacionamento: Parceiros que não têm nenhum relacionamento existente com o programa de Performance ou Creator da sua marca.
• Novo: Participantes que você já marcou como parceiros ou criadores em potencial no seu programa de Performance ou Creator, mas para os quais ainda não enviou um e-mail ou proposta.
• Contato: Participantes para os quais você enviou um e-mail ou mensagem.
• Negociação: Parceiros com os quais você ainda não tem um contrato aceito. Isso inclui parceiros em potencial que se candidataram ao seu programa e estão aguardando sua decisão; parceiros que ainda não aceitaram o contrato proposto; parceiros que fizeram uma contraproposta à sua proposta; e parceiros cuja candidatura você contrapropôs.
• Rejeitado pelo parceiro: Participantes que rejeitaram seu convite para entrar em um programa de Performance ou Creator.
• Rejeitado por você: Parceiros ou criadores que se candidataram anteriormente ao seu programa e foram rejeitados.
• Ingressou: Participantes que ingressaram no seu programa como parceiro ou criador.
• Expirado: Parceiros com contratos expirados.
• Suspenso: Veja parceiros com os quais você não trabalha mais por não cumprirem seus termos.
Este filtro retornará correspondências apenas para participantes que já são parceiros ou criadores no impact.com.
Tipo
Limite o resultado a um tipo específico de participante.
• Afiliado: Este participante tem um perfil de parceiro no impact.com.
• Criador: Este participante tem uma conta de criador no impact.com.
• Cliente: Este participante faz parte do seu programa de indicações e não tem uma conta no impact.com.
Tamanho
Procure apenas parceiros ou criadores de um tamanho ou nível.
Este filtro retornará correspondências apenas para participantes que já são parceiros ou criadores no impact.com.
Localização
Limite os resultados apenas para participantes que vivem em países específicos.
Este filtro retornará correspondências apenas para participantes que já são parceiros ou criadores no impact.com.
Perfis sociais
Procure participantes que tenham conectado uma Instagram, X, YouTube, ou TikTok conta à conta deles no impact.com.
Este filtro retornará correspondências apenas para participantes que já são parceiros ou criadores no impact.com.
Indicações
Limite a lista para participantes com 1+ indicações, 2+ indicações, ou 5+ indicações.
Referência de colunas
Nome
O nome do participante.
Estágio do relacionamento
Exibe o estágio do relacionamento do participante ou do parceiro/criador com a sua marca.
• Sem relacionamento: Parceiros que não têm nenhum relacionamento existente com o programa de Performance ou Creator da sua marca.
• Novo: Participantes que você já marcou como parceiros ou criadores em potencial no seu programa de Performance ou Creator, mas para os quais ainda não enviou um e-mail ou proposta.
• Contato: Participantes para os quais você enviou um e-mail ou mensagem.
• Negociação: Parceiros com os quais você ainda não tem um contrato aceito. Isso inclui parceiros em potencial que se candidataram ao seu programa e estão aguardando sua decisão; parceiros que ainda não aceitaram o contrato proposto; parceiros que fizeram uma contraproposta à sua proposta; e parceiros cuja candidatura você contrapropôs.
• Rejeitado pelo parceiro: Participantes que rejeitaram seu convite para entrar em um programa de Performance ou Creator.
• Rejeitado por você: Parceiros ou criadores que se candidataram anteriormente ao seu programa e foram rejeitados.
• Ingressou: Participantes que ingressaram no seu programa como parceiro ou criador.
• Expirado: Parceiros com contratos expirados.
• Suspenso: Veja parceiros com os quais você não trabalha mais por não cumprirem seus termos.
Tipo
Mostra se o participante é um Afiliado (parceiro), Criador, ou Cliente. Os participantes podem pertencer a mais de 1 tipo.
Indicações
Mostra o número total de indicações feitas por este participante que concluíram a meta inicial do seu programa.
Cliques no link de compartilhamento
Mostra a quantidade e a frequência de cliques nos links de compartilhamento do participante nos últimos 30 dias.
Tamanho
Se a recomendação for para um parceiro ou criador, esta coluna exibe o(a) tamanho do parceiro ou nível do criador.
Localização
Esta coluna exibe a bandeira do país em que o participante vive.
Perfis sociais
Exibe um ícone para cada perfil de rede social conectado pelo parceiro ou criador: Instagram, X, YouTube, TikTok.
Métricas de receita
Agora você pode ver estatísticas relacionadas à receita dos participantes diretamente em Descoberta de Parceiros e na Participantes página (painel superior direito com métricas analíticas). Esses insights ajudam você a entender melhor o valor comercial dos seus defensores de clientes, especialmente ao decidir quem convidar para o seu programa.
Observação: As métricas de receita são baseadas em formatos de evento padronizados do impact.com. Se a sua marca acompanha a receita usando tipos de evento personalizados ou fora do padrão, eles podem não ser refletidos nessas métricas.
Essas métricas de receita estão disponíveis como colunas adicionais na Descoberta de Parceiros tabela e são calculadas da seguinte forma:
Receita do participante
A soma de todas as compras feitas por um participante.
Receita indicada
A soma de todas as compras feitas diretamente a partir de uma indicação de um Advocate.
Receita influenciada
A soma de todas as compras feitas pelos amigos indicados de um Advocate.
Exemplo
Como as receitas de Participante, Indicado e Influenciada são calculadas
Digamos que o usuário A indique o usuário B e o usuário C para o seu programa.
Etapa 1 – Primeiro nível de indicações:
O usuário A faz uma compra de US$ 1.000
O usuário B faz uma compra de US$ 200 → essa compra converte a indicação
O usuário C faz uma compra de US$ 300 → essa compra converte a indicação
Etapa 2 – Segundo nível de indicações
O usuário B faz outra compra de US$ 1.000
O usuário C faz outra compra de US$ 500
Receita do participante
Compras feitas pelo defensor original (Usuário A).
$1000
$1000
Receita indicada
Compras feitas pelos usuários indicados que converteram a indicação diretamente.
US$ 200 (primeira compra de B) + US$ 300 (primeira compra de C)
$500
Receita influenciada
O total de todas as compras feitas pelos usuários indicados (compras que converteram a indicação, seguidas por quaisquer compras adicionais depois disso).
US$ 200 + US$ 1.000 (B) + US$ 300 + US$ 500 (C)
$2000
Esses insights dão às marcas mais contexto ao avaliar defensores para prospecção de programa.
Observação: As métricas de receita são baseadas em formatos de evento padronizados do impact.com. Se a sua marca acompanha a receita usando tipos de evento personalizados ou fora do padrão, eles podem não ser refletidos nessas métricas.
Onde encontrar dados de receita
As colunas de receita são sempre visíveis na tabela de Descoberta de Parceiros e na página de Participantes, independentemente de o participante ter gerado receita. Você as verá junto com estatísticas existentes, como indicações, cliques em links de compartilhamento e perfis sociais (quando disponíveis).
Observação: As métricas de receita são baseadas em formatos de evento padronizados do impact.com. Se a sua marca acompanha a receita usando tipos de evento personalizados ou fora do padrão, eles podem não ser refletidos nessas métricas.
Filtros na Descoberta de Parceiros
A tabela abaixo descreve os filtros e as opções de ordenação disponíveis que você pode usar para explorar o desempenho, as compras e as indicações dos participantes. Esses filtros ajudam você a restringir os candidatos com quem interagir em seus programas de criador ou afiliado.
Tabela de referência de filtros
Tipo
Filtre participantes por tipo de usuário ou categoria de relacionamento (por exemplo, clientes, criadores, afiliados).
Tamanho
Classifique ou filtre com base no tamanho da audiência do participante, quando disponível.
Indicações
Veja ou filtre participantes com base no número de indicações que eles fizeram.
Receita do participante
Filtre pela atividade de compra ou pelos gastos dos próprios participantes com a sua marca.
Receita indicada
Classifique ou filtre com base na receita total dos usuários indicados pelos participantes que converteram.
Receita influenciada
Veja a receita influenciada pelos participantes por meio de compras contínuas dos usuários indicados.
Filtros adicionais
Este painel permite uma segmentação mais granular dos participantes. Você pode combinar qualquer um desses filtros para criar visões de participantes altamente específicas. Estágio do relacionamento
Filtre participantes pelo status atual do relacionamento (por exemplo, Novo, Contato, Negociação, Ingressou, Expirado, Rejeitado).
Cliques no link de compartilhamento (todo o período)
Filtre participantes com base em quantas vezes o link de compartilhamento deles foi clicado. Você pode definir um intervalo mínimo/máximo.
Canais sociais
Filtre pelas plataformas sociais conectadas do participante (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, LinkedIn etc.).
Observação: A ordenação em qualquer uma das colunas de receita usa dados de todo o período para garantir consistência e precisão.
Convide afiliados e criadores para o seu programa de Performance ou Creator
Se a pessoa que você quer convidar já for um parceiro ou criador com conta no impact.com, você pode adicioná-la como prospecto ao seu programa de Performance ou Creator.
Quando você adiciona alguém como prospecto, essa pessoa aparecerá na Potenciais aba do seu programa correspondente. Isso não convida a pessoa automaticamente para o seu programa; em vez disso, cria uma lista de possíveis parceiros que você quer monitorar ou convidar no futuro.
No menu de navegação à esquerda, selecione
[Engage] → Descoberta de Parceiros.Defina seu Tipo filtro para Criador ou Afiliado.
Passe o cursor sobre o nome da pessoa que você quer convidar e selecione Adicionar prospecto.
Se você vir Prospecto em Outro Programa isso significa que essa pessoa já foi prospectada por você e que você pode optar por prospectá-la em outro programa seu. Você também pode selecionar Gerenciar Prospecto para ir diretamente para a Potenciais página do programa correspondente.
Na lista suspensa, selecione o programa para o qual você quer convidá-los e, em seguida, selecione Adicionar prospecto novamente para confirmar sua ação.
Uma janela será exibida informando que seu prospecto foi adicionado à sua Potenciais lista no programa correspondente.
Selecione Gerenciar Prospectos para ir para a sua Potenciais lista ou selecione Continuar Navegando para procurar outros prospectos usando a Descoberta de Parceiros.
Ao gerenciar seus prospectos, você pode então contatar esses prospectos ou analisá-los, acompanhá-los e gerenciá-los individualmente, e enviar propostas para convidá-los oficialmente quando estiver pronto.
Convide clientes para o impact.com
Se a pessoa que você quer convidar não tiver uma conta de parceiro ou criador no impact.com, então seu convite será para a plataforma impact.com e também para e seu programa de Performance ou Creator. Esses prospectos podem precisar de algumas informações adicionais sobre o que é um programa de parceria, e seu e-mail deve explicar a finalidade do seu programa.
No menu de navegação à esquerda, selecione
[Engage] → Descoberta de Parceiros.Defina seu Tipo filtro para Cliente.
Passe o cursor sobre o nome da pessoa que você quer convidar e, em seguida, selecione Convidar para o impact.com.
Na lista suspensa, selecione o programa para o qual você quer convidar este participante.
Selecione Convidar.
Você será solicitado a enviar um e-mail ao participante por meio do seu cliente de e-mail para desktop.
Revise o texto de exemplo com um convite personalizado para o defensor de clientes.
O texto padrão contém um convite genérico e o seu link de cadastro de parceiro com a sua marca. Como o participante talvez não esteja familiarizado com parcerias de afiliados ou criadores, talvez seja útil adicionar mais detalhes sobre o seu programa e por que vale a pena aderir.
Quando estiver pronto, envie o e-mail.
Assim que o participante concluir o cadastro, ele se tornará um parceiro do impact.com e aparecerá na sua Inscrições seção, onde você pode aprová-lo ou rejeitá-lo.
Se o participante rejeitar a proposta, ele não aparecerá na Inscrições seção. Em ambos os casos — seja ao se cadastrar ou ao rejeitar a proposta — o Estágio do relacionamento será atualizado na visualização de Descoberta de Parceiros.
Perguntas frequentes sobre a Descoberta de Parceiros
Devo permitir que defensores de clientes que se tornem parceiros continuem fazendo indicações por meio do Advocate?
Para evitar dupla remuneração, recomendamos que você impeça que eles façam indicações futuras por meio do seu programa Advocate. Os Advocates que migrarem para seus programas de Performance ou Creator começarão a ganhar recompensas e pagamentos como seus outros afiliados e influenciadores. Entre em contato com nosso equipe de suporte se precisar de ajuda para interromper futuras indicações.
Como posso determinar se um participante recomendado é o mais adequado?
Há vários fatores que podem fazer de um participante um bom parceiro em potencial. Você pode considerar:
A quantidade de indicações e de cliques no link de compartilhamento deles. Essas métricas podem fornecer insights sobre o tamanho e a qualidade da audiência do participante.
Se eles já são parceiros. Se o seu participante já estiver ativo em um programa de Performance ou Creator, ele já conhece o modelo de afiliados e pode se inteirar dos detalhes do seu programa mais rapidamente.
Seus objetivos de negócio. Por exemplo, você tem 2 participantes recomendados que vivem em uma região na qual sua marca quer estabelecer uma presença maior. Talvez você queira recrutar esses participantes para uma parceria mais formal, para que eles possam ajudar a expandir sua marca nessa região.
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