> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md). # Configurar seu programa Advocate Faça o curso PXA {% hint style="warning" %} **Limitado:** Alguns recursos estão disponíveis apenas em determinadas edições. [Entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) para atualizar seu programa de defensores e ter acesso! {% endhint %} {% stepper %} {% step %} ## **Configure seu programa** ### **\[Opcional] Especifique sua página de destino de indicação** {% hint style="success" %} **Observação**: Sua página de destino de indicação pode já ter sido definida. Se for esse o caso, você pode pular esta seção. {% endhint %} A página de destino é para onde os amigos indicados serão direcionados quando clicarem no link de compartilhamento de um defensor. Recomendamos usar uma página de compra ou um formulário de cadastro personalizado para o seu programa de indicação. Você pode definir uma URL da página de destino ao configurar um programa. 1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Regras do programa**. 2. Na seção Página de destino, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fut4jbWXPGIqKlOpfrxol%2Fadvocate_edit.svg?alt=media\&token=3a645b22-237b-429e-be28-5a4d92fab66c) **\[Editar]**. 3. Informe o **URL principal** da página para a qual os amigos indicados são enviados quando clicam no link de compartilhamento de um defensor. 4. **Opcionalmente**, configure seu **Configurações avançadas**. * Forneça uma **URL de fallback**. É para lá que os amigos indicados serão enviados caso a página de destino não carregue. * Altere o **Expiração do cookie** data. Este é o período em que o cookie permanece válido após um link compartilhado ser clicado.

Importante: Para ajudar a capturar indicações quando um usuário sai da página e retorna mais tarde, nossa plataforma permite uma duração longa de cookie (por exemplo, até 12 meses). No entanto, não podemos garantir que o cookie permanecerá válido por todo o período definido.

Vários fatores externos podem substituir essa configuração:

5. Selecione **Salvar**. Esta página pode ser configurada para rastrear participantes e adicioná-los ao seu programa. Saiba mais sobre [a configuração da sua página de destino para rastreamento de indicações](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-tracking-integrations/advanced-advocate-installation-scripts).
### **Adicionar uma regra** Uma regra é o comportamento desejado do participante — o que você quer que ele faça. As regras que você definir dependerão do seu programa e dos resultados que você deseja gerar. As regras podem ser definidas para defensores, seus amigos indicados ou ambos. É necessária pelo menos uma regra de conversão para o seu programa. 1. Depois de concluir a lista de verificação e ter seu programa no ar, selecione **Adicionar regra**. 2. Selecione um gatilho para a regra. Recomendamos *Amigo realiza uma ação* para sua primeira regra. 3. Selecione se a regra é acionada apenas na primeira vez que acontece. 4. Selecione se deseja converter a indicação quando a regra for acionada. 5. Opcionalmente, escolha seu *Configurações avançadas* se necessário. Isso inclui limites e condições de recompensa. 6. Quando terminar, selecione **Próximo** na parte inferior para avançar para a próxima etapa.
### **Adicionar uma ação** Em seguida, crie uma ação para esta regra. As ações estão vinculadas a regras específicas. Quando o participante cumpre uma regra, uma ação (como conceder uma recompensa) é acionada. 1. Selecione qual ação você deseja tomar quando uma indicação começar. * Enviando uma **recompensa e e-mail** ou um **apenas e-mail** para o defensor ou o amigo indicado. * Concedendo uma **recompensa em níveis e e-mail** com valor variável. 2. Selecione a quem a ação se aplica: ao defensor ou ao amigo. 3. Dê um nome à ação. 4. Opcionalmente, escolha seu **Configurações avançadas**. Isso inclui um gatilho válido apenas para a primeira vez e condições. 5. Quando terminar, selecione **Próximo** na parte inferior para avançar para a próxima etapa.
### **Adicionar uma recompensa** As recompensas são a forma de incentivar seus defensores e seus amigos indicados a interagir com seu programa. O melhor tipo de recompensa para você dependerá do seu setor, público e modelo de negócios. 1. Selecione a recompensa que você gostaria de dar ao defensor indicado ou ao amigo. * Você pode selecionar **Use uma recompensa pré-configurada** se você já tiver recompensas configuradas.
2. Selecione o tipo e o valor da sua recompensa de acordo com a recompensa selecionada. * Consulte a [*Explicação das Opções de Recompensa do Programa*](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained.md) artigo para saber mais sobre os tipos de recompensa disponíveis. 3. Opcionalmente, ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Ativar]** **Adicionar período de espera** como uma margem de segurança para possíveis reversões de recompensa. 4. Opcionalmente, escolha seu **Configurações avançadas**. Isso inclui definir a expiração da recompensa.
### **Revise sua regra** Depois de fazer suas seleções, a etapa final é revisar a regra e as condições da ação que você definiu. Se estiver satisfeito com a configuração, selecione Salvar no canto inferior direito. {% endstep %} {% step %} ## **Personalize seu design e suas mensagens** Você pode configurar e personalizar as experiências dos participantes de várias maneiras. Saiba mais sobre as várias opções no [Introdução às Experiências do Participante](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md) artigo. Para mais práticas recomendadas sobre personalização de programas, veja nosso artigo sobre como [Personalize e ajuste seu programa de defensores](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/brand-and-customize-your-advocate-program.md). ### **Criar os e-mails do seu programa** Você pode enviar e-mails transacionais aos seus defensores e a qualquer pessoa que eles indiquem. Por exemplo, você pode alertar os participantes quando um amigo se cadastrar usando o código de indicação deles, ou quando tiverem ganhado uma recompensa. E-mails de programa eficazes são informativos e contêm uma chamada para ação (CTA). Adapte um dos modelos de e-mail da impact.com para o seu uso, importe um modelo de e-mail criado em outra ferramenta, como o Marketo, ou use o editor de e-mail para criar um e-mail exclusivo do zero. Saiba mais sobre [Experiências de E-mail](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md). ### **Configure o widget do seu programa** O [widget do programa](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) é a principal forma de os participantes interagirem com seu programa. Use os Widgets de Indicação no aplicativo ou no site para permitir que seus defensores existentes conheçam e compartilhem seu programa com seus amigos e colegas. Use o Widget de Amigos para permitir que novos amigos indicados se identifiquem para o programa e recebam instantaneamente sua recompensa. Saiba como [Personalizar widgets do programa](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/customize-program-widgets.md). {% hint style="info" %} **Observação**: Se você não conseguir incorporar um widget ao seu site, então um microsite poderá ser usado no lugar. [Microsites](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/set-up-a-microsite.md) são hospedados pela impact.com e foram criados especificamente para mostrar aos participantes as mesmas informações que estariam disponíveis no widget. Fale com a equipe de implementação se você pretende usar um microsite como solução provisória até que um widget possa ser instalado. Saiba mais sobre [Personalização de layouts e páginas do microsite](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/customize-microsite-layouts-and-pages.md). {% endhint %} ### **Configure as opções de compartilhamento do seu programa** Códigos de indicação, links de compartilhamento e links de mensagem são os principais métodos que seus defensores usam para indicar seus amigos. Cada um deles é exclusivo de participantes individuais. Saiba mais sobre [Opções de compartilhamento do programa de indicação](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/advocate-program-sharing-options.md). As configurações de Mensagens Sociais permitem configurar as publicações ou mensagens sugeridas que um defensor vê quando clica em um link de mensagem. Os links de mensagem ajudam os defensores a [compartilhar seu link exclusivo de compartilhamento](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/assign-vanity-share-links-or-referral-codes.md) por e-mail, Facebook, X e outras plataformas de mídia social. 1. Na *Regras do programa* página, selecione o **Compartilhamento** .
2. Selecione **Hospedado** como o **Fonte do Open Graph**. Isso permite definir suas mensagens na plataforma impact.com. 3. Adicione um **Título**, **Descrição**, e opcionalmente um **Imagem**. * Consulte [Explicação dos links de mensagem](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/message-links-explained.md) para saber mais sobre as variáveis dinâmicas. 4. Selecione mensagens de compartilhamento adicionais por rede social.
5. Selecione **Salvar mensagens de compartilhamento**. {% endstep %} {% step %} ## **Configure as configurações de Conteúdo** ### **\[Opcional] Adicione traduções** Aproveite o suporte a tradução e localização para disponibilizar seu programa de indicação em vários idiomas. 1. Na *Regras do programa* página, selecione o **Conteúdo** . 2. Role até a *Traduções* seção na parte inferior e selecione **Editar**. 3. Traduza os arquivos fora da plataforma. 4. Faça upload dos arquivos de e-mail e widget traduzidos. 5. Selecione **Salvar**.
### **Traduções do microsite** [Traduções do conteúdo do microsite](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program.md) precisam ser feitas na página de Conteúdo. 1. No menu de navegação à esquerda, selecione **Conteúdo**. 2. No *Traduções* seção selecione **Microsite** para expandir uma lista de opções e, em seguida, selecione o conteúdo do microsite que você deseja traduzir. 3. Faça download do conteúdo-fonte e das traduções, traduza o conteúdo fora da plataforma e faça upload dos arquivos traduzidos. 4. Selecione **Concluído**. {% endstep %} {% endstepper %} #### Próximas etapas Agora que seu programa foi configurado, um membro da nossa equipe trabalhará com você para configurar suas integrações e o rastreamento de atribuição de indicações. Depois que a implementação dos dados for concluída e os testes forem bem-sucedidos, seu novo programa de indicação estará pronto para uso! --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.