Configurar uma recompensa de tanque de combustível

O recurso Fuel Tank simplifica o processo de distribuição de recompensas usando códigos de cupom exclusivos. Os participantes do seu programa podem resgatar esses códigos por descontos, créditos e outros tipos de recompensa. Para mais informações, consulte Recompensas Fuel Tank explicadas.

Criar uma recompensa Fuel Tank

As recompensas Fuel Tank podem ser configuradas como recompensas específicas de um programa ou como recompensas que podem ser reutilizadas em vários programas. Recomendamos configurar uma recompensa reutilizável no Catálogo de Recompensas.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Recompensas → Catálogo.
2. Selecione Criar recompensa.
3. Nomeie a recompensa.
4. Selecione o Fuel Tank tipo de recompensa.
5. Use a lista suspensa Tipo Fuel Tank para escolher uma recompensa de desconto ou crédito.
6. [Ativar] a Duração da pendência da recompensa opção se você quiser definir uma margem de tempo para possíveis revogações.

   • Por exemplo, você quer definir uma data para um período de devolução para garantir que as recompensas sejam distribuídas somente quando o período de devolução terminar.
7. Ativar Vincular ao Shopify para sincronizar códigos no Shopify quando você enviar códigos para a impact.com.

   • Consulte a seção Códigos sincronizados para Shopify para configurar e gerenciar os códigos.
8. [Ativar] a Expiração da recompensa opção se você quiser definir a recompensa para um período de tempo específico. Quando o tempo expirar, a recompensa expirará e deixará de ser válida.
9. Defina um percentual de desconto, ou valor de crédito e unidade de recompensa.
10. Escolha se a recompensa Fuel Tank é Acesso verificado ou Acesso instantâneo.

    
11. Selecione Criar recompensa.

Adicionar códigos de cupom

Observação: Um arquivo de exemplo .CSV de importação para códigos de cupom da recompensa Fuel Tank está disponível para download aqui.

Para que as recompensas Fuel Tank funcionem, você precisará fornecer códigos de cupom exclusivos. Se você sincronizar seus códigos com sua conta do Shopify, será informado de que o código será adicionado ao Shopify.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Recompensas → Gerenciador de Códigos.
2. Na Gerenciador de Códigos tela, passe o cursor sobre a recompensa Fuel Tank para a qual você deseja enviar códigos de cupom e selecione Enviar códigos.
3. Selecione Escolher arquivo e envie um arquivo do seu dispositivo contendo seus códigos de cupom exclusivos.

   • A impact.com recomenda editar uma cópia deste arquivo .CSV de exemplo para download como ponto de partida, embora você também possa enviar seu próprio .xlsx, .ods, .tsv, ou .txt arquivo (somente separado por novas linhas).
4. Seu arquivo deve seguir as diretrizes abaixo:

   • Todos os códigos que você deseja importar devem estar na mesma coluna e ser o único conteúdo dessa coluna.
   • Cada código pode conter até 64 caracteres. É permitida qualquer combinação destes caracteres:

     • Letras maiúsculas e minúsculas de A a Z
     • Números de 0 a 9
     • Hífen ( - )
     • Sublinhado ( _ )

       
5. Se o seu arquivo tiver várias colunas, você pode Selecionar uma coluna de dados no painel à direita para indicar qual coluna contém seus códigos de cupom.

   • Veja a pré-visualização para identificar quais códigos de cupom o sistema considera inválidos, se houver.
6. No painel à esquerda, selecione se deseja que os códigos de cupom no seu arquivo Substituam quaisquer códigos já existentes, ou se você gostaria de Adicionar adicioná-los a quaisquer códigos já existentes.
7. Selecione Enviar.

   • Opcionalmente, selecione Ver códigos para gerenciar códigos de cupom.

Gerenciar códigos de cupom enviados

1. Depois de enviar seus códigos de cupom, selecione Ver códigos no modal pop-up.

   • Isso levará você à Ver códigos tela.
2. Abaixo do título da página, você pode Pesquisar um código de cupom específico pelo nome ou usar os menus suspensos para filtrar códigos por programa ou por status (ou seja, se os códigos já foram usados ou não).
3. Para excluir códigos indesejados, selecione a [Caixa desmarcada] nas linhas relevantes e, em seguida Excluir.

   

Códigos sincronizados para Shopify

Manter seus códigos sincronizados com o Shopify garante que os clientes indicados possam resgatar suas recompensas sem atraso, ajudando a manter a confiança e uma experiência de indicação fluida. Com a integração do Advocate com o Shopify, você pode automatizar a criação e a sincronização de códigos de desconto — economizando tempo e reduzindo o risco de erros.

Configurar a sincronização de códigos com o Shopify

1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Recompensas → Catálogo → Criar recompensa.
2. Selecione Fuel Tank como o tipo de recompensa.
3. em Vincular ao Shopify seção, selecione [Caixa de seleção] Sincronizar códigos de desconto com o Shopify quando recompensas forem concedidas.

   • Se você não vir a tela acima, a dica de ferramenta solicitará que você consulte nossa documentação sobre nossa integração com o Shopify para configurar a sincronização de códigos com o Shopify.
4. em Criar códigos de desconto automaticamente seção, selecione [Caixa de seleção] Gerar códigos que comecem com um prefixo se você quiser gerar e personalizar os códigos automaticamente.

   • Insira o prefixo que você gostaria de adicionar aos códigos gerados automaticamente no campo de entrada fornecido. Esse prefixo será padrão em todos os seus códigos, por exemplo, CODE0835A, CODE04359B.

   

Observação: Quando uma recompensa é concedida, um código exclusivo é gerado automaticamente no Advocate e depois sincronizado com o Shopify. Recomendamos verificar periodicamente se há erros que possam ocorrer.

Se preferir usar seus próprios códigos, você pode fazer isso enviando-os pelo Gerenciador de Códigos—e acompanhar quais códigos foram emitidos, para quem e se foram sincronizados com sucesso. Isso garante uma experiência fluida tanto para sua equipe quanto para seus clientes.

Gerenciar códigos do Shopify

A Gerenciador de Códigos tela — juntamente com sua tela aninhada — e o Ver códigos tela — e o Feed de recompensas ajudam você a gerenciar e monitorar os códigos de desconto usados como recompensas no seu programa Advocate. Se você estiver usando o Shopify, essas ferramentas permitem sincronizar códigos automaticamente — eliminando a necessidade de envios manuais.

Gerenciador de Códigos

Nesta tela, você encontrará uma lista de códigos de cupom e informações sobre eles.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Recompensas → Gerenciador de Códigos.
2. Encontre o código relevante e veja os dados na extremidade esquerda Códigos disponíveis da coluna para ver se ele está sincronizado com sua loja Shopify. Você verá uma observação se o código estiver sincronizado com o Shopify.

   • Consulte a Referência do Gerenciador de Códigos na tabela abaixo para mais informações.

Referência do Gerenciador de Códigos

Coluna	Descrição
Nome	Aqui é exibido o nome do código de recompensa. Este é o nome que você escolheu ao criar o código.
Tipo	Aqui é exibido o tipo de código de recompensa oferecido, por exemplo, PCT_DISCOUNT (código de desconto percentual).
Valor	Este campo exibe o valor total do código, seja em desconto percentual ou em valor monetário.
Código disponível	Este campo indica o número de códigos enviados.

Tela Ver códigos

Feed de recompensas

Excluir códigos de recompensa

Você pode excluir códigos de recompensa que tenha gerado, incluindo códigos sincronizados com o Shopify.

Observação: Para excluir códigos sincronizados com o Shopify, você precisará excluir os códigos pela sua conta de Advocate da impact.com bem como na sua conta do Shopify.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Recompensas → Gerenciador de Códigos.
2. No canto superior direito, selecione Ver códigos.
3. Passe o cursor sobre o código de recompensa que você deseja visualizar e selecione Gerenciar.
4. Selecione o [Caixa marcada] ao lado dos códigos que você deseja excluir.
5. Depois de selecionar todos os códigos que deseja excluir, selecione o Excluir botão.