> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward.md).
# Criar uma recompensa
Faça o curso PXA
[Recompensas](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained.md) são usados para motivar seus defensores de clientes e os amigos indicados por eles a participar do seu programa de indicação. No seu programa de Advocates, você pode escolher entre quatro tipos básicos de recompensa e, depois, personalizá-los para atender às suas necessidades. As recompensas podem ser disponibilizadas em todos os seus programas de indicação (recompensas globais) ou apenas em um programa (recompensas específicas do programa).
{% embed url="" %}
#### Criar uma recompensa global
Uma recompensa global pode ser configurada uma única vez e reutilizada muitas vezes. Recomendamos criar uma recompensa global quando:
* Você quer que a recompensa esteja disponível em vários programas de indicação.
* A recompensa tem um valor ou quantia fixa.
1. No menu de navegação à esquerda, selecione  **\[Engage] → Recompensas → Catálogo**.
2. No canto superior direito, selecione **Criar recompensa**.
3. Insira um descritivo **Nome da recompensa**.
4. Selecione um **Tipo de recompensa** e siga as instruções de configuração.
{% tabs %}
{% tab title="Desconto" %}
1. Defina o **Percentual de desconto**.
2. Opcionalmente,  **\[Ativar]** **Duração da recompensa pendente** para colocar a recompensa em estado pendente por um período selecionado de tempo.
* Os períodos pendentes podem ser definidos em **anos**, **meses**, e/ou **dias**.
* Um período pendente funciona como uma margem de segurança caso seu participante não se qualifique mais para a recompensa; por exemplo, a recompensa só pode ser resgatada depois que seu período de devolução de 14 dias terminar.
3. Opcionalmente,  **\[Ativar]** **Expiração da recompensa** para definir um período de expiração para esta recompensa.
* Os períodos de expiração podem ser definidos em de **anos**, **meses**, e/ou **dias**.
* Um período de expiração é útil quando você quer garantir que as recompensas sejam resgatadas em tempo hábil; por exemplo, o participante deve reivindicar seu desconto dentro de 3 meses após ganhar a recompensa.
{% endtab %}
{% tab title="Crédito" %}
{% hint style="danger" %}
**Aviso:** Para recompensas de Crédito, primeiro você precisará [criar uma unidade de recompensa](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward-unit.md) para definir o que o crédito oferece ao participante (como um mês grátis do seu nível de serviço premium).
{% endhint %}
1. Selecione um **Unidade da recompensa** na lista suspensa.
2. Digite um **Valor do crédito**.
3. Opcionalmente,  **\[Ativar]** **Duração da recompensa pendente** para colocar a recompensa em estado pendente por um período selecionado de tempo.
* Os períodos pendentes podem ser definidos em **anos**, **meses**, e/ou **dias**.
* Um período pendente funciona como uma margem de segurança caso seu participante não se qualifique mais para a recompensa; por exemplo, a recompensa só pode ser resgatada depois que seu período de devolução de 14 dias terminar.
4. Opcionalmente,  **\[Ativar]** **Expiração da recompensa** para definir um período de expiração para esta recompensa.
* Os períodos de expiração podem ser definidos em de **anos**, **meses**, e/ou **dias**.
* Um período de expiração é útil quando você quer garantir que as recompensas sejam resgatadas em tempo hábil; por exemplo, o participante deve resgatar seus pontos dentro de 3 meses após ganhar a recompensa.
{% endtab %}
{% tab title="Fuel Tank" %}
Consulte [Configurar uma recompensa Fuel Tank](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/set-up-a-fuel-tank-reward.md) para instruções.
{% endtab %}
{% tab title="Cartão-presente" %}
Para configurar recompensas de cartão-presente, sua conta deve estar [integrada com o Tango Card](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-plugin-integration/tango-card-integration-overview-for-advocate/integrate-with-tango-card-for-advocate-programs). Entre em contato com o engenheiro de implementação designado pela impact.com se precisar de ajuda.
1. Selecione um **tipo de cartão-presente**.
* Opcionalmente, você pode **filtrar por moeda** se quiser visualizar apenas cartões-presente disponíveis em uma determinada moeda.
2. No cartão selecionado, insira o **valor** que você deseja atribuir ao cartão-presente.
* As recompensas de cartão-presente não podem receber um valor dinâmico — cada cartão-presente emitido será apenas pelo valor que você inserir aqui.
3. Opcionalmente, insira seu **ID do modelo de e-mail personalizado do TangoCard**.
* Os modelos de e-mail são um recurso do Tango Card que permite configurar o e-mail que eles enviam aos seus participantes quando uma recompensa é conquistada. Saiba mais sobre [modelos de e-mail](https://help.rewardsgenius.com/s/article/EmailTemplatesFAQ) na central de ajuda do Tango Card.
4. Opcionalmente,  **\[Ativar]** **Duração da recompensa pendente** para colocar a recompensa em estado pendente por um período selecionado de tempo.
* Os períodos pendentes podem ser definidos em **anos**, **meses**, e/ou **dias**.
* Um período pendente funciona como uma margem de segurança caso seu participante não se qualifique mais para a recompensa; por exemplo, a recompensa só pode ser resgatada depois que seu período de devolução de 14 dias terminar.
{% endtab %}
{% endtabs %}
#### Criar uma recompensa específica do programa
As recompensas específicas do programa estão vinculadas à ação de uma única meta do programa. Elas são configuradas quando você define as regras do seu programa. Recomendamos recompensas específicas do programa quando:
* Você não planeja reutilizar esta recompensa em outros programas de indicação.
* Você quer emitir uma recompensa com valor dinâmico, por exemplo, uma recompensa baseada em comissão.
* As recompensas de cartão-presente são uma exceção. Elas só podem ser configuradas com um valor estático.
Para instruções de configuração, consulte a *seção Criar uma recompensa* em [Configure seu programa de Advocates](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md).
#### Saiba mais
* [Explicação das opções de recompensa do programa](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained.md)
* [Criar uma unidade de recompensa](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward-unit.md)
* [Recompensas Fuel Tank explicadas](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/fuel-tank-rewards-explained.md)
* [Recompensas de cartão-presente explicadas](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/gift-card-rewards-explained.md)
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.