> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-analytics-overview-explained.md).

# Explicação da visão geral de analytics do Advocate

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1687872?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Faça o curso PXA</a>

O impact.com tem uma variedade de métricas e análises disponíveis para ajudar você a avaliar a saúde e o sucesso do seu programa Advocate.

Este artigo explica a página de análises *Visão geral* que oferece dados resumidos de todos os seus programas de indicação. Para informações sobre análises específicas do programa, consulte [Explicação das análises do programa Advocate](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-program-analytics-explained.md).

{% hint style="success" %}
**Observação:** Indicações que foram [marcadas como fraudulentas](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md) são excluídas das suas análises.
{% endhint %}

#### Acesse o painel

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Relatórios → Visão geral**.
2. No topo da página, selecione o **intervalo de datas** para o qual você deseja visualizar as análises.
3. Revise as *Painel* para obter insights.
   * As estatísticas na *Painel* são divididas em duas seções: [*Todo o período*](#all-time) e [*Todos os programas*](#all-programs).

#### Todo o período

O *Todo o período* seção exibe alguns números rápidos para ajudar você a avaliar o impacto geral do seu programa. Os números nesta seção não estão limitados a um período específico.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FdppGhEnv4xzTEpsXOeYN%2FScreenshot%202026-05-25%20at%2018.51.32.png?alt=media&amp;token=0003b033-35ce-42db-92b5-f6e4729052c4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

| Métrica           | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Participantes     | Este número representa todas as pessoas do seu programa Advocate, incluindo os advocates dos seus clientes, os amigos indicados por eles e os clientes importados.                                                                                                                                           |
| Advocates         | Este é o número de pessoas que indicaram seu programa enviando seu link de compartilhamento e/ou iniciando uma indicação.                                                                                                                                                                                    |
| Indicações        | Este é o número de indicações únicas iniciadas pelos advocates dos seus clientes.                                                                                                                                                                                                                            |
| Taxa de conversão | Esta é a porcentagem de indicações que concluíram a meta de conversão do seu programa, como adquirir um novo cliente e fazer uma compra qualificada. Sua taxa de conversão é calculada dividindo-se o número de indicações convertidas pelo número total de indicações iniciadas ao longo de todo o período. |
| Receita           | O valor total de todas as compras feitas pelo amigo indicado ao longo da sua jornada de indicação, desde a atribuição inicial da indicação até a conversão final, inclusive. O ponto de conversão final é determinado pela configuração da meta do seu programa.                                             |
|                   |                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |

#### Todos os programas

O *Todos os programas* seção fornece análises, gráficos e tabelas mais detalhados sobre o desempenho de todos os seus programas Advocate. Os números nesta seção variarão com base no intervalo de datas selecionado no topo da página.

{% tabs %}
{% tab title="Métricas" %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-addf53c6773cb21a05dc46fd7c44fa45fa1dc23c%2F494bba4921c4f764575649ad798f2c3c9e4f19afa8e598e698b47f28982a3ed2.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

No topo da seção há métricas e estatísticas adicionais. Esses números são agregados em todos os seus programas de indicação.

Os participantes podem ser contados em mais de uma métrica, dependendo de onde estão na jornada de indicação.

| Métrica                | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| ---------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Advocates ativos       | O número único de Advocates que copiaram e compartilharam seu link e/ou que fizeram com que um usuário indicado iniciasse uma indicação dentro do período selecionado.                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Visitantes indicados   | O número de pessoas únicas que clicaram nos links de compartilhamento de um advocate. Isso inclui participantes que fazem parte de *iniciadas* e/ou *convertidas* indicações.                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Indicações iniciadas   | <p>Indicações que concluíram a regra inicial do programa.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Exemplo:</strong> As regras do seu programa exigem que o amigo indicado se cadastre para um teste grátis do seu serviço. A conclusão dessa regra do programa considera que a indicação foi iniciada.</p></div>                                                               |
| Indicações convertidas | <p>Indicações que resultaram na aquisição de um novo cliente, conforme definido pela regra do seu programa.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Exemplo:</strong> A regra de conversão do seu programa é que um amigo indicado faça uma compra. Na primeira vez que um amigo indicado compra seu produto ou serviço, ele é considerado uma indicação convertida.</p></div> |
| Receita                | O valor total de todas as compras feitas por amigos indicados desde a atribuição inicial da indicação até a conversão final, inclusive. A configuração da regra do seu programa determina o ponto de conversão final.                                                                                                                                                                                                                   |
| {% endtab %}           |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |

{% tab title="Gráficos e tabelas" %}
O *Atividade de indicações* e *Receita* As linhas do tempo visualizam como esses números mudaram ao longo do período selecionado. Elas podem ajudar você a comparar o desempenho do seu programa com fatores externos, como promoções por tempo limitado, feriados ou as temporadas de maior movimento da sua marca.

O *Advocates* e *Indicações* Os gráficos fornecem uma visualização prática de como é o seu funil de indicação no período selecionado. Você pode comparar o número de visitantes que seus advocates trouxeram para o seu programa com o número de clientes que promovem ativamente sua marca e daqueles que fizeram indicações bem-sucedidas. Do lado da indicação, você pode ver quantos visitantes indicados iniciaram uma indicação e/ou se converteram.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6216ad101c673ad1acad496cea35a5971ed3dc9b%2Fc459bf1fbac96ef5057a8598ef6b52c3540eb45114acdc7eb7dfb9f478d1e059.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Tabelas" %}
Esta seção mostra as principais métricas de análise divididas por programas individuais com base no período selecionado. Esses números espelham os gráficos acima, mas são divididos por programas individuais.

{% hint style="success" %}
**Observação:** Esses números podem não coincidir com o número total de *Participantes* porque é possível que um participante individual faça parte de vários programas de indicação.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-e0afa5feaf3eaa091d3c450b1770523570790d6e%2Fad71437b385ccea4bdeaf6bf21e9294619c1dfae696ca99673bd372eb3f17637.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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