Visão geral das solicitações de autoatendimento

impact.com permite que você envie solicitações de autoatendimento por meio de checklists passo a passo para adicionar novos recursos ou complementos à sua conta sem entrar em contato com o suporte.

O checklist ajuda você a definir o que deseja adicionar e como isso deve ser configurado, para que tudo seja configurado corretamente. Forneça o máximo de detalhes possível no checklist, para que nossa equipe tenha todas as informações necessárias para dar suporte, se necessário.

Você pode enviar solicitações para:

• Novos tipos de evento: Crie, configure e teste um novo rastreamento tipo de evento do início ao fim.
• Novos programas: Forneça os detalhes de configuração para solicitar um novo programa para sua conta impact.com.