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# Gerenciar tarefas

Na sua conta de Performance da impact.com, você pode usar o *Tarefas* sistema para criar tarefas atribuíveis tanto para seus parceiros quanto para seus colegas na sua conta da impact.com. Saiba como visualizar a janela modal de tarefas, criar novas tarefas, atualizar tarefas existentes e deixar comentários nas tarefas.

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**Não vê este recurso?** Entre em contato com seu gerente de conta sobre a atualização das permissões da sua conta para visualizar ou gerenciar tarefas.
{% endhint %}

#### Criar uma tarefa

1. Na barra de navegação superior, selecione ![](/files/8e8e9775a26c0f72e82222fdee9feb03006181ef) **\[Tarefas]**.
2. Na parte inferior da janela modal de tarefas, selecione **Adicionar tarefa**.
3. Preencha os campos necessários usando a *Referência de campos* abaixo e selecione **Salvar** para salvar sua tarefa.

<details>

<summary>Referência de campos</summary>

| Campo                | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Nome da tarefa**   | Digite um nome para a tarefa.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| **Descrição**        | Opcionalmente, adicione uma descrição para esta tarefa que inclua todos os detalhes relevantes.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| **Tipo de tarefa**   | Use o menu suspenso para selecionar o tipo de tarefa. Se ![](/files/66c8e080626634530c2872aaf75277e9fd02cc33) **\[Caixa marcada]** *A tarefa requer aprovação* estiver selecionada, você precisará aprová-la manualmente quando o responsável marcá-la como concluída. Se essa opção não estiver selecionada, uma tarefa será aprovada automaticamente assim que o responsável marcá-la como concluída.                                                                                                      |
| **Atribuir a**       | As tarefas podem ser atribuídas a parceiros ou aos membros da sua equipe na conta da sua marca. Quando você selecionar uma conta de parceiro, poderá usar o segundo menu suspenso para selecionar um membro específico dessa conta de parceiro ou deixar em branco para atribuir a tarefa a qualquer pessoa com acesso à conta de parceiro. Selecione ![](/files/66c8e080626634530c2872aaf75277e9fd02cc33) **\[Caixa marcada]** *Ocultar tarefa do parceiro* se você quiser ocultar a tarefa de um parceiro. |
| **Escolher arquivo** | <p>Selecione <strong>Escolher arquivo</strong> para anexar arquivos sem limite de tamanho. Formatos compatíveis:</p><p>• JPG</p><p>• PNG</p><p>• DOC</p><p>• MP4</p><p>• MOV</p><p>• PPT</p><p>• SAZ</p><p>• XLSX</p><p>• ZIP</p>                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| **Vencimento em**    | Opcionalmente, use a janela modal do calendário para escolher uma data de vencimento e um horário. Selecione ![](/files/66c8e080626634530c2872aaf75277e9fd02cc33) **\[Caixa marcada]** *Marcar como urgente* para indicar ao responsável que esta tarefa é considerada urgente.                                                                                                                                                                                                                              |

</details>

#### Ver tarefas

1. Na barra de navegação superior, selecione ![](/files/8e8e9775a26c0f72e82222fdee9feb03006181ef) **\[Tarefas]**.
2. Para visualizar todas as tarefas atribuídas a você ou reportadas por você, alterne entre as abas:
   * Na *Atribuídas a você* aba, selecione **Ver todas as tarefas**.
   * Na *Reportadas por você* aba, selecione **Ver todas as tarefas**.
3. Na *Tarefas* tela, você pode:
   * **Filtro** para tarefas específicas usando a barra de filtros superior.
   * Selecione uma tarefa individual **nome** para ver um resumo da tarefa.
   * Selecione **Adicionar tarefa** para criar uma nova tarefa.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1a29cadaec8a53e8ad16b5dab608f64cf0d143b4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Executar uma ação em um item de tarefa

1. Na barra de navegação superior, selecione ![](/files/8e8e9775a26c0f72e82222fdee9feb03006181ef) **\[Tarefas]**.
2. Na janela modal de tarefas, selecione **Atribuídas a você**.
3. Selecione uma de suas tarefas atribuídas e, no canto superior direito, selecione ![](/files/fcfd9ab50b21312749bba75ee9f0bf8997ab2a9d) **\[Seta suspensa] → Iniciar**.
   * Como alternativa, na *Tarefas* tela, passe o mouse sobre a tarefa atribuída e selecione ![](/files/19661962d7c41673a711ca84d7efe61f00165e41) **\[Mais] → Iniciar**.
   * Veja a *Referência de ações abaixo* para mais detalhes sobre cada ação.

<details>

<summary>Referência de ações</summary>

| Ação       | Descrição                                                                                                                                                                                                                                       |
| ---------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Iniciar    | Marca a tarefa como *Em andamento*.                                                                                                                                                                                                             |
| Inválida   | Marca a tarefa como *Inválida*. Os reportantes e o responsável pela tarefa podem comentar na tarefa para discutir por que ela é inválida.                                                                                                       |
| Duplicar   | Marca a tarefa como duplicada. Os atribuidores e os responsáveis podem comentar na tarefa para discutir por que ela é considerada duplicada.                                                                                                    |
| Bloqueada  | Marca a tarefa como bloqueada. Os atribuidores e os responsáveis podem comentar na tarefa para discutir por que não conseguem concluir a tarefa.                                                                                                |
| Rejeitada  | Marca a tarefa como rejeitada. Os atribuidores e os responsáveis podem comentar na tarefa para discutir por que ela foi rejeitada.                                                                                                              |
| Concluídas | Marca a tarefa como concluída. O responsável já deve ter selecionado *Iniciar* na tarefa para poder marcá-la como concluída. As tarefas que não exigem aprovação terão automaticamente um status de *Aprovada* quando marcadas como concluídas. |
| Excluir    | Exclui a tarefa. Somente os atribuidores podem excluir tarefas que त्यांनी criaram.                                                                                                                                                             |
| Arquivar   | Arquiva a tarefa. Disponível apenas em tarefas que já foram concluídas.                                                                                                                                                                         |
| Reabrir    | Reabre uma tarefa que foi movida de *Em andamento* para qualquer outro status mencionado acima.                                                                                                                                                 |

</details>

#### Atualizar tarefas

Para adicionar atualizações de progresso:

1. Na barra de navegação superior, selecione ![](/files/8e8e9775a26c0f72e82222fdee9feb03006181ef) **\[Tarefas]** → **Ver tudo**.
2. Para atualizar o progresso da tarefa, selecione uma tarefa para abri-la e adicione um **Comentário** com um ![](/files/fedee0e9091cb5069888d589e2a25d4e6aae535a) **\[Anexo]**.
   * Um arquivo anexado deve sempre vir acompanhado de um comentário (por exemplo, "Veja o anexo").
3. Para reatribuir uma tarefa a um usuário diferente, selecione ![](/files/f88dd768cd29f591e29b89ede19728f1b980ca8c) **\[Editar]** ao lado de *Responsável*.
   * Escolha a conta da qual o novo responsável será selecionado e, em seguida, selecione o novo responsável.
   * Selecione ![](/files/3955cb1e6595771b7747d879a9bb400970db6755) **\[Verificar]** para concluir a reatribuição da tarefa.

{% hint style="success" %}
**Observação:** Qualquer pessoa pode adicionar comentários a uma tarefa; no entanto, apenas usuários com a permissão de conta *Gerenciar tarefas* [podem reatribuir tarefas.](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) permite configurar
{% endhint %}

#### Definir notificações de tarefas

Você pode configurar as definições de notificação da sua conta na impact.com para receber um alerta sempre que uma tarefa for atribuída a você ou sempre que houver uma atualização em uma tarefa que você criou ou à qual foi atribuído. Saiba como gerenciar as [configurações de notificação](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/notifications/manage-your-brand-notification-settings.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/manage-tasks.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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