Funções e permissões dos membros da equipe de Advocates
Vários membros da sua equipe podem ter acesso às configurações do seu programa Advocate. Esses membros da equipe podem receber um de quatro cargos:
Acesso total
Gerente do programa
Suporte
Visualizador
A impact.com recomenda auditar regularmente sua lista de membros da equipe para garantir que apenas os funcionários atuais tenham o nível de acesso adequado.
Os membros da equipe com acesso total podem visualizar e editar todos os elementos do conteúdo e dos detalhes de configuração do seu programa Advocate. Somente pessoas com o cargo de acesso total podem convidar outros membros da equipe para a sua conta ou editar as permissões dos membros existentes. Eles não podem alterar suas próprias permissões nem se remover.
A impact.com recomenda reservar as permissões de acesso total para quem precisa acessar as integrações e as configurações de hospedagem do microsite.
Os gerentes do programa podem criar e gerenciar os programas, recompensas, dados, análises e informações dos participantes da sua empresa. Eles não têm a capacidade de configurar ou modificar microsites e integrações.
A impact.com recomenda o cargo de gerente do programa para usuários que precisam interagir com frequência com a nossa plataforma sem tomar decisões de alto nível relacionadas a integrações e configurações da conta.
Os membros da equipe com o cargo de suporte têm algumas permissões de visualização e acesso às áreas da nossa plataforma que são mais importantes para a solução de problemas. Eles podem ver detalhes do programa, dados e análises, mas só podem modificar (não criar) detalhes e informações dos participantes.
A impact.com recomenda o cargo de suporte para qualquer pessoa envolvida na solução de problemas relacionados à forma como os dados de usuários e eventos são transmitidos para a impact.com.
Os visualizadores têm o conjunto de permissões mais محدودado. Eles não conseguem fazer alterações nos seus programas nem executar relatórios próprios. Em vez disso, podem visualizar programas, dados e análises, além de detalhes de participantes individuais do programa. Eles também podem exportar relatórios existentes.
O cargo de visualizador é ideal para alguém que precisa ter visibilidade do seu programa Advocate e do seu desempenho sem poder modificar a configuração ou o conteúdo.
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