Funções e permissões dos membros da equipe de advocates
Vários membros da sua equipe podem ter acesso às configurações do seu programa Advocate. Esses membros da equipe podem receber uma de quatro funções:
Acesso total
Gerente do programa
Suporte
Visualizador
A impact.com recomenda auditar regularmente sua lista de membros da equipe para garantir que apenas funcionários atuais tenham o nível correto de acesso.
Observação: Você precisa configurar um grupo de acesso de usuário com acesso ao Advocate, onde você selecionará essas funções.
Os membros da equipe com acesso total podem visualizar e editar todos os elementos do conteúdo e dos detalhes de configuração do seu programa Advocate. Apenas pessoas com a função de acesso total podem convidar outros membros da equipe para a sua conta ou editar as permissões de membros da equipe existentes. Eles não podem alterar suas próprias permissões nem remover a si mesmos.
A impact.com recomenda reservar as permissões de acesso total para quem precisa acessar integrações e configurações de hospedagem do microsite.
Permissões
Gerenciar equipe
Cobrança
Gerenciar hospedagem e identidade do microsite
Gerenciamento de integrações
Gerenciar chaves de API
Visualizar programas
Gerenciar programas
Gerenciar formulários
Visualizar participantes
Gerenciar participantes
Revisar e gerenciar indicações pendentes
Gerenciamento de dados
Relatórios e análises
Os gerentes do programa podem criar e gerenciar os programas, recompensas, dados, análises e informações dos participantes da sua empresa. Eles não têm a capacidade de configurar ou modificar microsites e integrações.
A impact.com recomenda a função de gerente do programa para usuários muito ativos que precisam interagir frequentemente com nossa plataforma sem tomar decisões de alto nível relacionadas a integrações e configurações da conta.
Permissões
Visualizar programas
Gerenciar programas
Gerenciar formulários
Visualizar participantes
Gerenciar participantes
Revisar e gerenciar indicações pendentes
Gerenciamento de dados
Relatórios e análises
Os membros da equipe com a função de suporte têm algumas permissões de visualização e acesso às áreas da nossa plataforma que são mais importantes para a resolução de problemas. Eles podem visualizar detalhes do programa, dados e análises, mas só podem modificar (não criar) detalhes e informações dos participantes.
A impact.com recomenda a função de suporte para qualquer pessoa envolvida na resolução de problemas relacionados à forma como os dados de usuário e eventos são transmitidos para a impact.com.
Os visualizadores têm o conjunto mais limitado de permissões. Eles não conseguem fazer alterações em seus programas nem gerar relatórios por conta própria. Em vez disso, podem visualizar programas, dados e análises, bem como detalhes de participantes individuais do programa. Eles também podem exportar relatórios existentes.
A função de visualizador é ideal para alguém que precisa ter visibilidade do seu programa Advocate e de seu desempenho, sem a capacidade de modificar a configuração ou o conteúdo.
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