# Causas de Perda de Rastreamento
A perda de rastreamento é calculada como a diferença entre *cliques iniciados* (o número de cliques em links de rastreamento) e *cliques atribuíveis* (o número de vezes em que os usuários chegaram com sucesso às páginas de destino). Há vários motivos para a perda de rastreamento, alguns dos quais podem ser identificados e controlados, e outros que podem ser esperados, mas ainda assim devem ser reconhecidos.
O [relatório de Eficácia de Rastreamento](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/tracking/tracking-efficacy/tracking-efficacy-report.md) pode fornecer uma visão geral da perda de rastreamento em seus programas.
Causas controláveis
| Motivo | Descrição |
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| Bloqueadores de anúncios | Usuários que utilizam bloqueadores de anúncios ou extensões de privacidade podem bloquear tags de rastreamento e impedir que elas sejam carregadas em seus dispositivos, de modo que sua atividade não pode ser rastreada. Essa limitação não se aplica a metodologias de rastreamento do lado do servidor, que coletam dados dos servidores do site em vez do dispositivo do usuário. |
| Falta de consentimento do usuário | Cada vez mais, os usuários têm a opção de recusar o rastreamento devido a preocupações com privacidade e regulamentações. Se um usuário não tiver fornecido consentimento para rastreamento, seus dados não poderão ser coletados, o que leva a lacunas nos dados gerais de rastreamento. Espere ver uma eficácia de rastreamento menor em regiões que implementaram controles de consentimento. Observe que, em alguns casos, parceiros podem ser rastreados com base em interesse legítimo, sem a necessidade de consentimento explícito. Verifique se você está considerando o tipo de parceiro em sua plataforma de gerenciamento de consentimento. |
| Problemas de integração de rastreamento | Os problemas com a integração do impact.com podem incluir: carregamento lento de tags, erros no nível da página, persistência de parâmetros de string de consulta, problemas de implementação de tags e alterações no site após a validação, entre outras possibilidades. |
| Execução condicional de rastreamento | Executar scripts de rastreamento condicionalmente em suas páginas de destino pode afetar a pontuação de eficácia de rastreamento se você não estiver carregando o UTT ou fazendo uma solicitação da API de Page Load para cada página de destino após um clique em um link de rastreamento do impact.com. A implementação recomendada é executar o rastreamento para todas as páginas do seu site/app para todos os usuários. |
Causas incontroláveis
| Motivo | Descrição |
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| Rejeições | Quando um usuário sai rapidamente ou faz um 'bounce' de uma página de destino, as tags de rastreamento podem não ter tempo suficiente para carregar e capturar os dados necessários do usuário antes que ele navegue para fora. |
| Tráfego não humano | Cliques inválidos podem ser gerados por bots — programas automatizados projetados para imitar o comportamento humano, que frequentemente geram impressões falsas e dados de clique. O impact.com filtra alguns cliques da calculação que se originam de data centers, mas bots mais sofisticados podem permanecer. |
| Problemas de latência do usuário | Velocidades lentas de conexão do usuário ou tempos de resposta do servidor podem levar a problemas de rastreamento. Se a conexão do usuário for lenta, as tags de rastreamento podem não carregar antes que ele saia da página. |
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