# Referência de Modificações e Reversões em Lote Ao modificar ou reverter dados de ação em massa, comece fazendo o download de um dos arquivos de modelo fornecidos pela impact.com e substituindo os dados de exemplo pelos seus próprios. Ao adicionar seus próprios dados, siga as diretrizes na tabela de referência relevante para garantir que o envio do seu arquivo esteja formatado corretamente. Assim que o arquivo de envio estiver pronto, você poderá continuar com [o envio do arquivo de modificações/reversões em lote](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md#submit-your-data-file-0-1) de arquivo. {% hint style="info" %} Este artigo de referência inclui os campos mais usados para modificações e reversões em lote. Para ver uma referência completa e detalhada, incluindo as descrições dos campos, consulte [Referências de Campos de Ação e Conversão](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/action-conversion-field-references). {% endhint %} **Consulte as referências abaixo para:** * Aprender quais campos usar em uma modificação ou reversão em lote por FTP/SMTP * Baixar arquivos de modelo com dados de exemplo placeholders * Entender quais códigos de motivo aplicar e quando #### Modificações no nível do pedido Use isto quando quiser atualizar dados de ação em massa no nível do pedido, em vez de no nível do item, por exemplo, alterar o valor do pedido para vários pedidos.
Parâmetros aceitos | Campo | Obrigatório? | Editável? | Observação | | ----------------- | ------------------------------ | ------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `ActionID` | Obrigatório condicionalmente\* | Não editável | Fornecer esse identificador é recomendado quando a janela de deduplicação é curta. | | `Oid / OrderId` | Obrigatório condicionalmente\* | Não editável | Fornecer esse identificador é obrigatório ao usar *ActionTrackerId*. | | `ActionTrackerID` | Obrigatório condicionalmente\* | Não editável | Fornecer esse identificador é obrigatório ao usar *OrderId/Oid*. | | `Amount` | Opcional | Editável | Defina o novo valor total do pedido. | | `currencyCode` | Opcional | Editável | Defina a moeda da receita da ação. Padrão para a moeda da sua conta impact.com se não for fornecida. | | `CustomerStatus` | Opcional | Editável | Defina o status do cliente no momento da conversão, por exemplo, NOVO / EXISTENTE. | | `Motivo` | Obrigatório | Editável | Forneça um código de motivo válido para a modificação. | \*Pelo menos um caminho de identificador deve ser fornecido, ou seja, ou *ActionId* **ou** (\*OrderId/Oid \*+ *ActionTrackerId*)
Arquivos de modelo * [Modelo de modificações no nível do pedido](https://res.cloudinary.com/product-enablement/raw/upload/v1768295823/CSVs/Batch%20Action%20Processing/Order-level_modifications_template.csv) * [Modelo de aprovações no nível do pedido](https://res.cloudinary.com/product-enablement/raw/upload/v1768295823/CSVs/Batch%20Action%20Processing/Order-level_approvals_template.csv)
#### Reversões no nível do pedido Use isto quando quiser reverter ações conduzidas por parceiros em massa no nível do pedido, em vez de no nível do item, por exemplo, reverter vários pedidos.
Parâmetros aceitos | Campo | Obrigatório? | Editável? | Observação | | ----------------- | -------------------------------- | ------------ | ---------------------------------------------------------------------------------- | | `ActionID` | Obrigatório condicionalmente\* | Não editável | Fornecer esse identificador é recomendado quando a janela de deduplicação é curta. | | `Oid / OrderId` | Obrigatório condicionalmente\* | Não editável | Fornecer esse identificador é obrigatório ao usar *ActionTrackerId*. | | `ActionTrackerID` | Obrigatório condicionalmente\* | Não editável | Fornecer esse identificador é obrigatório ao usar *OrderId/Oid*. | | `Amount` | Obrigatório condicionalmente\*\* | Editável | Defina como **0** para reverter o pedido, a menos que o valor original = 0\*\* | | `Motivo` | Obrigatório | Editável | Forneça um código de motivo válido para a reversão. | \*Pelo menos um caminho de identificador deve ser fornecido, ou seja, ou *ActionId* **ou** (*OrderId/Oid* + *ActionTrackerId*) \*\*Se o original *Valor = 0*, deixe *Amount* inalterado para evitar classificar incorretamente como uma modificação.
Arquivos de modelo * [Modelo de reversões no nível do pedido](https://res.cloudinary.com/product-enablement/raw/upload/v1768295823/CSVs/Batch%20Action%20Processing/Order-level_reversals_template.csv)
#### Modificações no nível do item Use isto quando quiser atualizar dados de ação em massa no nível do item, em vez de no nível do pedido, por exemplo, alterar o valor para vários itens em um pedido.
Parâmetros aceitos | Campo | Obrigatório? | Editável? | Observação | | ----------------- | ------------------------------ | ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | `ActionID` | Obrigatório condicionalmente\* | Não editável | Fornecer esse identificador é recomendado quando a janela de deduplicação é curta. | | `Oid / OrderId` | Obrigatório condicionalmente\* | Não editável | Fornecer esse identificador é obrigatório ao usar *ActionTrackerId*. | | `ActionTrackerID` | Obrigatório condicionalmente\* | Não editável | Fornecer esse identificador é obrigatório ao usar *OrderId/Oid*. | | `SKU`\*\* | Obrigatório | Não editável | Forneça o valor de SKU do item que você deseja modificar. | | `Amount`\*\* | Obrigatório condicionalmente | Editável | Defina o novo valor do item, ou seja, preço\*quantidade. Se você modificar a quantidade, este campo também precisará ser modificado. | | `Quantidade`\*\* | Opcional | Editável | Defina a nova quantidade de itens no pedido. | | `Categoria`\*\* | Opcional | Editável | Defina a categoria do item. | | `Motivo`\*\* | Obrigatório | Editável | Forneça um código de motivo válido para a reversão. | \*Pelo menos um caminho de identificador deve ser fornecido, ou seja, ou *ActionId* **ou** (*OrderId/Oid* + *ActionTrackerId*) \*\*Esses campos devem ser incluídos para cada item que você modificar. Os campos identificadores são incluídos apenas uma vez por pedido.
Arquivos de modelo * [Modelo de modificações no nível do item](https://res.cloudinary.com/product-enablement/raw/upload/v1768295823/CSVs/Batch%20Action%20Processing/Item-level_modifications_template.csv) * [Modelo de aprovações no nível do item](https://res.cloudinary.com/product-enablement/raw/upload/v1768295823/CSVs/Batch%20Action%20Processing/Item-level_approvals_template.csv)
#### Reversões no nível do item Use isto quando quiser reverter dados de ação em massa no nível do item, em vez de no nível do pedido, por exemplo, reverter vários itens em um pedido.
Parâmetros aceitos | Campo | Obrigatório? | Editável? | Observação | | ----------------- | ------------------------------ | ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | `ActionID` | Obrigatório condicionalmente\* | Não editável | Fornecer esse identificador é recomendado quando a janela de deduplicação é curta. | | `Oid / OrderId` | Obrigatório condicionalmente\* | Não editável | Fornecer esse identificador é obrigatório ao usar *ActionTrackerId*. | | `ActionTrackerID` | Obrigatório condicionalmente\* | Não editável | Fornecer esse identificador é obrigatório ao usar *OrderId/Oid*. | | `SKU`\*\* | Obrigatório | Não editável | Forneça o valor de SKU do item que você deseja modificar. | | `Amount`\*\* | Obrigatório condicionalmente | Editável | Defina o novo valor do item, ou seja, preço\*quantidade. Se você modificar a quantidade, este campo também precisará ser modificado. | | `Quantidade`\*\* | Opcional | Editável | Defina a nova quantidade de itens no pedido. | | `Motivo`\*\* | Obrigatório | Editável | Forneça um código de motivo válido para a modificação. | \*Pelo menos um caminho de identificador deve ser fornecido, ou seja, ou *ActionId* **ou** (*OrderId/Oid* + *ActionTrackerId*) \*\*Esses campos devem ser incluídos para cada item que você modificar. Os campos identificadores são incluídos apenas uma vez por pedido.
Arquivos de modelo * [Modelo de reversões no nível do item](https://res.cloudinary.com/product-enablement/raw/upload/v1768298926/CSVs/Batch%20Action%20Processing/Item-level_reversals_template.csv) O SKU O7427540 aparece duas vezes neste exemplo porque uma linha está revertendo (Valor=0) e a outra está modificando (Valor=15).
{% hint style="info" %} **Observação:** Se você prever ter *OrderIds* duplicados *e optar por usar a combinação de OrderId + ActionTrackerId*, a impact.com aplica sua atualização ao mais recente *ActionId* por padrão. Use o antigo *ActionId* se quiser aplicar a atualização ao mais antigo *ActionId*. {% endhint %} #### Códigos de Motivo Sempre que você modificar ou reverter dados de ação, deve fornecer um motivo. Use o código de motivo relevante abaixo para explicar por que a ação está sendo atualizada. {% hint style="warning" %} **Aviso:** Informar um valor não aceito resultará em o registro não ser processado e, em vez disso, retornar um erro. Se você precisar de códigos de motivo personalizados, entre em contato com seu CSM ou [**entre em contato com o suporte**](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) **para discutir Códigos de Disposição**. {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.