# Entendendo remoções de parceiros do marketplace

A impact.com está comprometida em manter um marketplace confiável e em conformidade para todos os usuários. Revisamos regularmente os parceiros para garantir que eles cumpram os termos do nosso [Contrato do Programa Master](https://impact.com/legal/impact.com_Master_Program_Agreement.pdf) (MPA). Quando é constatado que um parceiro está em violação do nosso MPA, podemos tomar medidas, o que pode incluir removê-lo do marketplace da impact.com.

### O que acontece quando um parceiro é removido?

Se um parceiro do seu programa for removido do marketplace, você será notificado por e-mail. Isso é para garantir que você esteja ciente da situação. A remoção do marketplace não encerra automaticamente o seu contrato com o parceiro. Cabe a você decidir se deseja continuar a parceria.

### Ações recomendadas para marcas

A impact.com recomenda que você analise sua parceria com o parceiro em questão e tome as medidas necessárias. Aqui estão algumas ações que você pode tomar:

* **Revisar a parceria** — Revise cuidadosamente seu contrato de parceria e o desempenho do parceiro. Avalie o valor que ele traz para o seu programa e os riscos associados à continuidade da parceria. Se você tiver acesso, use nosso [Risco de Evento](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/event-risk-explained.md) recurso para investigar e monitorar atividades suspeitas.
* **Verificar a conformidade** — Garanta que os métodos de promoção e as atividades do parceiro estejam em conformidade com as diretrizes e políticas da sua marca. Se você tiver acesso, use nosso [conjunto de recursos Protect](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program.md) para automatizar grande parte desse processo.
* **Decidir os próximos passos** — Com base na sua análise do parceiro, decida se deve continuar a parceria ou [encerrar](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/expire-partner-contracts.md) o contrato.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/entendendo-as-remocoes-de-parceiros-do-marketplace.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.