# Gerenciar Sua Caixa de Entrada como Marca

Este artigo explicará como gerenciar sua caixa de entrada, explorando como priorizar mensagens, filtrar por status de relacionamento com parceiros e mais.

1. Na barra de navegação superior, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7ecf5df45e06e6b7c09769b367898e68ee4a5e7c%2F51f34bf8e6da338f17712db1b36aeebf2443b795ad441d16b8d60aaca6c3bc39.svg?alt=media) **\[Caixa de Entrada]**.
2. Selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7cfd25b971c29a0610f2e298c20fbd9fd30ae9e6%2Fb9fc56922a355ba3112ddf49588fbe3cb2030c765ff244dd14a06eda4c9bf555.svg?alt=media) **\[Filtro]** refinar sua caixa de entrada filtrando e marcando mensagens com vários status.

<details>

<summary>Definir status de threads de mensagens</summary>

Você pode definir status de mensagens, como *Prioridade*, *Não lida*, ou *Spam* ao conversar com um parceiro específico.

| Status da Mensagem                                                                                                                                                                                                                                                                        | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Marcar como Prioridade** ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-62438be0617563c63f54c7f7a916e88c12a1e6b4%2F328f02b99ccac601ad4ff104dcb7f99206011dcceb356ef83f1a8a7cc2d9768c.svg?alt=media) | <p>Você pode marcar quais contatos aparecerão na <em>Prioridade</em> visualização da sua caixa de entrada, permitindo que você destaque as conversas que são mais importantes para você.</p><p>• Saiba mais sobre como <a href="set-your-priority-messages-as-a-brand">definir suas mensagens prioritárias como uma marca</a>.</p> |
| **Marcar como não lida** ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b851101b4b81a7445e5e35af29a59f1186248491%2F6cf6e4fefa0704c19e110aeb5933f03b5e42d94ec8f8cea0ea6bcc7c235923ce.svg?alt=media)   | Você pode marcar um thread de mensagem como *não lida*. Este thread gerará uma notificação até a próxima vez que o fuso horário dos usuários da sua conta a abrir.                                                                                                                                                                 |
| **Marcar como spam** ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-63047114a020b45eec3ae067ae8c314ad6a8190f%2Faea8e7e026668dbc3af107de03fea1ff4293132c8fe43efaa8f3f3e3d6f04ab8.svg?alt=media)       | Você pode mover um thread de mensagem para *spam*. Você não receberá mais notificações deste thread de mensagem.                                                                                                                                                                                                                   |

</details>

<details>

<summary>Pesquisar ou filtrar seus threads de mensagens</summary>

* Você pode pesquisar o thread de mensagens de um parceiro específico usando a **barra de pesquisa** na parte superior do widget ou no canto superior esquerdo do seu *Caixa de Entrada*.
* Você só pode filtrar tipos específicos de threads de mensagens a partir do seu *Caixa de Entrada*. Filtre threads de mensagens selecionando ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8751ef45511d7eb7c64a73dc8e915e905bd0f221%2Ff9db1e532ecc8169185d2355ab7ca0e89a99a634e5803e8238ea38c2727e40b5.svg?alt=media) **\[Filtro]** ao lado da barra de pesquisa, selecionando quais filtros você deseja usar e, em seguida, selecionando **Aplicar**.

| Filtro              | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Status              | Filtrar por todas as mensagens marcadas como spam. Estas são mensagens que você marcou como spam.                                                                                                                                                                         |
| Relacionamento      | Escolha os relacionamentos com parceiros (por exemplo, *Ingressou*) para os quais você deseja ver threads de mensagens.                                                                                                                                                   |
| Tamanho do Parceiro | Selecione quais [tamanho(s) de parceiro](https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria) você deseja ver threads de mensagens. (por exemplo, *Grande*) |

</details>
