# Gerencie sua caixa de entrada como marca
Este artigo explicará como gerenciar sua caixa de entrada, explorando como priorizar mensagens, filtrar por status do relacionamento com parceiros e muito mais.
1. Na barra de navegação superior, selecione  **\[Caixa de Entrada]**.
2. Selecione  **\[Filtro]** para refinar sua caixa de entrada filtrando e marcando mensagens com vários status.
Definir status de tópicos de mensagens
Você pode definir status de mensagens, como *Prioridade*, *Não lida*, ou *Spam* ao conversar com um parceiro específico.
| Status da mensagem | Descrição |
| ------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Marcar como prioridade**  | Você pode marcar quais contatos aparecerão na Prioridade visualização da sua caixa de entrada, permitindo destacar as conversas que são mais importantes para você.
• Saiba mais sobre como definir suas mensagens prioritárias como marca.
|
| **Marcar como não lida**  | Você pode marcar um tópico de mensagem como *não lido*. Este tópico gerará uma notificação até a próxima vez que um usuário da sua conta o abrir. |
| **Marcar como spam**  | Você pode mover um tópico de mensagem para *spam*. Você não receberá mais notificações desse tópico de mensagem. |
Pesquisar ou filtrar seus tópicos de mensagem
* Você pode pesquisar o tópico de mensagem de um parceiro específico usando a **barra de pesquisa** na parte superior do widget ou no canto superior esquerdo do seu *Caixa de Entrada*.
* Você só pode filtrar tipos específicos de tópicos de mensagem a partir do seu *Caixa de Entrada*. Filtre tópicos de mensagem selecionando  **\[Filtro]** ao lado da barra de pesquisa, selecionando quais filtros você quer usar e, em seguida, selecionando **Aplicar**.
| Filtro | Descrição |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Status | Filtre por para todas as mensagens marcadas como spam. Estas são mensagens que você marcou como spam. |
| Relacionamento | Escolha os relacionamentos com parceiros (por exemplo, *Participou*) para os quais você quer ver tópicos de mensagem. |
| Tamanho do parceiro | Selecione quais [tamanho(s) do parceiro](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria.md) que você quer ver tópicos de mensagem. (por exemplo, *Grande*) |
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
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```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/reach-out-to-partners/messaging/manage-your-inbox-as-a-brand.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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