# Analisar resultados do monitoramento social

O monitoramento social permite ver onde, nas redes sociais, os parceiros promovem seu negócio e se há riscos associados a essas postagens. Você pode então decidir se registra ou não uma violação para que os parceiros corrijam essas postagens.

#### Acessar resultados de monitoramento social

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1. Na barra de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-db1131f1b95ffbfa026aac99b07a7ffe0564b3b6%2F477fa23d9ffe966a6d1191fbd504e9a68f4c3918efe5cee5cb7bbd826e591fea.svg?alt=media) **\[Proteger]** → **Monitoramento** → **Social**.
2. Use os filtros para encontrar análises sociais específicas.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-aab2e50c2f689e3c6cd8936a94f609438f0dc46d%2F92c4abb9887585616ed7b4722ceddd2cf9b026e0d99c3f58c8095c937f18e054.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Referência de filtros</summary>

| Filtro                     | Descrição                                                                                                                                                                                                                                  |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Data Encontrada/Data Final | O intervalo de datas das postagens analisadas que você deseja visualizar.                                                                                                                                                                  |
| Parceiro                   | Filtrar análises sociais por parceiros.                                                                                                                                                                                                    |
| Usuário                    | Filtrar pelo usuário (handle) de um parceiro.                                                                                                                                                                                              |
| Propriedade                | Filtrar pela conta social de um parceiro.                                                                                                                                                                                                  |
| Política                   | <p>Filtrar análises sociais pela política social específica configurada.</p><p>Podem existir múltiplas políticas configuradas para monitorar por diferentes razões de conformidade. Ex.: conformidade com a FTC ou segurança da marca.</p> |
| Problemas                  | <p>Filtrar pelo tipo de problema encontrado no usuário específico.</p><p>Problemas incluem termos não aprovados, segurança da marca ou ausência de divulgação quando uma é esperada.</p>                                                   |
| Status                     | <p>Filtrar pelo status do registro de análise.</p><p>O status é definido como <em>Novo</em> por padrão, mas outros status como <em>Arquivo</em> ou <em>usuário Ignorado</em> também podem ser visualizados.</p>                            |

</details>

<details>

<summary>Referência da tabela</summary>

| Nome da coluna  | Descrição                                                                                                                                        |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Data encontrada | A data em que a análise social foi encontrada.                                                                                                   |
| Propriedade     | A conta social do parceiro.                                                                                                                      |
| Parceiro        | <p>O nome do parceiro e o usuário (handle) social.</p><p>Você pode selecionar o nome do parceiro para ver mais informações ou propor termos.</p> |
| Política        | A política associada à análise.                                                                                                                  |
| Encontrado      | O número de postagens e menções na data em que a(s) análise(s) social(is) foi(ram) encontrada(s).                                                |
| Problemas       | O número de problemas encontrados na análise.                                                                                                    |
| Status          | Mostra o status da análise social.                                                                                                               |

</details>

#### Avaliar postagens de parceiros

1. Na *Social* tela principal, passe o cursor sobre uma postagem que deseja visualizar e então selecione **Visualizar**.
2. Use o filtro para encontrar uma postagem específica se houver mais de uma postagem do parceiro.

<details>

<summary>Filtros de postagens</summary>

| Filtro                     | Descrição                                                           |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| Barra de pesquisa          | Pesquisar texto específico na postagem.                             |
| Data Encontrada/Data Final | O intervalo de datas da postagem.                                   |
| Menções                    | Filtrar por todas as postagens com a menção específica selecionada. |
| Links quebrados            | Filtrar por todas as postagens com links quebrados.                 |
| Patrocinada                | Filtrar por todas as postagens que são patrocinadas ou não.         |

</details>

3. Depois de encontrar a postagem, você pode visualizar os detalhes da postagem:
   * A imagem da postagem
     * Selecione a imagem para ver a postagem real em uma nova aba.
   * O trecho do conteúdo da postagem
     * Passe o cursor sobre o trecho do conteúdo para ver a postagem completa.
   * O número de menções ou links quebrados
   * O número de termos não aprovados que você configurou em sua política e quais são eles
   * O número de categorias de segurança da marca configuradas em sua política e quais são elas
   * Patrocinada
     * Se a postagem é patrocinada ou não e se há uma divulgação.