Revisar Resultados do Monitoramento Social

O monitoramento social permite ver onde, nas redes sociais, os parceiros promovem seu negócio e se há riscos associados a essas postagens. Você pode então decidir se registra ou não uma violação para que os parceiros corrijam essas postagens.

Acessar resultados do monitoramento social

Este recurso só é acessível para edições ou complementos específicos do impact.com. Entre em contato conosco para atualizar sua conta e obter acesso!

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione [Proteger] → Monitoramento → Social.

2. Use os filtros para encontrar avaliações sociais específicas.

   

Referência de filtro

Filtro	Descrição
Data encontrada/Data final	O intervalo de datas das postagens avaliadas que você deseja visualizar.
Parceiro	Filtrar avaliações sociais por parceiros.
Identificador	Filtrar pelo identificador (handle) do parceiro.
Propriedade
Política	Filtrar avaliações sociais pela configuração específica de política social. Podem existir várias políticas configuradas para monitorar por diferentes motivos de conformidade. Ex.: conformidade com a FTC ou segurança da marca.
Questões	Filtrar pelo tipo de problema encontrado no identificador específico. As questões incluem termos não aprovados, segurança da marca ou falta de divulgação quando uma é esperada.
Status	Filtrar pelo status do registro de avaliação. O status é definido como Novo por padrão, mas outros status como Arquivo ou identificador Ignorado também podem ser visualizados.

Referência de tabela

Nome da coluna	Descrição
Data encontrada	A data em que a avaliação social foi encontrada.
Propriedade	A conta social do parceiro.
Parceiro	O nome do parceiro e o identificador social. Você pode selecionar o nome do parceiro para ver mais informações ou propor termos.
Política	A política associada à avaliação.
Encontrado	O número de postagens e menções na data em que a(s) avaliação(ões) social(is) foi(ram) encontrada(s).
Questões	O número de problemas encontrados na avaliação.
Status	Mostra o status da avaliação social.

Avaliar postagens do parceiro

1. Na Social tela principal, passe o cursor sobre uma postagem que deseja visualizar e, em seguida, selecione Visualizar.

2. Use o filtro para encontrar uma postagem específica se houver mais de uma postagem pelo parceiro.

Filtros de postagem

Filtro	Descrição
Barra de pesquisa	Pesquisar texto específico na postagem.
Data encontrada/Data final	O intervalo de datas da postagem.
Menções	Filtrar por todas as postagens com a menção específica selecionada.
Links quebrados	Filtrar por todas as postagens com links quebrados.
Patrocinado	Filtrar por todas as postagens que são patrocinadas ou não.

1. Depois de encontrar a postagem, você pode visualizar os detalhes da postagem:

   • A imagem da postagem

     • Selecione a imagem para ver a postagem real em uma nova aba.

   • O trecho do conteúdo da postagem

     • Passe o cursor sobre o trecho do conteúdo para ver a postagem completa.

   • O número de menções ou links quebrados

   • O número de termos não aprovados que você configurou em sua política e quais são eles

   • O número de categorias de segurança da marca configuradas em sua política e quais são elas

   • Patrocinado

     • Se a postagem é patrocinada ou não e se há uma divulgação.