Melhores Práticas para Catálogo de Produtos

Um catálogo de produtos preciso, atualizado e visível ajuda sua marca a maximizar as vendas, construir parcerias sólidas e evitar erros caros, como duplicatas ou dados desatualizados, que poderiam levar à perda de oportunidades. Para dar suporte a isso, seu objetivo deve ser criar e manter um excelente catálogo de produtos. Este artigo aborda o que fazer e o que não fazer para manter seu catálogo preciso, atual e visível para os parceiros, ajudando você a evitar erros que possam impactar o seu negócio.

O que fazer no catálogo de produtos

Abaixo está uma lista de práticas recomendadas que você deve seguir para criar catálogos de produtos de alta qualidade, com orientações adaptadas aos principais campos e áreas funcionais. Essas recomendações ajudarão a garantir que os dados do seu catálogo sejam precisos, completos e otimizados para visibilidade e desempenho no Product Marketplace.

Preencha com precisão todos os campos críticos

Para aparecer e ter um bom desempenho no Product Marketplace, seu catálogo deve incluir dados precisos e completos nestes campos principais:

Aviso: Evite placeholders como “TBD” ou “N/A”, formatação inconsistente e campos críticos vazios.

Campo	Requisito	Melhor prática	Benefício
CatalogItemId	Obrigatório	Insira o identificador exclusivo do item dentro do catálogo, como um SKU.	Ajuda você a evitar registros duplicados, dar suporte a atualizações confiáveis e simplificar a solução de problemas.
Nome do produto	Obrigatório	Use nomes claros e específicos para que seus produtos sejam fáceis de encontrar nos resultados de pesquisa, como Tênis de corrida masculino—Azul, tamanho 42.	Ajuda você a melhorar a precisão da pesquisa e as vendas.
URL do produto	Obrigatório	Use uma URL válida que leve a uma página de produto ativa.	Ajuda você a direcionar tráfego para a página correta e reduzir as taxas de rejeição.
GTIN / MPN / EAN / ASIN	Altamente recomendado	Forneça identificadores válidos e exclusivos para desduplicação e compatibilidade.	Ajuda você a melhorar a correspondência de produtos entre plataformas e evitar duplicatas.
Fabricante	Altamente recomendado	Inclua o nome completo da marca ou do fabricante para melhor pesquisa e filtragem.	Ajuda você a melhorar os resultados de pesquisa e a filtragem por marca.
URL da imagem	Altamente recomendado	Use imagens em alta resolução hospedadas em servidores confiáveis.	Ajuda você a gerar confiança e melhorar as taxas de clique e conversão.
Disponibilidade em estoque	Altamente recomendado	Inclua o status de disponibilidade do produto, como Em estoque, Fora de estoque, Sob encomenda, Pré-vendaou Disponibilidade limitada.	Ajuda você a evitar promover itens indisponíveis e exibir a disponibilidade correta.
Preço (original/atual)	Altamente recomendado	Inclua ambos os valores quando aplicável, especialmente para itens com desconto.	Ajuda você a mostrar o valor com clareza e evitar confusão de preços.
Descrição	Altamente recomendado	Forneça descrições de produtos relevantes e concisas.	Ajuda você a dar aos parceiros e compradores o contexto de que precisam.
Categoria	Altamente recomendado	Use categorias de produtos consistentes e claras para que seus produtos apareçam na categoria correta.	Ajuda você a aparecer em pesquisas relevantes e nas visualizações de categoria.
É pai	Altamente recomendado	Indique se o SKU é o pai de um conjunto de variações.	Ajuda você a agrupar variações corretamente e melhorar a navegação.
Sku Pai	Altamente recomendado	Se o produto for uma variação, insira o SKU do produto pai.	Ajuda você a conectar cada variação ao produto pai correto.
Moeda	Altamente recomendado	Inclua o código de moeda ISO 4217 de 3 dígitos para o preço do produto.	Ajuda você a exibir os preços corretamente e evitar erros de precificação regional.

Gerencie variações e evite duplicatas

• Liste cada variação do produto (tamanho, cor etc.) como uma linha separada, com seu próprio ID exclusivo, imagem e preço.

• Use um ID Pai compartilhado para variações relacionadas quando aplicável.

• Revise os relatórios de integridade regularmente para identificar e corrigir entradas duplicadas, pois apenas a primeira instância será exibida.

Mantenha a qualidade dos dados do fabricante e da marca

• Use convenções de nomenclatura consistentes (por exemplo, sempre “Nike”, nunca “Nike Inc.”).

• Preencha os campos do fabricante para aumentar a precisão da pesquisa e a desduplicação de dados.

Mantenha os catálogos atualizados regularmente

• Atualize seu catálogo com dados recentes para refletir preços, estoque e informações do produto atuais.

• Catálogos não atualizados nos últimos 12 meses correm o risco de encerramento após 30 dias, a menos que uma exceção seja concedida.

Corrija erros e monitore a integridade do catálogo

• Resolva prontamente todos os erros, avisos e entradas duplicadas relatados para garantir que seus catálogos permaneçam precisos e totalmente funcionais. Saiba mais sobre Formatos de arquivo para catálogos de produtos.

Mapeie corretamente os campos personalizados

• Para catálogos personalizados, certifique-se de que todos os campos sejam mapeados corretamente para o formato padrão de catálogo, para evitar que informações do produto fiquem ausentes para os parceiros.

O que não fazer no catálogo de produtos

Abaixo está uma lista de erros comuns a evitar ao criar catálogos de produtos, destacando os principais campos e áreas funcionais onde os erros ocorrem com frequência. Ignorar estas diretrizes pode levar a dados de catálogo imprecisos, incompletos e pouco otimizados, impactando negativamente a visibilidade e o desempenho no Product Marketplace.

Não deixe campos críticos em branco nem use placeholders

• Valores ausentes ou placeholders bloqueiam a visibilidade do produto e reduzem o engajamento dos parceiros.

Não deixe catálogos permanecerem em estado de erro

• Catálogos com erros não resolvidos por mais de 30 dias podem ser fechados, mas podem ser reabertos após as correções.

Não ignore catálogos desatualizados

• Catálogos não atualizados nos últimos 12 meses serão fechados após 30 dias, a menos que sejam atualizados ou haja outra instrução.

Não permita que entradas duplicadas persistam

• As duplicatas poluem o marketplace e reduzem a visibilidade; apenas a primeira duplicata é exibida.

Não pule o mapeamento de campos personalizados

• Campos personalizados não mapeados limitam a visibilidade dos dados do produto para seus parceiros.

Não deixe vazios campos opcionais, mas valiosos

• Campos como descrição do produto e categoria ajudam os parceiros a encontrar seus produtos e melhoram a experiência geral.

Recursos adicionais

Abaixo estão recursos adicionais para ajudá-lo com aspectos específicos do gerenciamento do seu catálogo de produtos. Cada artigo complementa diferentes partes deste guia de práticas recomendadas para resolver problemas, otimizar seu catálogo e manter a qualidade dos dados.

• Formatos de arquivo para catálogos de produtos — Entenda os formatos de arquivo aceitos e prepare corretamente os arquivos do seu catálogo. Use isso antes de enviar um catálogo.

• Adicionar catálogos de produtos como uma marca — Siga instruções passo a passo para enviar um catálogo em sua conta de marca. Use isso para começar corretamente.

• Solucionar erros e avisos de catálogo de produtos — Diagnostique e corrija erros, avisos e duplicatas comuns. Use isso para manter seu catálogo saudável e visível.

• Gerenciar e visualizar catálogos de produtos enviados — Atualize, mantenha e organize seus catálogos após o envio. Use isso para manter seus dados atualizados.

• Criar e gerenciar regras de catálogo de produtos — Personalize as regras do catálogo para lidar com variações, evitar duplicatas e otimizar a exibição dos dados.