# Explicação dos principais caminhos Faça o curso PXA O *Top Paths* no seu programa, referem-se aos caminhos de conversão de clientes mais populares, ou à série mais comum de pontos de contato com os quais os clientes interagem antes de fazer uma compra. Conhecer seus principais caminhos ajuda você a entender como melhor [crédito](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/actions-and-payouts/credit-groups-explained.md) seus parceiros e canais de marketing online para que você possa tomar decisões de marketing que maximizem sua receita. #### Usando o Relatório de Principais Caminhos O [Relatório de Principais Caminhos](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-report.md) mostra os caminhos de conversão mais populares do seu programa em sequência cronológica. {% hint style="info" %} **Exemplo:** `Pesquisa Paga → "Parceiro A" → Direto` significa que um cliente clicou no link do seu canal de pesquisa paga, depois acessou o site do Parceiro A e, em seguida, foi direcionado para sua landing page, onde concluiu a compra. {% endhint %} Este relatório é mais bem usado para investigar tendências que você encontrou em outros relatórios, como o [relatório de Contribuição](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/contribution-report.md). Por exemplo, você pode notar que um parceiro aparece consistentemente como um *Introduzidor* em um caminho de conversão, mas raramente recebe crédito por conversões. O Relatório de Principais Caminhos mostrará outros parceiros que aparecem nesse caminho de conversão para que você possa determinar se o *Introduzidor* parceiro está sendo privado de crédito por outros parceiros. O Relatório de Principais Caminhos mostra apenas caminhos de conversão de 9 etapas ou menos (*etapas* incluem tanto cliques quanto impressões, se as impressões forem monitoradas). Como todas as etapas do caminho de conversão não são capturadas, use este relatório para investigar tendências que você encontrou em outros relatórios, em vez de usá-lo para análise de receita bruta.
#### Atribuição de grupos de crédito Por padrão, os parceiros no impact.com são atribuídos ao grupo de crédito Preferencial para que possam receber crédito e ganhar pagamento quando estiverem na posição de último clique de uma jornada do cliente. Um canal só deve ser atribuído ao grupo de crédito Preferencial se você quiser suprimir o pagamento ao parceiro quando esse canal estiver na posição de último clique. As marcas normalmente atribuem canais de mídia paga, como pesquisa, display e social paga, ao grupo de crédito Preferencial, e canais de mídia não paga, como pesquisa orgânica e social orgânico, ao grupo de crédito Não Preferencial. {% hint style="info" %} **Observação:** Se você tiver crédito avançado configurado para parceiros, seus parceiros podem não se enquadrar no grupo de crédito Preferencial padrão. Nesse caso, entre em contato com seu CSM para discutir a configuração ideal de grupos de crédito para seus canais. {% endhint %} Em resumo, para usar o Optimize estritamente como um recurso de relatórios, deixe todos os canais que não sejam de parceiros como Não Preferenciais. Assim, seus canais não tirarão crédito dos parceiros, mas ainda aparecerão nos relatórios para que você possa ver quais são mais úteis para o seu programa. Para usar o Optimize para deduplicar canais pagos, use os 3 grupos de crédito para definir a prioridade de atribuição desejada.
#### Como a atribuição de primeiro clique afeta os grupos de crédito [Atribuição de primeiro clique](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/tracking/credit-policies/first-click-credit-policy-explained.md) recompensa o parceiro que gera o primeiro clique no caminho de conversão, em vez do parceiro que gera o último clique. Se você configurar a atribuição de primeiro clique para um tipo de evento, apenas *parceiros* pode receber crédito — nenhum canal na jornada do cliente vencerá o crédito, mesmo que esteja no *Preferencial* grupo de crédito. Isso ocorre porque os canais online não gerenciados pelo impact.com são sempre considerados sob um método de atribuição de último clique. {% hint style="info" %} **Observação:** [Atribuição de último clique](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/tracking/credit-policies/last-click-credit-policy-explained.md) é a política de atribuição padrão e recomendada do impact.com. A atribuição de primeiro clique não permite deduplicação com canais que não sejam parceiros e, em geral, não é recomendada. {% endhint %} #### Saiba mais * [Criar um Canal do Optimize](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-channels/create-an-optimize-channel.md) * [Configurar Regras para Identificar o Tráfego do Canal](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/cross-channel-performance-insights/set-up-rules-to-identify-channel-traffic.md) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-explained.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.