# Entenda o Ciclo de Vida da Ação e as Finanças

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Uma ação é uma conversão (como uma venda ou um lead) que foi rastreada pelo impact.com e creditada a um ou mais dos seus parceiros. As ações seguem um “ciclo de vida” — elas começam como ações novas e pendentes e geralmente terminam como uma ação bloqueada com um pagamento programado ao parceiro que recebeu o crédito pela conversão.

Como parte do ciclo de vida da ação, certas implicações financeiras podem se aplicar — sua conta impact.com precisa estar com o financiamento em dia e preparada para as obrigações de pagamento originadas de ações bloqueadas.

#### **Visão geral do ciclo de vida da ação**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-4a39409d6d2efa31c6636030af7bfb6a4f6ff25d%2F9db5e4f487cc1d98d3707ec68bf23f0cbcc031605a2c9283de8fa186141a6f9e.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Quando uma conversão é rastreada e creditada a um parceiro, ela se torna uma *Ação pendente*.
* Ações pendentes podem ser modificadas ou revertidas antes da Data de Bloqueio. Após essa data, elas se tornam *Ações aprovadas* (ou *Ações bloqueadas*).
* Ações aprovadas finalizam o valor da comissão devida, que é entregue na *Data de Compensação Agendada*.
* Após a passagem da data de compensação, a ação aparecerá na próxima fatura do parceiro (geralmente no dia 2 do mês, a menos que um mês GAAP personalizado seja usado).

{% hint style="info" %}
**Observação**: Quando você envia pedidos ao impact.com muito tempo depois de terem ocorrido, o impact.com definirá a *Data do Evento* para a data e hora em que você enviou a ação. Os cronogramas de Bloqueio e Compensação serão executados de acordo com a Data do Evento recém-atribuída. Quaisquer pagamentos, ajustes e regras de grupo de pagamento para essas conversões são determinados pelo seu contrato ativo com o parceiro.
{% endhint %}

#### Status da ação e finanças

Abaixo estão os diferentes status com os quais uma determinada ação pode aparecer no [relatório de Listagem de Ações](https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/multi-program-reports/performance-reports-for-brands/advanced-action-listing-report), juntamente com um status financeiro correlacionado.

| Status da Ação         | Status financeiro                                    | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                       |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| *Pendente*             | Custo da ação estimado                               | Quando uma ação está pendente, ela ainda pode ser modificada (ou revertida). Ações pendentes têm uma estimativa na *Custo por Ação* coluna no relatório de Listagem de Ações. Se a ação não mudar antes de ser bloqueada, esta será a comissão para o parceiro. |
| *Aprovado / Bloqueado* | Custo da ação devido na Data de Compensação Agendada | Quando uma ação é bloqueada, o valor do Custo da Ação passa a ser devido — isso será usado para creditar o parceiro com uma comissão por gerar a ação.                                                                                                          |
| *Revertido*            | Custo da ação anulado — pagamento 0,00               | Quando uma ação é revertida, o custo da ação é anulado — nenhuma comissão é devida.                                                                                                                                                                             |

<details>

<summary>Ver detalhes da ação</summary>

O modal de detalhes da ação mostra informações sobre uma ação específica.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Transações → Pagamentos Pendentes → Ações**.
2. Na *Pagamentos Pendentes* tela, selecione o **ID da ação vinculada** para abrir o modal.

Abaixo está uma lista dos pontos de dados mais importantes a serem lembrados ao visualizar os detalhes da ação:

| Status da Ação                 | Status financeiro                                                                  | Descrição                                                                                                                                                                           |
| ------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| *"Pagamento" (Comissão)*       | Igual ao Custo da Ação — o valor que o parceiro receberá como comissão pela ação   | O valor da comissão que o parceiro receberá por esta ação se ela for aprovada (ou seja, quando for bloqueada).                                                                      |
| *Data de Travamento*           | A data e a hora em que a ação será bloqueada; a comissão será devida (veja abaixo) | Quando uma ação é bloqueada, o valor do Custo da Ação passa a ser devido — isso será usado para creditar o parceiro com uma comissão por gerar a ação.                              |
| *Data de Compensação Agendada* | A data e a hora em que o valor da comissão é debitado da sua conta impact.com      | A data e a hora em que o impact.com compensará os fundos da sua conta para pagar o parceiro pela ação. **Se sua conta tiver fundos insuficientes, ela será considerada em atraso**. |

</details>
