# Explicação dos grupos de crédito
Os grupos de crédito permitem priorizar ou despriorizar a atribuição de determinados parceiros. Você pode definir parceiros como *Preferencial*, *Padrão*, ou *Não Preferencial*. Este recurso requer uso informado e cuidadoso, pois você pode fazer rapidamente grandes mudanças em como seu programa atribui parceiros (por exemplo, transformar um parceiro de cashback em um não preferencial diminuirá bastante as comissões dele e fará com que os usuários de cashback fiquem confusos sobre por que não estão recebendo seu cashback).
Definir o grupo de crédito de um parceiro é, em última análise, sua decisão, mas há recomendações sobre a melhor forma de usá-lo. Consulte a tabela abaixo para ver uma descrição de cada grupo de crédito e a recomendação da impact.com sobre como usá-lo.
{% hint style="warning" %}
**Importante**: Os grupos de crédito têm precedência sobre [Rastreamento de Código Promocional](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview.md) atribuição. Por exemplo, um *Padrão* parceiro com um código promocional definido como `Sempre creditar` perderá a atribuição para um *Preferencial* parceiro que usa atribuição de último clique. No entanto, se ambos os contratos de parceiro estiverem definidos como *Preferencial*, então a atribuição por Rastreamento de Código Promocional vence.
{% endhint %}
#### Opções de grupo de crédito
{% hint style="info" %}
**Observação**: Todos os parceiros que não tenham sido alocados a um grupo de crédito são definidos como *Preferencial* por padrão.
{% endhint %}
As descrições de grupos de crédito a seguir se aplicam se o seu programa estiver configurado para usar [crédito por último clique](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/tracking/credit-policies/last-click-credit-policy-explained.md) para todos os eventos de conversão. Se você estiver usando qualquer tipo de lógica avançada de crédito ou não tiver certeza, por favor [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) para obter ajuda.
| Grupo de crédito | Descrição | Recomendação da impact.com |
| ---------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Preferencial | *Preferencial* os parceiros receberão crédito por gerar uma ação quando esse parceiro for o último clique de todos os parceiros preferenciais que participam da jornada do cliente. | Selecione esta opção se quiser **que este parceiro receba crédito por gerar uma ação em vez de outro parceiro** mais abaixo na sua hierarquia, caso tenham participado da geração de uma ação. |
| Padrão | *Padrão* os parceiros receberão crédito por gerar uma ação quando esse parceiro for o último clique de todos os *padrão* os parceiros que participam da jornada do cliente, desde que nenhum parceiro *preferencial* tenha participado da mesma jornada do cliente. | Selecione esta opção se quiser **que este parceiro receba crédito por gerar uma ação se nenhum parceiro Preferencial tiver participado** da geração de uma ação. |
| Não Preferencial | *Não preferencial* os parceiros receberão crédito por gerar uma ação quando esse parceiro for o último clique de todos os *não preferencial* os parceiros que participam da jornada do cliente, desde que nenhum parceiro *preferencial* ou *padrão* tenha participado da mesma jornada do cliente. | Selecione esta opção se quiser **que este parceiro fique por último na fila para receber crédito por gerar uma ação**. Se algum *Preferencial* ou *Padrão* parceiro tiver participado da geração da ação, eles receberão crédito antes dos parceiros com este grupo de crédito. |
{% hint style="info" %}
**Dica**: Se você começar a alterar os grupos de crédito dos contratos, é altamente recomendável que você comece a rotular cada contrato como *Preferencial*, *Padrão*, & *Não Preferencial* para que você possa filtrar facilmente seus Termos de Modelo por rótulo daqui em diante.
{% endhint %}
Exemplos de cenários
Vamos supor que você esteja gerenciando um programa de marketing digital usando a impact.com e tenha 3 canais que geram conversões de clientes:
* Marketing por E-mail (*Preferencial*)
* Marketing de Afiliados (*Padrão*)
* Anúncios Display (*Não Preferencial*)
Agora, você quer configurar grupos de crédito para esses canais para determinar como as conversões serão creditadas e como seus parceiros serão pagos.
**Cenário 1**
**Conversão por último clique para todos os canais**:
Um cliente clica na seguinte jornada antes de concluir uma compra:
1. O cliente clica em um Anúncio Display (*Não Preferencial*).
2. O cliente clica em uma campanha de Marketing por E-mail (*Preferencial*).
3. O cliente clica em um link de Marketing de Afiliados (*Padrão*).
4. O cliente faz uma compra (ação final).
Neste cenário, **Marketing por E-mail**, por estar no grupo de crédito *Preferencial* , receberia o crédito pela conversão. Isso acontece porque o *Preferencial* grupo de crédito tem prioridade se for o último clique de todos os grupos de crédito participantes.
**Cenário 2**
**Quando nenhum canal preferencial está envolvido**:
Agora, vamos imaginar uma jornada de cliente diferente em que o canal de Marketing por E-mail não está envolvido:
1. O cliente clica em um Anúncio Display (*Não Preferencial*).
2. O cliente clica em um link de Marketing de Afiliados (*Padrão*).
3. O cliente faz uma compra (ação final).
Como nenhum grupo de crédito *Preferencial* preferencial foi envolvido nesta conversão, o canal de **Marketing de Afiliados** (*Padrão*) receberia o crédito por gerar a ação, pois é o canal de último clique no grupo de crédito *Padrão* .
| Preferencial | Sempre tem prioridade para crédito se for o último clique de qualquer *Preferencial* canal. |
| ---------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Padrão | Recebe crédito pela conversão apenas se nenhum grupo de crédito *Preferencial* preferencial estiver envolvido. |
| Não Preferencial | Recebe crédito apenas se nenhum grupo de crédito *Preferencial* ou *Padrão* preferencial estiver envolvido, e for o último clique entre todos os grupos de crédito *Não Preferencial* . |
**Otimizar configuração**:
No caso de você ter um canal *preferencial* configurado via Optimize e também ter parceiros definidos como *padrão* nos seus Pedidos de Inserção, o *preferencial* canal receberá o crédito em vez do *padrão* parceiro.
**Configuração de código promocional**:
Os grupos de crédito têm precedência sobre a atribuição por rastreamento de código promocional. Em outras palavras, um *padrão* parceiro com um código promocional definido como `Sempre creditar` perderá a atribuição para um *preferencial* parceiro que usa atribuição de último clique. No entanto, se ambos os contratos de parceiro estiverem definidos como *preferencial*, então a atribuição por rastreamento de código promocional vence.
#### Revise seus grupos de crédito ativos
{% tabs %}
{% tab title="Para grupos de crédito de canal" %}
1. No menu de navegação à esquerda, selecione  **\[Optimize] → Configurações**.
2. Selecione **Canais**.
{% endtab %}
{% tab title="Para grupos de crédito de parceiro" %}
1. No menu de navegação à esquerda, selecione  **\[Engage]** → **Relatórios** → **Mais Relatórios**.
2. Na barra de pesquisa, digite [Histórico de Contratos](https://app.impact.com/secure/mediapartner/report/viewReport.report?handle=mp_io_history) e selecione o relatório relevante nos resultados da pesquisa. Como alternativa, role a lista para baixo para encontrar o relatório relevante e selecione-o.
{% endtab %}
{% endtabs %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/actions-and-payouts/credit-groups-explained.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.