# Janelas de Referência para Relatórios de Ações Encadeadas Explicadas

Existem 2 janelas de referência das quais você deve estar ciente: a *Janela de Referência de Ação Encadeada* e o *Janela de Referência de Clique*. As Janelas de Referência só podem ser alteradas na *Termos do Modelo* seção, em **Contratos** no menu de navegação à esquerda.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Contratos**.
2. Selecione **Termos do Modelo**. Você pode modificar ou definir termos de modelo e especificar janelas de referência.

Saiba mais sobre [contratos e termos de modelo](https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/contracts-and-template-terms/learn-about-template-terms-and-contracts).

{% tabs %}
{% tab title="Janela de Referência de Ação Encadeada" %}
Essa ação encadeada é de 5 anos por padrão, então podem se passar 5 anos entre o rastreamento da ação pai e o rastreamento de uma ação filha específica. Ações filhas rastreadas além de 5 anos não serão associadas à sua respectiva ação pai. Esse número pode ser ajustado para um período de tempo mais curto.
{% endtab %}

{% tab title="Janela de Referência de Clique" %}
Essa ação encadeada é de 180 dias por padrão, então podem se passar 179 dias entre o clique inicial gerado pelo seu parceiro e o rastreamento da ação pai. Ações pai não serão rastreadas se a ação pai (por exemplo, uma instalação de app) ocorrer depois de 180 dias desde o clique inicial. Esse número pode ser ajustado para um período de tempo mais curto, com base em decisões de negócio e no que fizer sentido para sua marca entre eventos.
{% endtab %}
{% endtabs %}

<details>

<summary>Cenário de exemplo</summary>

Você, como marca, deseja definir sua janela de referência da seguinte forma: Janela de Referência e Janela de Clique definidas para 45 dias.

Você também tem ações encadeadas: um cadastro para teste gratuito e um evento de assinatura paga. Você irá processar em lote esses eventos de assinatura paga e definir a política de crédito da seguinte maneira: Vencedor do Cadastro para Teste Gratuito, então cascata para Último Clique.

O que acontece se ações forem enviadas após 45 dias? Para que a Janela de Referência e a Janela de Clique se apliquem se arquivos forem enviados após 45 dias, a data fornecida ao enviar os arquivos precisa ser inferior a 45 dias ou estar dentro das Janelas de Referência e Clique designadas especificadas. Se a data da ação for superior a 45 dias, a impact.com a atribuirá ao clique, e se a Janela de Clique também for superior a 45 dias, então ela será marcada como erro e nenhum referenciador será encontrado.

Ações fora de ambas as janelas terão a razão do erro: `NO_VALID_REFERRERS_FOUND OUTSIDE_ASSOCIATION_WINDOW`. Você pode encontrar essas ações no [Conversões Inválidas](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/admin/integrated/viewReport.report?handle=adv_invalid_conversions) Relatório.

</details>
